【现货速发】企业资源计划（ERP）案例汇编

        在信息技术高速发展和 ERP管理思想普及的当前，无论是企业单位还是事业单位均需要大量的掌握 ERP理论和实践的应用型人才。然而，ERP作为新时期科技和管理发展的新成果，复合型 ERP人才的培养仍处在不断的探索过程中。虽然ERP原理、实践等方面教材种类繁多并趋于成熟，但是ERP案例目前仅仅局限于系统实施的介绍和扩展，而ERP各功能方面的案例还比较少，这方面的教材较为缺乏。

        案例分析一直是管理学科的重要学习方法之一。通过大量、丰富的案例分析，可以了解管理理论、方法在实际企业管理中是如何应用的。通过学习本案例汇编教材，可以帮助读者将ERP理论与实践结合起来，掌握在企业中是如何处理ERP的实际问题的。通过ERP案例研讨，了解信息系统与企业管理间的关系，掌握ERP项目实施的关键决策因素和组织实施方法。将所学的知识融会贯通，了解ERP解决方案的设计思想方法，培养思辨能力，突破传统思维，提高分析问题和解决问题的能力。

        本案例汇编先编自常丹教授、苟娟琼教授、吕希艳副教授、刘会齐老师主持完成的北京交通大学课改项目“企业资源计划(ERP)课程教学案例汇编”中的研究成果。在这本案例汇编中共收集了7个案例，反映了我国某些企业在信息化发展过程中管理功能方面的真实历程，并根据各案例企业的特点，分别设计了针对性的案例分析，帮助读者理解ERP的相关知识。本案例汇编虽然只是在信息化大潮中涌起的几朵浪花，但在案例作者们辛苦工作和细致深入的调查后，经过系统的归纳整理，形成了这样规范完整而富有启迪意义的文字。

        本案例汇编一方面解决“ERP到底能做什么，怎么做”这些基本问题，另一方面解决如何通过企业中ERP案例的讲述，使读者可以直观地了解各种场景下的企业经营管理的状况，并理解企业管理中存在的问题以及针对问题使用信息化手段提供的解决方案及设计思想。本案例汇编的特色与主要内容如下：

        1、 内容全面，结构清晰

        本书总共包括7个案例，每个案例相互独立又密切相关。第1个案例和第2个案例介绍了ERP系统的整体框架和基本流程，向读者回答了“ERP是什么”“ERP的组织架构是什么”问题；第3、第4、第5个案例通过对企业经营过程中主要经营过程的分析，分别结合企业案例，从企业供应链管理、生产管理、财务管理三方面上所面临的问题出发，分析企业在引入ERP后是如何解决这些问题的，帮助读者熟悉企业的业务流程，也回答了“ERP是怎么运作的”问题；第6个案例通过对ERP系统的实施讨论，系统介绍了ERP的实施方法论，进一步回答了“怎么做好”问题；第7个案例以企业智能制造转型为主线，回答了“ERP的发展”问题。

        2、 故事真实，情节生动

        在这些案例中，有的反映了企业信息化取得的成就和效益，有的反映了企业正在探索、发展信息化过程中所遇到的困惑和障碍。作者的目的就是用生动的故事情节，力图反映在我国信息化的浪潮中，这些企业的信息化建设过程中所遇到的问题和解决方法。这里没有板起面孔的说教，也没有枯燥无味的套话，每一个案例都是通过对真实企业的实地调查，经过反复思考和分析整理而成的。因此，它们的魅力就在于真实性和可信性，它们是值得读者花时间去仔细阅读和认真思考的。由于企业保密的要求，本案例汇编中涉及的人物和企业均采用化名，如有雷同，纯属巧合，敬请谅解。本案例汇编所涉及的细节只供学习讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。

