前言
序言随着互联网的快速发展,中国网民的数量大量地增加,很多人通过互联网去实现自己的创业和就业梦想,比如现在很流行的开网店。随着社会的发展,人们的生活会更加依赖网络。互联网的发展让电商企业或网上店铺面临着机遇与挑战,很多人会说,关乎一个电商企业或网上店铺成败的重要因素是流量、点击率和转化率,而这些数据都与美工水平高低有着非常重要的关系,网店美工顺其自然地发展成为一个新兴的职业,网店美工师在中国的需求量也越来越大。如何让看到“宝贝”的客户下定决心拍下付款,想必是每个做电商企业或网店的问题。也许有人会说,宝贝详情页如何突出都是文案的工作,美工“抠”个图,调整色调就行了。可是问题是从文案的文字,到宝贝描述的页面中间有太多的距离,这中间如果没有美工的深刻理解,成功转化、强化,同一个文案出来,终结果可能是天壤之别。让读者成为一个优秀的网店美工是我们编写本书的目的。“网店美工实务”是一门实践性很强的应用型课程,在课程设置上,不仅教会大家怎么作图,更重要的是培养大家自主探究的能力以及创新意识,让自己设计的店铺在众多竞争者中脱颖而出,从而提高店铺的点击率和转化率。本书由东莞职业技术学院副教授房晓东主编并负责全书统稿,其中广东省财经职业技术学校李翠娴撰写项目一和项目二; 房晓东撰写项目三、项目四和项目六; 四川省宜宾市南溪职业技术学校的黄静和刘春雪撰写项目五。另外,广州拾玖贸易有限公司、宜宾微鸿电子商务有限公司和宜宾市南溪区维度电子商务有限公司在完成本书的著作过程中给出了宝贵的修改意见,在此向这些公司表示衷心的感谢!由于编者水平有限,书中难免有不妥之处,敬请读者批评、指正。编者
2017年2月
导语摘要
本书以网店美工为主要内容,立足于职业教育教学,突破知识体系界线,强调岗位综合能力训练,以工作流程(项目)或专业能力标准来划分项目,每个项目又包括具体相关的任务。书中每一个项目都有一段项目情境的综述,概括说明本项目的背景。全书包含6个项目,突出高职高专教学中的使用性、应用性、适应性、实用性、技能性、能力性。本书从网店美工岗位的实际需求出发,合理安排知识结构,按照任务型教材进行编写,明确教学目标、内容、能力要求、技能要求,加强实训教学,通过发现问题、分析问题、解决问题的技术和方法的学习,由浅入深、循序渐进地讲解网店美工的基本知识,强化网店美工的实践性,以期达到教学的效果。本书可作为中、高等职业院校,尤其是高职高专院校电子商务相关专业的教材或参考书,也可作为网店美工师培训用书,还适合有Photoshop或图像处理基础的读者使用。
商品简介
本书以网店美工为主要内容,立足于职业教育教学,突破知识体系界线,强调岗位综合能力训练,以工作流程(项目)或专业能力标准来划分项目,每个项目又包括具体相关的任务。书中每一个项目都有一段项目情境的综述,概括说明本项目的背景。全书包含6个项目,突出高职高专教学中的使用性、应用性、适应性、实用性、技能性、能力性。 本书从网店美工岗位的实际需求出发,合理安排知识结构,按照任务型教材进行编写,明确教学目标、内容、能力要求、技能要求,加强实训教学,通过发现问题、分析问题、解决问题的技术和方法的学习,由浅入深、循序渐进地讲解网店美工的基本知识,强化网店美工的实践性,以期达到教学的效果。 本书可作为中、高等职业院校,尤其是高职高专院校电子商务相关专业的教材或参考书,也可作为网店美工师培训用书,还适合有Photoshop或图像处理基础的读者使用。
【媒体评论】
评论
作者简介
房晓东,硕士,副教授,东莞职业技术学院计算机工程系副主任,东莞市计算机学会理事。长期担任专业带头人,负责专业建设、课程建设、师资建设等工作。所负责的计算机应用技术专业先后获批为广东省重点建设专业、广东省高职院校示范性建设专业、广东省品质高职院校高水平建设专业以及广东省很好教学团队,专业建设成效显著。
目录
项目一认知网店美工
任务一认识网店美工岗位
活动一网店美工是干什么的
活动二网店美工的级别
任务二调研网店美工的岗位职责
活动一搜索网店美工招聘信息
活动二归纳网店美工知识清单
任务三培养网店美工的职业素养
活动一网店美工需具备什么职业素养
活动二岗位角色扮演游戏
