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作者刘祥
出版社电子工业出版社
ISBN9787121386268
出版时间2020-04
装帧平装
开本16开
定价59元
货号28532823
上书时间2024-12-19
前言
从《淘宝直通车玉女剑法》到《谁说菜鸟不会电商数据分析》,再到本书,这中间蕴含了笔者在淘宝运营行业8 年多的工作经验和各种思考。很幸运也很感恩有电子工业出版社这样的平台,让笔者有机会把自己这8 年来总结的经验分享给广大正在或者即将从事淘宝运营行业的人们。
初心:为什么写这本书
8 年前,笔者从会计行业跨行到电商行业。在刚入这个行业的时候,有太多的东西需要学习,当时很想找一本有关淘宝运营的书籍,但是,始终都没有找到一本合适的。偶尔能看到几本有关淘宝方面的书籍,但是打开仔细一看就会发现,那些书籍并非由有实操淘宝店铺运营经验的作者所写,参考价值不大。
那时做淘宝都靠自己去摸索研究。在摸索研究的过程中,因为没有教材,也没有专人指导,所以笔者遇到了不少困惑,也走了不少弯路。当笔者在这个行业积累了一定的经验之后,就很想做一些对电商行业有意义的事——把自己的经验分享给需要的人,为他们解决一些问题,让他们少走一些弯路。
本书特色
1.内容全面系统
本书内容涵盖淘宝运营的大部分环节,对淘宝运营的讲解非常全面;既有理论讲解,又有具体的实操步骤,非常系统。
2.语言通俗易懂
本书没有采用太多的专业术语,而是运用通俗易懂的语言并配上大量的图示案例与逻辑关系图,让每一个初入行的商家都能很好地理解。
3.实操性和落地性强
本书所有内容都基于笔者日常的淘宝运营工作所成,每一个环节都经过了反反复复的实践验证,实操性和落地性非常强。
内容大纲
第1 章 运营基础入门
本章主要讲述运营的基础知识,以及成为一名淘宝运营人需要经历的阶段和具备的能力等,让初入行的商家对淘宝运营有一个大概的了解和认知。
第2 章:搜索流量优化
本章主要讲述搜索的基本原理和获取搜索流量的具体操作方法等。通过对这些内容的详细讲解,让商家对搜索流量有一个系统的认知,并懂得如何具体操作。
第3 章:“猜你喜欢”流量的获取
本章主要讲述“猜你喜欢”产品定位、“猜你喜欢”流量的推荐逻辑,以及提升和稳定“猜你喜欢”流量的方法等,让商家对“猜你喜欢”流量有一个系统的认知,并懂得如何具体操作。
第4 章:店铺基础运营
本章主要讲述日常店铺的基础运营内容,包括新品破零、产品定价、图片拍摄、主图及详情页的优化、转化率与点击率的优化、评价的维护等。通过对这些内容的讲解让商家能详细了解日常运营需要做哪些工作,以及应该如何去做。
第5 章:商品运营节奏
本章主要讲述一个商品从导入期到成长期,再到成熟期,后到衰退期,整个生命周期的工作内容及注意事项。让商家能有节奏地衔接好商品的每一个阶段,争取把单品的价值化。
第6 章:直通车的推广优化
本章详细讲解了直通车的测款、关键词质量得分的提升、关键词与主图的优化、精准优化、低价引流、精选人群优化、直通车数据分析等内容,让商家能全面了解直通车并掌握直通车推广的具体操作方法。
第7 章:数据化运营
本章主要讲述如何把数据分析与淘宝运营结合起来,如何利用数据分析来帮助商家决策。通过对这些内容的讲解让商家有一个初步的数据化运营思维。
第8 章:商家内容自运营
本章主要讲述商家如何做好内容营销,具体讲述商家能自运营的内容,譬如买家秀、淘宝群、微淘等,从而让商家对自运营内容有一个初步的了解。
适用对象
本书可供从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用,也可供想要从事淘宝运营工作的人员阅读参考。
