【现货速发】社群学习

序 言 一

这本书从有写书的想法到出版大概经历了两年时间，经历的是“达·芬奇式”的拖延，因为我在写作过程中不断地读书、学习、实践，发现前面写得不够好时则推翻重写也成了常事。终，我和杨帆老师利用2020年上半年这段闲暇时间一鼓作气写完了这本书。

我从2016年开始做读书类社群，苦于没有外界指导，全靠自己摸索，不断试错修正，因此很长一段时间都处于迷茫状态。如今我把这些年的学习成果、实践经验一股脑都写在本书中。写作时我尽量去提炼原理和方法，以便于读者能够直接套用或者获得启发。

这本书的写作让我感到很兴奋。我在想这本像教材一样的书是不是可以解决就业问题呢？比如匹配像社群运营官、课程开发师、翻转课堂培训师等这样的岗位。如果能，简直太好了！

我不认为这本书只适合学习型社群的管理者读。以行业知识为切入点，用社群学习的方法来增加客户黏性是目前市场经济的趋势。律师讲法律、医生讲养生、蛋糕店讲DIY、服装店讲美学……很多兴趣导向的社群是企业的商业行为，如果你正寻求这类知识，那么这本书正好可以帮到你，让你的课更有趣，让你的群更有料，让你的客户更有感。

无论做什么行业，社群都值得探究。基于社群学习的商业模式正在快速迭代、完善，以行业知识为切入点的社群连接变得黏性更强，原因是想学知识的人比一般人有更强烈的探索需求，并且通过知识连接的人脉也更加纯粹。由于存在信息不对称，每个人都成为学习活动的发起者。

让忙碌的成年人去学习本来就是一件困难的事，于是基于学习原理就出现了很多学习套路，目的就是让学习变得高效、自主。这几年知识付费迅猛发展，人们的碎片时间不断受到冲击。大多数人听了很多音频课、看了很多视频课，完成的是“从不知道到知道”的过程，但是学习的初衷却不仅仅是增加知识储备、增加谈资、教授他人、获得启发，更多的是想要“从知道到做到”，通过行为的改变影响结果，让自己和他人受益。社群学习的设计一定是指向行为改变、知识落地的，但是很多社群还是停留在“知”的层面，没有进入“做”的层面和“行”的层面。

我喜欢组织活动、喜欢分享，更喜欢创新，这是我这几年的职业内容。我于2017年提出翻转师（翻转课堂培训师）概念并开发课程组织培训；于2018年基于樊登读书会发起各类兴趣俱乐部，让很多人找到了心灵寄托；于2020年提出沉浸式光影读书会这一理念，用科技手段呈现人物传记，这变成了K12项目，使大语文课在剧场中轰轰烈烈地上演。在这个过程中，我不仅帮助很多人从“知”到“行”，改变了人生轨迹，我也从中收获了巨大的快乐。

社群学习之于我就是平凡生活的英雄梦想，梦想可抵岁月的漫长。

希望本书能给你带来行动的方向、方法，但又不拘泥于此，要大胆创新，勇敢迭代。

生活原本沉闷，但跑起来就会有风。

吴河图

2020年8月30日

序 言 二

这是一本融合了市场营销、社群运营、教育、课程设计与学习活动设计等理论的书。

这是一本人人都可以阅读的书，因为人人都是学习的发起者。如果你是知识分享者、社群组织者，更需要阅读本书。

我曾经写过一篇文章叫《这是个能者为师的时代》，说的是当今社会人人都可以成为“老师”，只要大家的信息不对称，你就可以成为老师。于是我们看到了会插花的人可以成为老师，会烹饪的人可以成为老师，会打球的人可以成为老师，会健身的人也可以成为老师；于是很多人看到了知识分享的风口和红利，投身于知识分享之中，但是关于如何分享、如何通过知识分享获益又成了新的问题。

早在2018年我和吴河图就有一起写一本书的想法，但是写什么、怎么写，在当时还很模糊。不过这个想法却像种子一样种在我心里，等着发芽、开花、结果。

吴河图继续运营读书类社群，我继续在培训课堂上耕耘。直到2020年年初，我们又一次说起这个想法的时候，依然很兴奋，而且很快统一了想法——决定写一本关于社群学习的书。

我对社群运营的实践大概从2015年就开始了。那时候，我先后在线上开设了几个训练营，当时主要是在微信群里用语音讲课、布置作业、答疑等，可应用的平台和社群运营的手段比较单一；后来随着小程序的应用及社群运营的底层逻辑越来越清晰，社群运营的体验感越来越好。尤其在2020年年初，在很多人“宅”在家里的这段时间，我又开设了关于沟通、课程设计、微课制作、社群运营等方面的线上社群训练营，取得了非常好的效果。

