【现货速发】生活中的谈判学
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作者杨杜泽（Yann Duzert） 著 沈莉娟 译
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308171724
出版时间2017-09
装帧平装
开本16开
定价38元
货号25167819
上书时间2024-12-19
商品详情
- 品相描述：全新
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前言
序言
导语摘要在新数字时代，谈判科学在很大程度上颠覆了过去传统的谈判方式。在中国，大多数时候人们会将谈判的艺术等同于战争，认为谈判是非赢即输，你死我亡的零和游戏，但是新型谈判*不是这样落后的思维，正如一个围棋手可能会通过计算来设计棋局，谈判者通常深谙渐进式的劝说技巧、预设策略以及巧妙的权利策略技巧，来达到共赢和谐的目的。本书提倡友善待人，尊重不同个体之间的价值观，也指出了当今谈判涉及利益如何调和，身份认同和缩小观念差距。以“兴趣·认知·感知”的金三角为导向的思维是理解新型谈判的关键。本书的创新性在于结合认知科学在神经系统科学和荷尔蒙等激素领域的重大发现，向人们展示了该如何有效地控制情绪、正确识别身份以及做出理性的决定。作者创新的“4-10”谈判模式，在现代谈判科学中定义了四个谈判过程：准备、价值的创造、价值分配、价值实施。谈判理论的十要素体现在每个步骤中。这本书将为谈判者提供更加便利的工具，引领了新型谈判风尚，帮助提高成功交易概率、提升交易价值。
作者简介杨杜泽（Yann
Duzert）哈佛和MIT联合博士后，法国高等师范大学“风险，信息和决策科学”博士，法国高等师范大学拥有平均学生比的诺贝尔奖获得者。杨杜泽教授在世界著名公共管理期刊上发表大量论文，是新型谈判的设计者和创始人。目前已出版发行15部有关谈判和解决冲突的书籍，更有与三位诺贝尔经济学奖获得者联合出版发行的书籍，先后在中国、法国、美国、巴西、意大利等国出版发行。目前杨杜泽教授为多家大型跨国公司和国际组织工作，其中包括如索尼、西门子、巴西石油、世界贸易组织、世界银行，中国巴西商务部门等世界500强公司或国际组织工作。同时担任中国CCTV News国际新闻台资深专家评论员8年，多次被《金融时报》《亚洲时代》《世界新闻》等国际上有影响力的报纸期刊报道。杨杜泽教授是美国新任总统唐纳德·特朗普核心合作伙伴的智囊，并曾与特朗普总统交流《生活中的谈判学》一书，讨论新型谈判学。杨杜泽教授致力于唐纳德特朗普就任美国总统后的中美双边谈判，多边谈判和多国文化交流和谈判。
沈莉娟 杭州师范大学外国语学院翻译系教师
武汉大学新闻与传播学院新闻专业双学士学位，浙江大学外国语学院英语语言文学硕士进修，澳大利亚昆士兰大学国际英语教师资格认证，美国南加州大学Sol Price 学院国际公共政策与管理硕士，巴西FGV大学访问学者，法国雷恩商学院“人工智能创业创新商机与实践专业”工商管理博士生。英华博译信息技术有限公司翻译顾问，江苏浙江商会顾问，翻译《生活中的谈判学》一书，参与G20杭州峰会，首届中国茶博会等语言服务和翻译工作。
目录章 新型谈判的起源和演变
节 亚当和夏娃：所有谈判方式的源头
第二节 新型谈判者的类型和剖析
/ -威权者类型
/-情感认同的类型
/ -控制者类型
/ -促进者类型
/ -企业家类型
/ -洞察者类型
第二章 新策略
节 新型谈判术的能量转换
第二节 任何人都可以成为新型的谈判人才
第三章 管理期望 防止冲突
节 管理期望，防止冲突
第二节 终结者类型的新型谈判者及绅士类型
的新型谈判者
第三节 走出蝙蝠侠和小丑的困境
第四节 与具有暴力倾向及愤怒的人相处
第四章 从做中学：新型谈判者的代表思想
节 概念与实践就像是先生鸡还是先生蛋
之谜：做出超越
第二节 新型谈判的技巧
/ -驱动新型谈判的四大步骤
/ -谈判前语境分析准备
第三节 促成新型谈判的十大要素
