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作者蔡炜 主编
出版社立信会计出版社
ISBN9787542935588
出版时间2012-06
装帧平装
开本16开
定价32元
货号22842062
上书时间2024-12-09
蔡炜主编的《商务谈判》注重理论与实践相结合,较为全面、深刻地阐述了商务谈判的基本概念和理论、商务谈判的心理、商务谈判的组织管理和信息管理、商务谈判的进程及技巧、商务谈判的策略、商务谈判的逻辑艺术、商务谈判的礼仪、国际商务谈判的文化和风格差异等。
蔡炜主编的《商务谈判》注重理论与实践相结合,较为全面、深刻地阐述了商务谈判的基本概念和理论、商务谈判的心理、商务谈判的组织管理和信息管理、商务谈判的进程及技巧、商务谈判的策略、商务谈判的逻辑艺术、商务谈判的礼仪、国际商务谈判的文化和风格差异等。
章 商务谈判概述
节 谈判与商务谈判
第二节 商务谈判的职能与原则
第三节 商务谈判的评价与类型
复习思考题
第二章 商务谈判的理论
节 商务谈判理论概述
第二节 主要谈判理论简介
第三节 其他理论在商务谈判中的应用
复习思考题
第三章 商务谈判的心理与人际关系
节 商务谈判的心理需要
第二节 商务谈判人员的心理行为和心理素质
第三节 商务谈判信息的心理沟通
第四节 商务谈判的说服与心理和谐
复习思考题
第四章 商务谈判的组织管理
节 商务谈判人员的素质要求
第二节 商务谈判队伍的构成
第三节 商务谈判组织的管理
复习思考题
第五章 商务谈判的信息管理
节 商务谈判信息的特征和类别
第二节 商务谈判信息的搜集和识别
第三节 商务谈判信息的传递和沟通
复习思考题
第六章 商务谈判方案的制订
节 商务谈判对手和目标的确定
第二节 商务谈判方案的拟订
第三节 模拟谈判
复习思考题
第七章 商务谈判的开局阶段
节 开局谈判的方式及影响因素
第二节 开局谈判的主要内容
第三节 商务谈判摸底
第四节 商务谈判开局的策略
复习思考题
第八章 商务谈判的磋商阶段
节 商务谈判中的报价
第二节 商务谈判中的讨价还价
第三节 商务谈判的让步
第四节 商务谈判的僵局及其化解
复习思考题
第九章 商务谈判的成交和履约
节 商务谈判成交的判断
第二节 成交阶段的策略与技巧
第三节 商务谈判合同的签订
第四节 履约谈判
复习思考题
第十章 商务谈判的逻辑艺术
节 商务谈判中的逻辑问题
第二节 商务谈判中逻辑方法的运用及意义
第三节 签订合同时应注意的逻辑技巧
复习思考题
第十一章 商务谈判的策略
节 商务谈判策略概述
第二节 协调与谈判对手关系策略的运用
第三节 针对商务谈判内容策略的运用
复习思考题
第十二章 商务谈判的礼仪
节 商务谈判的正式场合礼仪
第二节 商务谈判过程中的礼仪
第三节 商务谈判的非正式场合礼仪
第四节 国际商务谈判礼仪
复习思考题
第十三章 国际商务谈判的文化与风格差异
节 国际商务谈判的文化差异
第二节 国际商务谈判的风格差异
复习思考题
参考文献
蔡炜主编的《商务谈判》注重理论与实践相结合,较为全面、深刻地阐述了商务谈判的基本概念和理论、商务谈判的心理、商务谈判的组织管理和信息管理、商务谈判的进程及技巧、商务谈判的策略、商务谈判的逻辑艺术、商务谈判的礼仪、国际商务谈判的文化和风格差异等。
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