项目二规划网店装修
任务一认识网店装修
活动一认识网店装修的重要性
活动二认识网店装修的一般流程
任务二认识网店构造
活动一开通PC端店铺和移动端店铺
活动二制作店铺标志
活动三认识PC端店铺构造
活动四认识移动端店铺构造
项目三设计促销广告图
任务一分析促销广告图
活动一眼力大考验
活动二促销广告图的设计标准
任务二制作促销广告图
活动一明晰促销广告图的实施步骤
活动二设计制作促销广告图
项目四设计店铺首页
任务一规划店铺首页
活动一确定店铺的装修风格
活动二确定店铺首页设计方案
任务二设计店招和导航
活动一认识店招和导航
活动二设计制作店招
任务三设计首页欢迎模块
活动一认识欢迎模块
活动二制作欢迎模块
任务四设计客服区
活动一认识客服区
活动二制作客服区
任务五设计宝贝分类
活动一认识宝贝分类
活动二设计制作宝贝分类
任务六设计店铺收藏
活动一认识店铺收藏
活动二设计制作店铺收藏
任务七设计页尾
活动一认识页尾
活动二设计制作页尾
项目五设计产品详情页
任务一设计主图
活动一选择主图素材图片
活动二处理主图素材图片
活动三设计制作主图
任务二设计关联营销图
活动一设计套餐促销图
活动二设计产品相似推荐图
任务三设计宝贝详情页
活动一调研宝贝详情页分区关注度
活动二规划宝贝详情页分区
活动三宝贝详情页整体设计
任务四设计资质及售后
活动一设计物流介绍模块
活动二设计实力资质和包装介绍模块
活动三设计售后介绍模块
任务五装修店铺详情页
活动一详情页的切割与优化
活动二Dreamweaver图文排版实战
项目六装修移动端店铺
任务一装修移动端店铺首页
活动一确定移动端淘宝店铺首页装修内容
活动二设计装修移动端淘宝店铺首页
活动三装修移动端淘宝店铺首页
任务二装修移动端店铺宝贝详情页
活动一认识移动端淘宝店铺宝贝详情页
活动二装修移动端淘宝店铺宝贝详情页
参考文献
内容摘要
本书以网店美工为主要内容,立足于职业教育教学,突破知识体系界线,强调岗位综合能力训练,以工作流程(项目)或专业能力标准来划分项目,每个项目又包括具体相关的任务。书中每一个项目都有一段项目情境的综述,概括说明本项目的背景。全书包含6个项目,突出高职高专教学中的使用性、应用性、适应性、实用性、技能性、能力性。
本书从网店美工岗位的实际需求出发,合理安排知识结构,按照任务型教材进行编写,明确教学目标、内容、能力要求、技能要求,加强实训教学,通过发现问题、分析问题、解决问题的技术和方法的学习,由浅入深、循序渐进地讲解网店美工的基本知识,强化网店美工的实践性,以期达到教学的效果。
本书可作为中、高等职业院校,尤其是高职高专院校电子商务相关专业的教材或参考书,也可作为网店美工师培训用书,还适合有Photoshop或图像处理基础的读者使用。
主编推荐
本书从网店美工岗位的实际需求出发,立足于职业教育教学,突破知识体系界线,强调岗位综合能力训练,以工作流程(项目)或专业能力标准来合理安排知识结构,按照任务驱动的模式进行编写。明确教学目标、内容、能力要求、技能要求;加强实训教学,通过发现问题、分析问题、解决问题能力的技术和方法的学习,由浅入深、循序渐进地讲解网店美工的基本知识,强化网店美工的实践性,以期达到教学目标。本书可作为中、高等职业院校电子商务相关专业的教材,也可作为网店美工师的培训教材。
精彩内容
项目三
设计促销广告图
项目综述
店铺和商品如何才能被更多人知晓?不管是线下传统的营销还是网络销售,都需要漂亮而又能吸引买家眼球的广告图,广告图包括店内产品海报、焦点图、促销海报、钻展、直通车图片等。有些促销广告图看起来很漂亮,但点击转化率不高,当消费者被各种广告图和促销信息包围,如何让你的广告图争取到更多的点击率?天使城堡店铺委托爱度电子商务公司为一款童装设计促销广告图,而这项任务就交给了张萌和他的团队。在为天使城堡店铺设计促销广告图的过程中,张萌和他的团队成员从王经理那里学会了如何辨析点击率高的促销广告、掌握了促销广告图的制作原则、制作标准以及要求,熟悉并能够灵活地根据具体店铺的需求和营销主题进行设计,强化有用设计,排除无用设计等,终,通过团队的共同努力圆满完成了任务,得到了天使城堡店铺的认可,也增强了张萌想在网店美工岗位上继续前行的信心。项目目标