这几年，我也陆陆续续开设了一些线下训练营，也参与了一些线下活动的策划和组织工作，并且担任了樊登读书会黄豆学院翻转师认证训练营的主讲老师。可以说，通过这几年社群运营实践和相关教学活动的经验，我总结出一些线上、线下学习型社群运营的规律，很希望把经验分享出去。

在这几年期间，吴河图也一直在做知识分享，同时辅导了很多人参与线上、线下知识型社群的运营，他在全国各地做分享，也培养出了一批会做社群运营的领读者，将线上线下社群学习弄得红红火火，影响力很大，从中积累了很多自己独到的经验并形成了见解。

做过的线上、线下社群学习越多，我们越感觉到帮助人们学习的意义太重大了。

对国家、民族来说，学习能够提高整体国民素质，能够为国家发展、民族振兴提供高素质的劳动力，能够助力实现伟大的中国梦。

对个人来说，学习是提高自身能力的重要途径。以前，学习领域的主要矛盾是人们对知识的需求与可供给渠道之间的矛盾，人们对学习有渴望，但是学习的渠道比较少，主要还是集中在正式学校、电视大学、书籍等渠道。而近几年，伴随互联网的兴起，学习的渠道越来越多，各种学习平台、App如雨后春笋般涌现，知识获取变得更容易，但是与此同时，学习领域的主要矛盾变为知识获取与使用之间的矛盾。虽然人们可以随时随地利用互联网参与学习，但是如何应用学到的知识并让其产生价值，进而改变人的认知和生活，变得更为紧迫，学习者需要外力的帮助。

回想这几年，我和吴河图做的不正是这件事情吗？

我们一直在帮助人们学习。不管是线上社群学习还是线下社群学习，我们都在不断地尝试应用各种方法和手段。我们遇到过一些困难，也有过一些高光时刻，这些经验是非常有价值的。同时，我们也对社群学习的底层逻辑进行了大量研究，尝试用一些理论来解释社群学*些活动的有效性，并且再用来指导社群学习。

现在从事知识传播的组织和个人越来越多，而且几乎所有人都可以发起社群学习，但是很多社群学习的效果并不理想，这在一定程度上打击了学习者的积极性，也令学习活动的组织者非常苦恼。

从未来的趋势看，社群学习将是正式学校学习的有益补充，是人们终身学习的重要途径。同时社群学习也是很多生意的入口，越来越多的人通过社群营销来推广品牌和产品。我们正在经历一个伟大的时代，中国人愿意花比以往更多的时间投入在学习上面；我们乐见很多人在公交车或地铁上听书、看书，我们更愿意帮助人们进行能够“学会”的有效学习。

学习的有效性将极大提高人的自信心和学习效率，进而提高人的素质。我们一直信奉学习不是让人们更自卑，而是更自信；学习不是痛苦的事情，而是快乐的事情。本着这样的出发点，我们将几年的经验萃取出来，集合成书，希望对所有知识分享者、社群组织者有所帮助。

在写书的过程中，我们遇到了很多困难，包括时间上的、能力上的、精力上的，我和吴河图两个人互相打气、分工合作，历经半年多时间总算完成了这样一部作品。本书肯定有很多不足和疏漏之处，希望获得您的批评指正。

特别要感谢机械工业出版社朱鹤楼编辑的严格把关和不吝指导，感谢阿翔及其所带领的优视觉团队为本书绘制插图，也要感谢我们的家人和朋友给予的大力支持与理解。

杨帆

2020年7月24日

本书为所有知识分享者和社群组织者所写，介绍了线上、线下，以及线上线下混合式社群学习活动的理论和底层逻辑，并通过介绍翔实的操作流程和案例，为开展社群学习活动提供了具体的指导原则、操作方法，以及场景化的示例。本书旨在帮助知识分享者和社群组织者运用这些理论和方法，提高社群学习的有效性，从而推动社群学习活动更加务实高效，并为学习型组织和学习型社会的建设提供力量。

吴河图

樊登读书辽宁省运营中心负责人、沉浸式光影读书会发起人、体验式培训师、社群运营研究者和实践者。每年组织近百场社群活动，擅长线上线下的活动创新和演讲，深受书友喜爱。（wujian455@163.com）

杨  帆

副教授，樊登读书翻转师认证训练营签约讲师，讲授课程开发、学习活动设计、社群运营、公文写作、沟通表达等多门认证课程。多档电视、广播节目资深评论员。《高品质沟通》作者。