本书是由淘宝天猫店铺操盘手、淘宝大学认证讲师刘祥(花名小2 哥)根据自己运营淘宝天猫店铺的经验编写而成的,是一本淘宝天猫店铺运营实操的指导手册。本书既有理论,又有实操方法,能全面帮助电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系,掌握系统的优化操作方法。本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深,讲解细致,内容全面系统,语言通俗易懂,实操性和落地性非常强。本书适合从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用,也可供想要从事淘宝运营工作的人员参考。
刘祥:大学期间开始从事淘宝运营工作,从2014年到现在一直担任一家淘宝金冠店铺的运营总监。多家淘宝天猫店铺顾问,电商知名自媒体人,派代人气作家,卖家网专栏作家,拥有数十万粉丝。2017年,荣获届运营挑战赛三等奖。自媒体:淘宝小2哥、小2哥
目录
第1 章运营基础入门 . 1
1.1 什么是淘宝运营 . 2
1.2 现在做淘宝还来得及吗 . 3
1.3 新手学习淘宝运营的三个必经阶段 . 4
1.4 一名合格的运营人员需要具备的能力 . 6
1.5 如何选择合适的品类 . 8
第2 章搜索流量优化 . 10
2.1 搜索的基本原理 . 11
2.2 宝贝人群标签 . 13
2.2.1 买家标签 . 13
2.2.2 宝贝标签 . 15
2.2.3 标签优化 . 16
2.3 如何获取搜索流量 . 17
2.3.1 做好基础优化 . 17
2.3.2 做好权重积累 . 18
2.3.3 做好数据维护 . 18
2.4 影响搜索排名的因素 . 19
2.4.1 核心因素 . 19
2.4.2 其他因素 . 21
2.5 标题关键词选择 . 22
2.6 标题优化的四个步骤 . 25
2.6.1 挖掘关键词 . 25
2.6.2 筛选关键词 . 28
2.6.3 组合标题 . 32
2.6.4 数据监控,根据数据反推宝贝关键词 . 33
2.7 搜索布局的方法和策略 . 42
2.8 常见搜索排名问题与解答 . 44
第3 章“猜你喜欢”流量的获取 . 48
3.1 “猜你喜欢”的产品定位 . 49
3.2 “猜你喜欢”流量的推荐逻辑 . 51
3.3 “猜你喜欢”流量的提升之技 . 55
3.3.1 选好款式 . 55
3.3.2 优化标题和属性 . 56
3.3.3 重视影响手淘首页流量的几大因素 . 61
3.3.4 做好主动触达,为宝贝打上精准标签 . 62
3.3.5 通过丰富宝贝标签与提升数据反馈放大流量 . 63
3.4 “猜你喜欢”流量的稳定之术 . 64
第4 章店铺基础运营 . 67
4.1 新品破零的方法与技巧 . 68
4.2 如何做好产品定价 . 69
4.3 商品结构规划的五大矩阵 . 71
4.4 从运营角度做好图片拍摄 . 73
4.5 产品主图优化思路与技巧 . 75
4.5.1 主图设计思路 . 75
4.5.2 主图设计原则 . 76
4.5.3 六张主图的布局 . 77
4.6 详情页设计与优化 . 78
4.7 影响转化率的主要因素 . 82
4.8 影响点击率的主要因素 . 85
4.9 必须解决中差评 . 87
4.10 有价值的评价需要引导 . 89
第5 章商品运营节奏 . 91
5.1 商品导入期的操作方法 . 92
5.2 商品成长期的操作方法 . 96
5.3 商品成熟期的操作方法 . 99
5.3.1 把控好利润 . 99
5.3.2 做好关联搭配 . 100
5.3.3 做好维护,延长生命周期 . 102
5.4 商品衰退期的操作方法 . 103
第6 章直通车的推广优化 . 106
6.1 直通车测款 . 107
6.1.1 广撒网法 . 107
6.1.2 精准快进快退法 . 109
6.2 直通车关键词质量得分的提升 . 110
6.2.1 影响质量得分的因素 . 111
6.2.2 如何提高质量得分 . 112
6.3 直通车关键词的优化流程 . 115
6.4 直通车主图的优化技巧 . 116
6.5 直通车精准优化玩法 . 118