通过本项目的工作,应达到的具体目标如下。知识目标: (1) 理解促销广告的重要性; (2) 了解促销广告设计的标准; (3) 掌握促销广告设计的方法; (4) 掌握促销广告设计的实施步骤。技能目标: (1) 能从店铺的需求出发,设计制作出符合店铺需求的促销广告图片; (2) 能在学习中逐步具备通过软件表达设计意图的能力; (3) 促销广告图片能具备一定的创新思想,能提高点击转化率; (4) 培养独立思考、查阅资料的能力,具备对同类设计作品比对、参考、综合分析的能力。情感目标: (1) 通过团队合作,培养学生的团队精神和协调能力; (2) 通过任务激发学生的潜能,增强学生的学习信心。项目任务
在王经理的指导下,张萌把促销广告图的设计工作划分为以下两个任务。任务一分析促销广告图任务二制作促销广告图任务一分析促销广告图
张萌领到任务后与团队成员就如何进行促销广告图的制作展开了讨论,大家想法很多,意见难以达成一致,终他们来到王经理面前,王经理告诉大家: “促销广告图的设计与制作不只是一个简单的制作过程,还需要有正确的设计思路,促销广告图设计的好坏决定了点击率的多少,直接影响着广告的盈亏。”王经理建议大家要制作出好的广告先要学会分析和判断。
张萌和团队成员接受了王经理的建议,他们通过搜索理解了点击率对促销广告的重要性,通过对高点击率广告图的分析,总结出了促销广告设计的标准、方法,为制作点击转化率高的促销广告图打下良好基础。备战工具: 计算机、笔、纸、若干张促销广告图。活动一眼力大考验活动背景如图311和图312所示是GXG在淘宝平台“双12”期间投放过的两款广告,但投放的效果大不相同。
图311广告1
图312广告2
活动实施步骤一判断哪张广告图的点击率高。过程1: 判断给出的两张图片哪张点击率高。过程2: 根据成员对广告图的判断进行分组。步骤二分析广告图点击率高的原因。过程1: 采用头脑风暴的方法讨论制作促销广告要考虑的要素。过程2: 根据讨论结果设计并填写促销广告图分析表,如表311所示。
表311促销广告图分析表
项目点击率高的原因文案方面
色彩方面
布局方面
……
步骤三分享总结。过程1: 两组成员把填写好的分析表贴在黑板上。过程2: 每组派一名代表分享活动结果。过程3: 公布在淘宝平台“双12”期间两款广告的实际表现,对活动情况进行小结,对表现突出的小组和成员进行奖励。
友情提示: 在淘宝平台“双12”期间两款广告的实际表现情况是: 广告1点击率为1.61%,广告2点击率为2.74% 。大家可以从文案、模特、色彩、布局、客户群体定位、类目行业角度等几个方面对这两张广告图进行对比分析。
(1) 从文案上分析: 广告2文字、Logo清晰明显,符合当季买家需求(保暖),同时文字比较集中,没有分散买家眼球; 广告1文字排版上虽然也比较集中,但是亮点在于全场5折包邮,“双12”期间并不是很明显,而“双12”期间所有的广告基本是5折,并没有一个很大的吸引买家的亮点。(2) 从模特上分析: 广告2模特比较直观明显,与整张图片背景、文案比较融合,同时明显可以读出是男装行业,更有点击的欲望; 广告1模特显得有点杂,直观上脸部比较突出,冬季的节奏并不明显,整个模特合并图直观上并没有很强的吸引力。(3) 从色彩上分析: 广告2底色更符合冬季的氛围,与文字、图片结合比较好,整个图更显融合,有更强的吸引力; 广告1黑底虽然从色系上比较强烈,但是有些掩盖了模特的形象,模特的穿着也是黑色为主,因此没有很清楚地展现出冬季的毛领大衣等冬季需求特征,有些喧宾夺主。(4) 从布局上分析: 广告2文案结合模特及背景融合比较好,简明的文字在左、模特在右,这也是一般比较常见的作图方式; 广告1重点在于文案,而文案与模特及背景有些强行融合的感觉,使整个图并不是很和谐。(5) 从客户群体定位上分析: 广告2展示的模特突出体现青春、阳光、健康、时尚年轻的男性群体,符合品牌客户群体的定位,属于年轻时尚男性服装的特征; 而广告1相对来说就不够突出,所展示出的形象与客户心理需求有出入,也相对就降低了客户点击的欲望。