【现货速发】电商直播
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天津津南
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作者人力资源社会保障部教材办公室
出版社中国劳动社会保障出版社
ISBN9787516746196
出版时间2020-07
装帧平装
开本16开
定价36元
货号28990231
上书时间2024-12-23
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
培训任务一 认识电商直播
学习单元1 新零售时代的电商直播………………………………3
一、电商直播的概念………………………………………………3
二、电商直播的发展现状及趋势…………………………………4
学习单元2 电商直播从业人员要求………………………………6
一、电商直播从业人员职业道德要求……………………………6
二、电商直播从业人员职业素养要求……………………………6
三、电商直播从业人员知识技能要求……………………………8
培训任务二 电商直播准备
学习单元1 开通直播权限……………………………………… 13
一、直播权限…………………………………………………… 13
二、直播平台规则……………………………………………… 19
三、直播平台操作……………………………………………… 26
学习单元2 直播选品…………………………………………… 35
一、直播选品标准……………………………………………… 35
二、直播选品技巧……………………………………………… 37
学习单元3 搭建直播场景………………………………………… 40
一、搭建直播场景应考虑的因素……………………………… 40
二、直播场景搭建技巧…………………………………………… 44
学习单元4 拍摄直播短视频……………………………………… 55
一、短视频在直播中的应用……………………………………… 55
二、短视频内容拍摄与剪辑……………………………………… 55
三、短视频拍摄设备与剪辑软件………………………………… 61
培训任务三 开展电商直播
学习单元1 账号引流……………………………………………………… 67
一、认识引流工具………………………………………………………… 67
二、设计吸粉账号………………………………………………………… 72
三、带货直播黏粉与涨粉话术………………………………………… 75
四、应规避的账号限流敏感操作………………………………………… 75
学习单元2 直播展示………………………………………………………………… 79
一、直播脚本设计…………………………………………………………………… 79
二、直播妆容设计…………………………………………………………………… 84
三、直播产品讲解主要环节………………………………………………………… 87
四、直播中的主要禁忌……………………………………………………………… 90
学习单元3 直播表现技巧…………………………………………………………… 92
一、直播常用话术…………………………………………………………………… 92
二、直播节奏把握…………………………………………………………………… 99
三、直播中可能遇到的危机及解决办法………………………………………… 100
培训任务四 粉丝互动营销
学习单元1 订单处理……………………………………………………………… 109
一、直播订单类型………………………………………………………………… 109
二、直播订单处理流程…………………………………………………………… 110
三、订单售后技巧………………………………………………………………… 112
学习单元2 粉丝营销……………………………………………………………… 115
一、直播复盘……………………………………………………………………… 115
二、提升直播关注度……………………………………………………………… 121
三、提升粉丝活跃度及留存率…………………………………………………… 122
四、提升粉丝转化率……………………………………………………………… 125
培训大纲建议…………………………………………………………………130
内容摘要
教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，帮助他们掌握电商直播核心知识与技能有直接的指导作用。教材在编写中根据电商直播岗位工作特点，以能力培养为根本出发点，采用任务化的编写方式。
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