        3、 理论与实践紧密结合

        现代化信息系统的应用在于解决企业的实际问题，但在实际教学中发现，许多读者并不清楚企业的运作方式，很难全面地分析企业的实际问题。鉴于此，本案例汇编突出以下思路：首先以生动的故事情节讲述企业中传统的或在没有集成信息系统支持下的企业运行方式及存在的问题；然后引入ERP解决企业运作中的困惑，其中每一个故事情节都对应着相应的理论评述，让读者更容易地理解和掌握ERP的理论；后通过案例分析，进一步使读者理解管理信息系统完整的运作模式、管理方法和系统的解决方案。

        本案例汇编由北京交通大学常丹教授、苟娟琼教授、吕希艳副教授、刘会齐老师总体设计、主编。第1个案例由常丹教授编写，第2个案例由吕希艳副教授编写，第3、4、5个案例由常丹教授编写，第6个案例由刘会齐老师编写，第7个案例由苟娟琼教授编写。北京交通大学经济管理学院硕士研究生樊泽洲、王璇赫、樊睿、桂昊宇、曹鹏辉、齐青宇、李梓默同学做了大量材料搜集、企业调研等工作。

        本案例汇编可作为信息管理类、工商管理类、企业管理类、计算机管理类本科生教材，也可作为相关专业硕士生、MBA研究生，从事企业管理、信息管理、企业信息化等高级管理人员的培训和参考资料。

        本案例汇编得到北京交通大学研究生院的立项支持，在此表示感谢。此外，向中国管理案例共享中心以及本案例汇编中参考、引用的文献作者表示感谢。

        限于作者的经验和水平有限，书中不妥之处在所难免，敬请读者批评指正。

        编者

        2020年3月

        本书主要包括以下四个部分的内容：企业建模案例解析、企业信息资源整合案例解析、企业各功能模块解决方案案例解析、企业ERP系统实施案例解析。本书一方面解决“ERP到底能做什么，怎么做”这些基本问题，另一方面解决如何通过企业中ERP案例的讲述，使读者可以直观的了解各种场景下的企业经营管理的状况，并理解企业管理中存在的问题以及针对问题使用信息化手段提供的解决方案及设计思想。本书适合信息管理专业的本科生和研究生作为教材使用。

        常丹，北京交通大学经济管理学院信息系教授、博士生导师，北京物流信息化研究基地专职研究人员。主要研究领域为信息系统与企业信息化理论与应用、物流信息化与电子商务以及服务科学理论与信息化应用，曾参与2项国家自然科学基金项目的科研工作，1项北京市社会科学基金重点项目，并主持、参与了多项省部级和校级科研项目，发表科研论文40余篇。曾获得教学成果二等奖一项，北京市教学成果一等奖一项，北京交通大学教学成果一等奖三项，北京交通大学教学成果二等奖一项。通过以上课题的研究经历，在跨境电子商务、物流信息系统整合等领域具备深厚的理论功底和实践经验。

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        本书主要包括以下四个部分的内容：企业建模案例解析、企业信息资源整合案例解析、企业各功能模块解决方案案例解析、企业ERP系统实施案例解析。本书一方面解决“ERP到底能做什么，怎么做”这些基本问题，另一方面解决如何通过企业中ERP案例的讲述，使读者可以直观的了解各种场景下的企业经营管理的状况，并理解企业管理中存在的问题以及针对问题使用信息化手段提供的解决方案及设计思想。本书适合信息管理专业的本科生和研究生作为教材使用。

        常丹，北京交通大学经济管理学院信息系教授、博士生导师，北京物流信息化研究基地专职研究人员。主要研究领域为信息系统与企业信息化理论与应用、物流信息化与电子商务以及服务科学理论与信息化应用，曾参与2项国家自然科学基金项目的科研工作，1项北京市社会科学基金重点项目，并主持、参与了多项省部级和校级科研项目，发表科研论文40余篇。曾获得教学成果二等奖一项，北京市教学成果一等奖一项，北京交通大学教学成果一等奖三项，北京交通大学教学成果二等奖一项。通过以上课题的研究经历，在跨境电子商务、物流信息系统整合等领域具备深厚的理论功底和实践经验。