/ -背景
/ -利益
/ -方案
/ -关系
/ -权力
/ -交流和沟通
/ -遵纪守法
/-标准/准则
/ -妥协
/ -时间 /
结 论
内容摘要在新数字时代，谈判科学在很大程度上颠覆了过去传统的谈判方式。在中国，大多数时候人们会将谈判的艺术等同于战争，认为谈判是非赢即输，你死我亡的零和游戏，但是新型谈判*不是这样落后的思维，正如一个围棋手可能会通过计算来设计棋局，谈判者通常深谙渐进式的劝说技巧、预设策略以及巧妙的权利策略技巧，来达到共赢和谐的目的。本书提倡友善待人，尊重不同个体之间的价值观，也指出了当今谈判涉及利益如何调和，身份认同和缩小观念差距。以“兴趣·认知·感知”的金三角为导向的思维是理解新型谈判的关键。本书的创新性在于结合认知科学在神经系统科学和荷尔蒙等激素领域的重大发现，向人们展示了该如何有效地控制情绪、正确识别身份以及做出理性的决定。作者创新的“4-10”谈判模式，在现代谈判科学中定义了四个谈判过程：准备、价值的创造、价值分配、价值实施。谈判理论的十要素体现在每个步骤中。这本书将为谈判者提供更加便利的工具，引领了新型谈判风尚，帮助提高成功交易概率、提升交易价值。
主编推荐杨杜泽（YannDuzert）
哈佛和MIT联合博士后，法国高等师范大学“风险，信息和决策科学”博士，法国高等师范大学拥有平均学生比的诺贝尔奖获得者。杨杜泽教授在世界著名公共管理期刊上发表大量论文，是新型谈判的设计者和创始人。目前已出版发行15部有关谈判和解决冲突的书籍，更有与三位诺贝尔经济学奖获得者联合出版发行的书籍，先后在中国、法国、美国、巴西、意大利等国出版发行。目前杨杜泽教授为多家大型跨国公司和国际组织工作，其中包括如索尼、西门子、巴西石油、世界贸易组织、世界银行，中国巴西商务部门等世界500强公司或国际组织工作。同时担任中国CCTV News国际新闻台资深专家评论员8年，多次被《金融时报》《亚洲时代》《世界新闻》等国际上有影响力的报纸期刊报道。杨杜泽教授是美国新任总统唐纳德·特朗普核心合作伙伴的智囊，并曾与特朗普总统交流《生活中的谈判学》一书，讨论新型谈判学。杨杜泽教授致力于唐纳德特朗普就任美国总统后的中美双边谈判，多边谈判和多国文化交流和谈判。
沈莉娟 杭州师范大学外国语学院翻译系教师
武汉大学新闻与传播学院新闻专业双学士学位，浙江大学外国语学院英语语言文学硕士进修，澳大利亚昆士兰大学国际英语教师资格认证，美国南加州大学Sol Price 学院国际公共政策与管理硕士，巴西FGV大学访问学者，法国雷恩商学院“人工智能创业创新商机与实践专业”工商管理博士生。英华博译信息技术有限公司翻译顾问，江苏浙江商会顾问，翻译《生活中的谈判学》一书，参与G20杭州峰会，首届中国茶博会等语言服务和翻译工作。
精彩内容
十年前我在巴西培训一群法官时，有过一次很有趣的经历。我问法官们，如果外星人造访地球，我们要把人类大家庭中最善良伟大的五个历史性人物告诉他们，他们是谁？他们回答说：“耶稣，曼德拉，马丁·路德·金，甘地和特蕾莎修女。”答案中没有亿万富翁，没有明星，只有那些为了改变世界，使世界更好而做出牺牲的人们。后来我又在中国、印度、法国、哥伦比亚、美国、葡萄牙、尼日利亚向近两万人问了同样的问题，答案常常是这五个人。爱因斯坦、
贝利很少被提到，常常被提到的只有这五个人。
我们从中可以学到什么？这五个人有什么共同点？他们是拥有“不同凡响”心态的人。正如史蒂夫·乔布斯为苹果所做的广告词。当人们的标准或常态的观点是“殖民主义是正常的”时候，甘地提出这种标准应该有所改变。在罗伯特·芒金的书《谈判制胜》中，他提出抵抗者有责任反对那些不做出让步的威权者。曼德拉选择放弃舒适生活而待在监狱27年，以此反抗种族隔离政府的独裁。他为了南非有一个长久和平的和谐社会做出了巨大的牺牲。洞察者拥有绝对的意志使他拒绝诱惑，他们是牧师类型的人。他们为那些隔离的人祈祷，宣布放弃眼前一时的痛快，他们忠诚、诚实、称颂美德、拒绝堕落。道德高尚和道德标准驱使着他们的行为，因为，这就是他们的目的、价值观和兴致所在。