6.6 直通车低价引流玩法 . 120
6.7 低价获取海量直通车定向流量 . 123
6.7.1 标题优化与属性优化 . 124
6.7.2 选择投放人群 . 125
6.7.3 创意图片的设置 . 127
6.7.4 位置投放的技巧 . 128
6.7.5 出价的技巧 . 129
6.7.6 流量的放大提升 . 130
6.7.7 整体效果的提升 . 130
6.8 直通车精选人群的原理和优化技巧 . 132
6.8.1 直通车精选人群的溢价原理 . 132
6.8.2 直通车精选人群的展示原理 . 133
6.8.3 直通车精选人群的圈定 . 133
6.8.4 直通车精选人群的优化技巧 . 137
6.9 直通车如何带动免费流量 . 142
6.10 直通车数据分析与问题诊断 . 143
第7 章数据化运营 . 148
7.1 生意参谋指数换算 . 149
7.2 利用数据分析诊断店铺问题 . 152
7.3 市场分析的主要维度 . 156
7.4 竞品分析的方法和步骤 . 160
7.4.1 明确分析目的 . 160
7.4.2 选择合适的竞品 . 161
7.4.3 采集、整理、分析竞品数据 . 163
第8 章商家内容自运营 . 178
8.1 运营好买家秀,提升宝贝转化率 . 179
8.1.1 进入宝贝买家秀管理后台 . 179
8.1.2 对宝贝买家秀有图评价进行管理 . 180
8.1.3 分析数据 . 182
8.2 买家秀获取手淘“猜你喜欢”流量的方法 . 183
8.2.1 买家秀在手淘首页的流量渠道展现 . 184
8.2.2 买家秀获取公域流量透出机会的方法 . 186
8.2.3 买家秀征集方法 . 189
8.3 淘宝平台主要的内容营销渠道及玩法规则 . 190
8.3.1 图文类 . 190
8.3.2 直播类 . 193
8.3.3 短视频类 . 195
8.3.4 淘宝群类 . 195
8.4 通过阿里V 任务找到合适的达人 . 196
8.4.1 什么是阿里V 任务 . 196
8.4.2 商家如何入驻阿里V 任务 . 196
8.4.3 如何通过阿里V 任务找到合适的达人 . 198
8.4.4 如何精准匹配达人 . 200
8.4.5 如何和达人谈合作模式 . 203
8.4.6 如何分析达人的产出 . 204
8.5 淘宝群的几个功能和玩法 . 205
8.6 用淘宝群实现“用户精细化运营” . 210
8.7 利用淘宝群做好服饰类目粉丝沉淀 . 214
8.8 如何自运营好微淘 . 215
8.9 如何让微淘内容被公域流量抓取 . 218
8.9.1 账号要求 . 218
8.9.2 内容要求 . 218
8.10 如何学做短视频 . 220
8.11 中小卖家如何去实操主搜短视频 . 221
本书是由淘宝天猫店铺操盘手、淘宝大学认证讲师刘祥(花名小2 哥)根据自己运营淘宝天猫店铺的经验编写而成的,是一本淘宝天猫店铺运营实操的指导手册。本书既有理论,又有实操方法,能全面帮助电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系,掌握系统的优化操作方法。本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深,讲解细致,内容全面系统,语言通俗易懂,实操性和落地性非常强。本书适合从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用,也可供想要从事淘宝运营工作的人员参考。
刘祥:大学期间开始从事淘宝运营工作,从2014年到现在一直担任一家淘宝金冠店铺的运营总监。多家淘宝天猫店铺顾问,电商知名自媒体人,派代人气作家,卖家网专栏作家,拥有数十万粉丝。2017年,荣获届运营挑战赛三等奖。自媒体:淘宝小2哥、小2哥
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