(6) 从类目行业角度分析: 从男装的角度出发,男士更多的是倾向于服饰的品质及着装后的效果,所以点试穿模特的展现首先要好(包括姿势等),这是印象; 第二点素材一定要融合好,如果文案、图片、背景等各个元素不融合,就像穿衣一样搭配不协调,会降低点击的欲望; 另外,目前很多的广告素材大多是各种折扣信息,低折扣的不断展现,5折等还是不是具有吸引力的文案,文案需要简洁明了,表达的信息切合买家目前的需求更能吸引买家来探索的欲望。知识链接1. 人们一般发现商品的过程买家是如何在网上购买商品的,首先看到广告,进而被广告吸引,点击广告进入详情页面详细了解,终产生消费行为,如图313所示。
图313买家的消费途径
2. 点击率的重要性试想,一个不被关注和点击的广告如何会引起买家的兴趣,如何会产生购买的行为?所以,点击率很重要。如图314所示是一个贸易有限公司在猪八戒网上发布的一个任务,它在奖励措施中提到: 点击率超过2%奖励2000元,3%奖励5000元,一切以点击率为主。
图314任务发布
3. 点击转化率在广告图中的作用广告设计的好坏直接决定了点击率的多少,图315是两个鞋子的促销广告,点击率分别是3.48%和0.78%。
图315促销广告图点击率对比
图316是两个促销广告图盈亏对比,两个广告在转化率、利润、成本相同的情况下,点击次数的不同直接构成了单次点击成本的差异,广告设计的好坏终决定了点击率的多少,进而影响广告盈亏。
图316促销广告图盈亏对比
4. 什么是转化率所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达淘宝店铺的访客人数的比率。计算方法为:
转化率=产生购买行为的客户人数所有到达店铺的访客人数×100%活动评价各小组分享及评价,具体评价围绕以下内容展开。(1) 交流分享。① 通过眼力大考验自己收获了什么?② 遇到的困难是什么?自己如何解决的?还有需要大家讨论解决的问题吗?(2) 教师总结。活动二促销广告图的设计标准活动背景张萌和他的团队经过调查发现,有些促销广告图看起来很漂亮,但点击转化率不高,张萌和他的团队认为要制作高点击率、高转化率的图片,不是一味地埋头苦干就可以的,促销广告设计有着非常强的规律性,那些点击率高的促销广告正是严格地遵从了这些规律。活动实施步骤一收集促销广告图。过程1: 对成员进行分组。过程2: 小组成员分头收集促销广告图。步骤二甄别整理。过程1: 按点击转化率高低对促销广告图进行分类整理。过程2: 小组成员对促销广告图存在的共性特征进行分析讨论,并填写表312共性特征表。
表312共性特征表
图片分类共性1共性2共性3…点击率高的图片
点击率低的图片
知识链接1. 促销广告图的设计标准促销广告图的设计与制作尽管看起来千差万别,但内在规律很一致,那些点击率高的广告正是遵从了如图317所示的3个标准,这些标准也正是有效的视觉传达的标准。
图317促销广告图的设计标准
2. 促销广告图的制作方法1) 主题明确主题就是要让消费者知道你想干什么。好的设计,必须有一个明确的主题,没有主题的设计只是个空壳,促销广告图的设计是要达成品牌、产品与用户之间的沟通,我们要的不是艺术。主题的提炼应该简洁、高效、单刀直入,可以是价格、折扣和其他促销内容本身,这个信息应该是放在视觉焦点上的,被突出和放大的元素,如图318所示的促销广告图是想向消费者传达春夏新品上市5折起的信息。
图318主题明确的促销广告图
给你1s的时间,看你记住了图319中的哪些内容?
图319促销广告图的形式不可大于内容
在图319中,张广告图设计清晰明了,突出了主题“7折 包邮”,同时产品元素及背景衬托简单直接,给消费者的感觉内容一目了然,更容易理解。第二张图采用的元素非常丰富,欧洲质感的背景、文字的特效呈现、模特的姿态表现,这些元素搭配起来,给我们的感觉更像一张海报,形式感很强,很炫酷,却把主要的信息弱化了,这就是形式大于要表达的内容,过多的元素及无差别的信息传达,影响了促销广
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