这恰恰是苹果公司而不是其他公司能拥有粉丝的原因。该公司做了一个与甘地、马丁·路德·金、毕加索的形象一样“不同凡响”的画面。
毫无疑问，苹果公司有它自己的粉丝，但是为什
么其他的电脑销售公司却没有呢？为什么因为史蒂夫的iPod演示，网络就堵塞慢下来了？史蒂夫·乔布斯就像一个环，一个聚集和交谈的地方。他独特的简洁
形式感在最终的产品上淋漓尽致地体现，给人审美上的愉悦。苹果的圆形标志和曲线给人一种类似童年回归般的舒适感。设计师们选择了让人触摸很舒服的包装材料，你却没有意识到这点。在苹果专卖店，商家在照明系统中投入了大量的精力，当你走进商店时，你的眼睛被吸引住了。他们分析了数以干计的点击声音，选择了你的耳朵大脑最喜欢的声音。他们将五官的体验都考虑在内以赢得消费者的青睐。
弗兰西斯是一个想要开设一家苹果商店的老板，选址时他会考虑周围环境，会从微观经济、宏观经济、税收、立法、文化等各个方面考虑，所有这些因素都会影响决定。苹果创造的是一种精神、文化和传统
美德。这恰恰是史蒂夫·乔布斯说服约翰·史考利的地方，他并没有问他想要多少薪水，也没谈公司待遇选择和有限认股权，乔布斯问他：“你是打算下半辈子一直卖糖水呢？还是和我一起做你想做的事情，去改变世界？”史考利回到家，看着他的孩子，审视着
他的传统生活目的，思考他如何才能被人记住，寻找那个why的答案。乔布斯找到了目的所在和最终动力，why代表了梦想和目的、生活方式、兴趣和灵感，这恰恰是边缘大脑操纵的地方。我们也称之为直觉和感情、含蓄、想象力、认知警觉的部分。科巴雷拉称之为体验性心智，是我们能够嗅到和感觉到的美学，比薪水、工作职位有更大的成就感。
洞察者重视责任感、爱国精神、奉献精神，他们不会被处在优势地位的威权者所感动，并认为控制者是聒噪无聊的，他们喜欢受欢迎的引导者或是有趣的企业家。洞察者认为金钱和美丽不重要，最重要的是心和内在。一个极好的女人和丑陋的男人在一起，就像莎朗·斯通和罗伯特·德尼罗主演的那部赌场片。
失败者和妓女相爱，越迷失越消极就越能和失败者联系在一起，也因此更能彼此吸引。如果你的父母对你节俭，你会寻找你要帮助的人，如果你的父母对你大方，你会吸引供给者和慷慨的人。洞察者就好像是耶稣、特蕾莎修女，会亲近那些弱势群体、穷人，还有那些需要帮助的人。高度的信任是易于冒险的洞察者的重要价值观，他看到的是自己带给社会团体和社会的长期的利益，一段时间之后，也会看到自己的成功
。
P60-63
媒体评论人们的生活、工作中，谈判无处不在。向世界上*秀的专家学习谈判艺术，提高谈判成效，是一门重要的“必修课”。我期待，《生活中的谈判学》会给你的人生带来不一样的精彩！
——全国政协常委、十届浙江省工商联主席、正泰集团董事长 南存辉
这本书提出了新型谈判方法，该方法能提升谈判技能，无论你从事商务、科技、教育、经济等方面的工作，你会拥有与合作者、竞争者、朋友等非常融洽和谐共赢的关系，而且超出了国界！
——浙江清华长三角研究院副院长 张海戈
建议全球浙商华商都看《生活中的谈判学》一书，在全球经济共享的一体化的形势下，面对中国企业产能过剩与产业大转型时代，为中国梦的“一带一路”大战略实现，拥有国际化谈判能力对华商浙商都很重要。——浙商大学校长吴坚
谈判是人人都需要掌握的生存技巧，看似是非赢即输的零和游戏，实则可以互利互惠，如果使用了本书的新型谈判法，伟大交易便会和谐实现！
——浙江江苏商会会长 祝斌
本书旁征博引，内容详实，将人工智能、大数据、在线教育、谈判方法、中西文化、多元创新等要素全面结合，解决新时代出现的谈判难题。
——北京外国语大学商学院院长 牛华勇博士
生活中处处是谈判，《生活中的谈判学》倡导和谐共赢正能量，会是你生活的好助手！
——英华博译语联国际集团董事长 宋健
十分喜爱《生活中的谈判学》一书，富有智慧，强烈推荐给希望提高交易成功率和需要提高自身谈判技巧的商务人士。
——上海文化贸易语言服务基地 总经理 毛隽博士
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