【现货速发】市场营销

从市场营销的视角看，要达到营销目的，取得营销成功，营销者必须明确目标顾客，准确把握目标顾客所需、所欲、所求，并据此来设计符合目标顾客所需、所欲、所求的营销组合。因此，当我们接受《市场营销》教材编写任务后，亦是按照这一营销思维，首先明确本教材的目标顾客，研究探讨他们的所需、所欲、所求，并以此作为本教材内容编写的基本依据。
   本教材是为普通高等学校工商管理专业本科生编写的。根据我们多年市场营销教学工作的体会，在编写本教材时，特别注意了以下几个方面的特点。
   ，激发学生学习兴趣。如先贤先哲所云：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”（孔子）。“兴趣是好的老师”（爱因斯坦）。为此，各章内容都首先“导入案例”，通过生动有趣、启迪智慧的导入案例，激发学生学习本章内容的浓厚兴趣。
   第二，明确各章学习目的。兴趣决定着学生的学习动力，目标决定着学生的学习效率。为便于学生把握各章内容精要，提高学习效果，各章在“导入案例”之前都明确了“学习目的”。
   第三，合理编排各章内容。在明确各章“学习目的”之后，就进入各章的“正文、小结和关键名词”。遵循由博到约的学习规律，“正文”详细阐述各章内容，“本章小结和关键名词”画龙点睛、提纲挈领。这样的内容编排，使学生通过学习既见“森林”又见“树木”。
   第四，检验学生学习效果。为了解学生对各章内容的掌握情况，检验学生对所学知识是否能够融会贯通，学以致用，在各章的“关键名词”之后，设计了“思考题”和“案例分析”，以深化学生对各章内容的学习。 
   

　　 本书按照“激发学生对营销实践的思考和学习兴趣——带着问题学习核心内容——通过小结回顾所学理论——通过案例检验学习效果”的教学逻辑编写；在内容上包含“认识营销”、“识别营销机会”、“选择营销战略”、“设计营销策略”、“开展营销管理”和“拓展营销视野”；在形式上分为导入案例、学习目的、正文、本章小结、关键名词、思考题、案例分析七个部分。在各章节还以“小案例”、“知识链接”的形式给出可启发学生思考的营销案例、营销数据和营销知识，以期学生了解营销的新概念和新思想，强化学生的营销综合素质。
   本书适合作为工商管理、电子商务、会计学、旅游管理等企业管理类本科专业的必修课教材，同时也可供国际经济与贸易、产业经济学、金融学等应用经济学类本科专业的学生选用。

篇  认识营销

　章  认识营销

　  节  营销面面观

　  第二节  营销核心概念

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第二章  营销重心演变

　  节  生产观念：以增加产品产量为重心阶段

　  第二节  产品观念：以提高产品质量为重心阶段

　  第三节  推销观念：以增加产品销量为重心阶段

　  第四节  营销观念：以满足目标市场需求为重心阶段

　  第五节  社会营销观念：以统筹兼顾三方利益为重心阶段

　  第六节  顾客观念：以赢得客户忠诚为重心阶段

　  【思考题】

　  【案例分析】

第二篇  发现营销机会

　第三章  市场调研——衡量市场需求

　  节  市场机会与营销机会

　  第二节  市场调研的基本流程

　  第三节  市场调研问卷设计

　  第四节  市场需求预测

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第四章  扫描市场环境——发现机会

　  节  营销环境的构成

　  第二节  宏观环境分析

　  第三节  微观环境分析

　  【思考题】

　  【案例分析】

第三篇  选择营销战略

　第五章  目标市场营销战略

　  节  市场细分

　  第二节  目标市场选择

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第六章  市场定位战略

　  节  市场定位的含义

　  第二节  市场定位的步骤

　  第三节  市场定位的方式与战略

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第七章  竞争战略选择

　  节  竞争者分析

　  第二节  基本竞争战略

　  第三节  位势竞争战略

　  【思考题】

　  【案例分析】

第四篇  设计营销策略

　第八章  产品策略

　  节  市场营销组合

　  第二节  产品整体概念

　  第三节  产品生命周期理论

　  第四节  产品组合与新产品开发

　  第五节  品牌战略

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第九章  价格策略

　  节  影响定价的主要因素

　  第二节  定价方法

　  第三节  定价策略

　  第四节  价格反应战略

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第十章  渠道策略

　  节  渠道概述

　  第二节  渠道设计与管理

　  第三节  物流决策

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第十一章  促销策略

　  节  促销与促销组合

　  第二节  人员推销策略

　  第三节  广告策略

　  第四节  公共关系策略

　  第五节  销售促进策略

　  【思考题】

　  【案例分析】

第五篇  开展营销管理

　第十二章  营销战略计划

　  节  战略计划概述

　  第二节  企业使命与目标

　  第三节  建立战略业务单位

　  第四节  业务战略计划

　  第五节  营销计划

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第十三章  营销组织、执行与控制

　  节  市场营销组织概述、类型、设计

　  第二节  市场营销执行与控制

　  【思考题】

　  【案例分析】

第六篇  拓展营销视野

　第十四章  国际营销

　  节  国际营销概述

　  第二节  目标市场选择

　  第三节  国际营销策略

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第十五章  绿色营销

　  节  绿色营销概述

　  第二节  绿色营销策略

　  第三节  绿色营销评价体系

　  【思考题】

　  【案例分析】

　第十六章  服务营销

　  节  服务营销的兴起背景及发展阶段

　  第二节  服务的基本特点

　  第三节  服务营销组合

　  第四节  服务质量管理

　  【思考题】

　  【案例分析】

　参考文献

　

　　

　　 本书按照“激发学生对营销实践的思考和学习兴趣——带着问题学习核心内容——通过小结回顾所学理论——通过案例检验学习效果”的教学逻辑编写；在内容上包含“认识营销”、“识别营销机会”、“选择营销战略”、“设计营销策略”、“开展营销管理”和“拓展营销视野”；在形式上分为导入案例、学习目的、正文、本章小结、关键名词、思考题、案例分析七个部分。在各章节还以“小案例”、“知识链接”的形式给出可启发学生思考的营销案例、营销数据和营销知识，以期学生了解营销的新概念和新思想，强化学生的营销综合素质。

   
本书适合作为工商管理、电子商务、会计学、旅游管理等企业管理类本科专业的必修课教材，同时也可供国际经济与贸易、产业经济学、金融学等应用经济学类本科专业的学生选用。