【现货速发】直播电商综合实训

《国家职业教育改革实施方案》(职教20条)在“三教”改革的基础上，进一步针对教育教学标准、校企合作、工学结合等提出具体要求，为我国职业教育专业建设、课程改革奠定了坚实的宏观基础与发展方向。我国各级各类特色职业院校，需在教学教育各方面落实立德树人根本任务，通过健全德技并修、工学结合的育人机制，完善评价机制，规范人才培养的全过程。
为贯彻《国家职业教育改革实施方案》，积极配合推动职业教育人才培养框架的完善，为职业教育人才提供包括产教融合、校企合作、育训结合的办学格局，北京市商业学校根据当前相关行业发展的实际情况，通过行业、企业、院校，组织相关专家开发了“新媒体直播电商”系列教材。
本书为配套《新媒体直播电商创业实务》教材而开发，通过分布式的任务框架，结合全局的任务实操，使学习者感受新媒体直播电商工作“完整意义上的职业工作整体”，并提高学习的目的性、积极性。本书在编写过程中，通过调研电子商务行业、企业对新媒体职业的技能要求，辅以企业运营平台岗位的技能要求，形成了以下鲜明特点。
1. 组织建立理论知识与职业工作平台之间的技能要求联系
本书根据配套理论课程“新媒体直播电商创业实务”教学内容而编写，学习者通过学习本书内容，可以真正将电商平台、新媒体运营工具和方法有机结合起来，深化与巩固理论学习效果与实践任务成果，从而获得对本职业的专业理解。
2. 建立职业技能要求与教学内容的关系
本书通过采集众多企业对新媒体运营相关岗位的聘用要求与技能要求，设计各工作领域的任务目标、任务背景，由单项单人任务剖析任务目标与要求，逐步转化为行业任务目标及要求，实现团队合作分工参与新媒体行业实践操作，让学习者逐渐通过新媒体的工作实训与实操，实现实务与实训教学环节的技能掌握。
3. 案例丰富，聚焦职业关键工作领域
本书借助活页式教材方式，通过多个行业类目案例，利用课件、微课、视频、配套素材文件等资源，将“任务思考”“拓展阅读”等内容融合至实训实践教学之中，使学习者的整个行业知识体系更全面、更立体。
4. 强调工学结合的育人机制
本书的实训与实践环节，应用真实线上资源，给予学习者潜移默化的学习体验，通过任务布置，逐渐由理论学习转变为单项职业能力学习与实践，再通过工作任务转变为团队真实工作实践，通过真实企业新媒体运营及直播工作，实现“工学结合”的人才培养机制。
5. 立足实际需求，学训结合
为编写本教材，编者调研了多家新媒体直播运营企业及院校，了解其新媒体运营及教学实践情况，力求使本教材达到一定的社会企业认可度及教学实践水平。《新媒体直播电商创业实务》与《直播电商综合实训》两本教材相辅相成，可以为新媒体相关专业学生及社会相关从业者提供参考。
本书由刘冬美、余涛任主编，王红蕾、谷鹏任副主编，并得到了畅捷通信息技术股份有限公司的大力支持，在此，对众多专家、老师的辛勤工作与帮助，表示衷心的感谢！
由于互联网新媒体运营的内容、工具、方法具有很强的时效性，书中难免会存在不足之处，恳请广大读者批评指正，以使本书日趋完善。

                                                                     编委会    
2022年12月

为贯彻《国家职业教育改革实施方案》等文件精神，满足电商或新媒体等相关专业产教融合的要求，编者结合自身与行业企业实际合作经验编写了本书。本书与《新媒体直播电商创业实务》相配套，融入新技术、新要求、新模式、新规范，通过深化理论实务的实训内容，搭建具有“工作过程导向”特征的“实训 实操”双模教材。 本书全面介绍了新媒体运营直播电商的相关业务流程、方法和工具。通过对本书的学习，学习者能够以电商店铺运营的视角，结合理论与实际，依靠真实智慧供应链平台“好生意”管理商品订单业务，结合新媒体运营设置创建线上店铺及直播带货形式，从而全面掌握新技术、新方法、新平台下的技术技能要求。本书分为五个模块，分别为搭建直播电商管理平台、店铺业务管理、店铺运营、直播带货实战、后端数据管控分析。《直播电商综合实训》利用讲授法和直观演示法，全面介绍直播电商供应链的平台与基础业务操作，同时利用任务驱动法和自我学习法，促进学生对电商运营实训、实战环节的全面学习与应用。 本书结构清晰，逻辑严密，配合多种行业类目案例，拓展教学实训及实操，具有较高的行业实用价值。本书配有在线课程、课件、电商平台等数字资源，选取典型且实用的案例资源，依靠专业平台进行操作流程的讲解，便于使用者配套学习。 《直播电商综合实训》可以作为各类职业院校电子商务、跨境电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、市场营销、连锁经营与管理等相关专业的教材，还可供电商新媒体相关从业者参考使用。

