【现货速发】中小微企业市场开拓与公关指南

　　本书共分十章，以市场为基础，以市场营销策略为主线，突出了时代特点，坚持了管理创新，强化了案例教学，体现了针对性、实用性、前瞻性和新颖性。本书对于更好地开展中小微企业经营管理人员教育培训工作，进一步提高广大中小微企业的现代管理素质和整体管理水平，打造一批开拓型、创新型的优势中小微企业，必将起到十分重要的作用。

　　刘嘉莹，女，1979年12月出生，辽宁丹东人，毕业于辽宁工程技术大学工商管理学院，获得管理学博士学位，现任辽东学院经济学院讲师，主要研究企业管理与市场营销，曾参编教材3部，发表学术论文十余篇。

第1章中小微企业要过市场关

1.1你有“小企业综合征”吗

1.2中小微企业的营销困局

1.3如何科学全面地理解市场营销

1.4市场营销在中小微企业中的职能与作用

第2章认识市场

2.1如何识别市场与需求

2.2如何分析消费者购买行为

2.3如何分析组织购买行为

第3章如何了解你所处的市场

3.1何为市场调研以及是否需要市场调研

3.2如何进行市场调研

3.3市场调研方法

3.4怎样进行抽样

3.5怎样进行问卷设计

3.6怎样撰写调研报告

第4章如何选择目标市场

4.1如何进行市场细分

4.2目标市场选择

4.3如何进行市场定位

第5章如何打造适销对路的产品

5.1如何树立产品整体概念

5.2产品生命周期的挑战

5.3如何进行产品组合

5.4品牌与包装策略

5.5如何开发新产品

第6章定价夺天下

6.1影响定价的主要因素

6.2定价的程序与方法

6.3巧用定价策略

6.4竞争性调价

第7章终端为王、渠道制胜

7.1认识分销渠道

7.2分销渠道中的中间商

7.3如何选择与设计分销渠道

7.4分销渠道的管理

7.5如何运作超级终端

第8章促销策略

8.1什么是促销

8.2巧用促销组合

第9章网络时代的企业媒体公关与危机公关

9.1企业媒体公关法则

9.2网络媒体公关管理

9.3企业危机的防范与处理

9.4网络危机公关策略

第10章企业公关策划

10.1什么是企业公关策划

10.2企业公关工作的一般程序

10.3庆典活动公关策划

10.4赞助活动公关策划

10.5会展公关策划

主要参考文献

　　本书共分十章，以市场为基础，以市场营销策略为主线，突出了时代特点，坚持了管理创新，强化了案例教学，体现了针对性、实用性、前瞻性和新颖性。本书对于更好地开展中小微企业经营管理人员教育培训工作，进一步提高广大中小微企业的现代管理素质和整体管理水平，打造一批开拓型、创新型的优势中小微企业，必将起到十分重要的作用。

　　刘嘉莹，女，1979年12月出生，辽宁丹东人，毕业于辽宁工程技术大学工商管理学院，获得管理学博士学位，现任辽东学院经济学院讲师，主要研究企业管理与市场营销，曾参编教材3部，发表学术论文十余篇。