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【现货速发】商务谈判

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作者李爽

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115447944

出版时间2017-02

装帧平装

开本16开

定价49.8元

货号24197360

上书时间2024-12-09

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商品描述
导语摘要
全书共十一章,分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。*篇包括谈判概述,商务谈判概述,商务谈判准备,谈判者素质与谈判心理,商务谈判过程;第二篇包括商务谈判语言技巧,商务谈判策略,商务谈判中僵局的处理,谈判合同的履行,商务谈判的礼仪与禁忌,国际商务谈判中的文化差异及谈判风格,模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。

作者简介
李爽,女,博士,东北农业大学教授,农业经济管理专业博士研究生导师,国际贸易学科带头人,国际贸易与营销研究所副所长。近几年先后主持及参加国家及省级基金、国际合作等项目20余项。主编及副主编*统编教材8部,出版学术专著2部。获得各级各类教学及科研成果奖20余项,其中,获得黑龙江省社会科学成果奖2项,黑龙江省教学成果奖2项,省高校科技奖1项,哈尔滨市青年科技奖1项。在中英文核心期刊发表学术论文30余篇,其中被ISTP及EI收录8篇。兼任中国国际贸易学会理事,黑龙江省国际贸易学会常务理事,黑龙江省理论经济学学会常务理事,黑龙江省经济学学会理事,黑龙江省生产力学会理事,黑龙江省应用经济学会理事,黑龙江省电子商务协会理事等社会职务。兼任相关的*及省级学术期刊审稿人及责任编辑职务。先后在瑞典、英国、美国、加拿大等国学习、访问及交流。

目录
章 商务谈判概述

 节 谈判的概念和涵义

 第二节 商务谈判的概念和特征

 第三节 商务谈判的原则和作用

 第四节 商务谈判的类型和内容

 第五节 商务谈判的理论与方法

第二章 商务谈判准备

 节 谈判人员准备

 第二节 谈判所需知识的积累和信息的收集

 第三节 拟订谈判方案

 第四节 物质条件的准备

第三节 商务谈判过程

 节 始谈阶段

 第二节 摸底阶段

 第三节 僵持阶段

 第四节 让步阶段

 第五节 促成阶段

第四章 谈判者素质与谈判心理

 节 马斯洛需要层次理论

 第二节 需要的发现

 第三节 知觉在商务谈判中的作用

 第四节 商务谈判中的心理挫折

 第五节 成功谈判者的心理素质

 第六节 商务谈判心理的禁忌

第五章 商务谈判语言技巧

 节 商务谈判语言沟通的要素与过程

 第二节 商务谈判语言沟通的障碍及策略

 第三节 商务谈判中的语言艺术

 第四节 国际商务谈判中无声语言的具体运用

第六章 商务谈判策略

 节 商务谈判策略概述

 第二节 谈判过程策略

 第三节 谈判地位策略

 第四节 谈判对方不同风格的策略

第七章 商务谈判中僵局的处理

 节 商务谈判僵局的类型、成因以及处理原则

 第二节 商务谈判僵局的处理方法

 第三节 突破谈判僵局的策略与技巧

第八章 商务谈判的礼仪与禁忌

 节 礼仪的本质及交往中的一般礼仪

 第二节 商务谈判中需要注意的一些礼仪

第九章 国际商务谈判

 节 国际商务谈判的含义、特征和要求

 第二节 世界各地商人的谈判风格

第十章 商务谈判的风险与规避

 节 商务谈判中的风险

 第二节 商务谈判中风险的规避

第十一章 模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例

 案例 1. 美日汽车的谈判节奏控制

 案例2:谈判引导策略案例三则

 案例3:史蒂夫的销售报价策略

 案例4:讨价还价策略案例两则

 案例5:谈判障碍分析案例四则

 案例6:奥康与GEOX公司的成功合作

 案例7:金盾大厦设计方案谈判

 案例8:中日农机设备谈判的成交信号

 案例9:科恩在墨西哥

 案例10:牛奶公司的故事

 案例11:中德纯达普厂谈判

 案例12:监狱的犯人

 案例13:现报价还是后报价

 案例14:万向节的谈判

 案例15:奥格威的故事

内容摘要
全书共十一章,分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。*篇包括谈判概述,商务谈判概述,商务谈判准备,谈判者素质与谈判心理,商务谈判过程;第二篇包括商务谈判语言技巧,商务谈判策略,商务谈判中僵局的处理,谈判合同的履行,商务谈判的礼仪与禁忌,国际商务谈判中的文化差异及谈判风格,模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。

主编推荐
李爽,女,博士,东北农业大学教授,农业经济管理专业博士研究生导师,国际贸易学科带头人,国际贸易与营销研究所副所长。近几年先后主持及参加国家及省级基金、国际合作等项目20余项。主编及副主编*统编教材8部,出版学术专著2部。获得各级各类教学及科研成果奖20余项,其中,获得黑龙江省社会科学成果奖2项,黑龙江省教学成果奖2项,省高校科技奖1项,哈尔滨市青年科技奖1项。在中英文核心期刊发表学术论文30余篇,其中被ISTP及EI收录8篇。兼任中国国际贸易学会理事,黑龙江省国际贸易学会常务理事,黑龙江省理论经济学学会常务理事,黑龙江省经济学学会理事,黑龙江省生产力学会理事,黑龙江省应用经济学会理事,黑龙江省电子商务协会理事等社会职务。兼任相关的*及省级学术期刊审稿人及责任编辑职务。先后在瑞典、英国、美国、加拿大等国学习、访问及交流。

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