工作领域1  搭建直播电商管理平台 1
任务1.1  登录平台并创建企业账套 2
任务目标 2
任务准备 2
任务操作 2
任务思考 5
考核标准 6
拓展阅读 6
任务1.2  平台初始设置 6
任务目标 6
任务准备 6
任务操作 6
任务思考 14
考核标准 14
拓展阅读 15
任务1.3  搭建线上店铺及微信小程序店铺 15
任务目标 15
任务准备 15
任务操作 16
任务思考 37
考核标准 37
拓展阅读 37
工作领域2  店铺业务管理 39
任务2.1  销售业务管理 40
任务目标 40
任务准备 40
任务操作 40
任务思考 45
考核标准 45
拓展阅读 45
任务2.2  库存业务管理 45
任务目标 45
任务准备 45
任务操作 46
任务思考 46
考核标准 47
拓展阅读 47
任务2.3  采购业务管理 47
任务目标 47
任务准备 47
任务操作 48
任务思考 50
考核标准 50
拓展阅读 50
工作领域3  店铺运营 51
任务3.1  商品推广 52
任务目标 52
任务准备 52
任务操作 52
任务思考 63
考核标准 63
拓展阅读 63
任务3.2  店铺推广 64
任务目标 64
任务准备 64
任务操作 64
任务思考 65
考核标准 66
任务3.3  直播推广 66
任务目标 66
任务准备 66
任务操作 66
任务思考 82
考核标准 83
任务3.4  其他行业直播商品维护 83
任务目标 83
任务准备 83
任务操作 83
任务思考 100
考核标准 100
工作领域4  直播带货实战 101
任务4.1  直播选品 102
任务目标 102
技能要求 102
任务分析 102
任务准备 102
任务操作 106
任务思考 109
拓展阅读 109
任务4.2  广宣设计 109
任务目标 109
技能要求 109
任务要求 110
任务分析 110
任务准备 110
任务操作 113
任务思考 123
任务4.3  私域流量运营 123
任务目标 123
技能要求 123
任务要求 124
任务分析 124
任务准备 124
任务操作 128
任务思考 131
拓展阅读 131
任务4.4  直播前运营策划 132
任务目标 132
技能要求 132
任务要求 132
任务分析 132
任务准备 133
任务操作 134
任务思考 136
拓展阅读 137
任务4.5  打造直播间 137
任务目标 137
技能要求 137
任务要求 137
任务分析 137
任务准备 138
任务操作 140
任务思考 143
拓展阅读 143
任务4.6  直播带货 143
任务目标 143
技能要求 143
任务要求 144
任务分析 144
任务准备 144
任务操作 145
任务思考 147
拓展阅读 148
任务4.7  直播配送及售后 148
任务目标 148
任务要求 148
任务分析 148
任务准备 148
任务操作 149
任务思考 150
拓展阅读 150
任务4.8  饰品类目直播实战 150
任务背景 150
任务目标 151
任务分析 151
任务准备 163
任务评价 163
任务操作 163
任务实践评价 167
任务4.9  生活洗护品类直播实战 168
任务背景 168
任务目标 168
任务分析 169
任务准备 183
任务实践评价 184
任务操作 184
任务实践评价 188
任务4.10  3C数码家电品类直播实战 189
任务背景 189
任务目标 189
任务分析 189
任务准备 202
任务评价 202
任务操作 203
任务实践评价 206
任务4.11  运动类目直播实战 207
任务背景 207
任务目标 208
任务分析 208
任务准备 224
任务评价 225
任务操作 225
任务实践评价 229
工作领域5  后端数据管控分析 231
任务5.1  直播复盘数据分析 232
任务背景 232
任务目标 232
任务分析 232
任务准备 243
任务评价 243
任务操作 244
任务实践评价 246
任务5.2  发货及售后管控 247
任务背景 247
任务目标 248
任务分析 248
任务评价 260
任务操作 260
任务实践评价 263

为贯彻《国家职业教育改革实施方案》等文件精神，满足电商或新媒体等相关专业产教融合的要求，编者结合自身与行业企业实际合作经验编写了本书。本书与《新媒体直播电商创业实务》相配套，融入新技术、新要求、新模式、新规范，通过深化理论实务的实训内容，搭建具有“工作过程导向”特征的“实训 实操”双模教材。 本书全面介绍了新媒体运营直播电商的相关业务流程、方法和工具。通过对本书的学习，学习者能够以电商店铺运营的视角，结合理论与实际，依靠真实智慧供应链平台“好生意”管理商品订单业务，结合新媒体运营设置创建线上店铺及直播带货形式，从而全面掌握新技术、新方法、新平台下的技术技能要求。本书分为五个模块，分别为搭建直播电商管理平台、店铺业务管理、店铺运营、直播带货实战、后端数据管控分析。《直播电商综合实训》利用讲授法和直观演示法，全面介绍直播电商供应链的平台与基础业务操作，同时利用任务驱动法和自我学习法，促进学生对电商运营实训、实战环节的全面学习与应用。 本书结构清晰，逻辑严密，配合多种行业类目案例，拓展教学实训及实操，具有较高的行业实用价值。本书配有在线课程、课件、电商平台等数字资源，选取典型且实用的案例资源，依靠专业平台进行操作流程的讲解，便于使用者配套学习。 《直播电商综合实训》可以作为各类职业院校电子商务、跨境电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、市场营销、连锁经营与管理等相关专业的教材，还可供电商新媒体相关从业者参考使用。

通过本书的学习，读者可对新媒体直播运营、新媒体直播电商行业有直观的了解。书中通过分布式的任务框架，结合大量的新媒体运营案例，展现当前新媒体行业的理论实务，提高学生学习的目的性、积极性，同时降低学习难度