序言一

序言二

章 打通学与用的关口——关于社群学习要说的话

节 什么是社群学习

第二节 社群学习兴起的原因

第三节 社群学习的原理

第四节 社群学习长期存在的基础

第五节 社群学习的六大目标

第六节 优秀社群学习的标准

第二章 认识线上社群学习

节 线上社群学习的理念

第二节 线上社群学习的效应

第三节 线上社群学习的三种典型模式

第三章 线上社群学习的系统思维搭建

  节 线上学习型社群运营的三个底层逻辑

第二节 线上社群学习的目标管理

第三节 线上社群学习运营的过程

第四章 线上社群学习的增长策略

节 制造需求与吸引流量

第二节 塑造价值与激发信任

第三节 主动成交与持续裂变

第五章  打造高品质的线上社群学习场

节 提高社群活跃度的策略

第二节 线上社群学习组织者的策略

第三节 保持社群活跃度的方法

第四节 保持社群可持续发展的原则

第六章 线下社群学习的过程策划

节 线下社群学习的目标管理

第二节 线下社群学习的主题确定

第三节 线下社群学习的要素确定

第七章  线下社群学习的内容讲授设计

节 导入

第二节 知识点

第三节 解释

第四节 强化

第八章 线下社群学习的各环节活动设计

节 开场环节活动设计

第二节 练习环节活动设计

第三节 复习环节活动设计

第四节 结课环节活动设计

第九章 线下社群学习不同内容的活动设计

节 概念性内容活动设计

第二节 流程性内容活动设计

第三节 陈述性内容活动设计

第四节 原则性内容活动设计

第五节 技能类内容活动设计

第六节 心态类内容活动设计

第十章 线下社群活动的实施

节 活动前准备

第二节 活动中实施

第三节 活动后总结

第十一章 线上线下混合式社群学习及新兴学习形式

节 线上线下混合式社群学习

第二节 新兴社群学习形式

本书为所有知识分享者和社群组织者所写，介绍了线上、线下，以及线上线下混合式社群学习活动的理论和底层逻辑，并通过介绍翔实的操作流程和案例，为开展社群学习活动提供了具体的指导原则、操作方法，以及场景化的示例。本书旨在帮助知识分享者和社群组织者运用这些理论和方法，提高社群学习的有效性，从而推动社群学习活动更加务实高效，并为学习型组织和学习型社会的建设提供力量。

吴河图

樊登读书辽宁省运营中心负责人、沉浸式光影读书会发起人、体验式培训师、社群运营研究者和实践者。每年组织近百场社群活动，擅长线上线下的活动创新和演讲，深受书友喜爱。（wujian455@163.com）

杨  帆

副教授，樊登读书翻转师认证训练营签约讲师，讲授课程开发、学习活动设计、社群运营、公文写作、沟通表达等多门认证课程。多档电视、广播节目资深评论员。《高品质沟通》作者。

◆ 名人推荐 ◆

吴河图是社群学习的高手，我们沈阳的书友几乎都知道他。未来会有越来越多的人加入社群学习的行列，他总结的社群学习方法一定会有价值！

——樊登  樊登读书首席内容官

很多技能更适合线上群体性学习。比如写作，一个人是孤独的，一群人长期陪伴会互相激励，这也是为什么大家更喜欢线上学习的原因。想了解线上社群学习的玩法，这本书有很好的参考价值。

——秋叶  秋叶PPT创始人，《社群营销实战手册》作者 

我非常确定这本书能让个人学习者更好地从“知”到“行”，企业管理者则可以更好地了解“社群学习”的商业模式。

——李海峰  DISC 社群联合创始人

樊登读书是近年一个现象级的公司，呈现过指数级的增长。作为一个商业研究者，我尤为关心樊登体系如何实现用户的留存。本书中给出了答案：社群学习。

——李云龙  增长研习社发起人

有幸为本书绘制插图。《社群学习》结合社群的特点，把社群中的学习融合课程设计、活动设计、流程设计等方法进行了分享，是社群负责人、组织者及社群学习者非常棒的指导参考书。

——阿翔 优视觉社群创始人

大自然赋予了每个人学习的权利，同时又让人类选择群居、组成社会。社群学习既暗合我们的原始本能，又引领我们奔向未来。

     ——王琳 华商基业管理咨询有限公司创始人，《结构性思维》作者及同名培训课程导师

社群学习推倒了传统学校的围墙，打破了时空的限制，是一个改变世界、影响未来的话题，这本书给了我很多能量和启发，愿这本书能够帮助和影响更多的人！

                     ——阿布  汉字文化社群“一字学堂”创始人