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作者国缝
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518078127
出版时间2020-12
装帧平装
开本32开
定价39.8元
货号29177073
上书时间2024-11-24
前 言 领导者,顾名思义,就是带领和引导大家的人。他们比别人更懂得经营人心,他们知道管理就是管人,管人就是管心。 那么,什么是管心呢?无疑就是管理员工的心理。这就要求领导者必须精通心理学。因为当一个领导者对个人或者团队的心理活动发生、发展的规律了解并掌握之后,就能够很容易地描述出员工的心理现象,并找到现象背后的真正原因,从而预测员工以后的心理和行为,终达到对员工的心理活动和行为进行超前管理或者积极调控的目的。这样就大大提高了领导者管理的主动性和有效性,也直接提升了员工的工作效率。 然而,很多人认为心理学是一门非常深奥、专业性很强的学科,而且需要很多其他学科的支持,怎么可能轻易学会。因此对于绝大多数领导者来说,尽管很想通过心理学来提高自己的管理水平,但由于从心理上就认为心理学晦涩难懂,特别是一些专业术语更是让人费解,所以望而却步。 在这种情况下,就迫切需要一条纽带将领导者的工作和心理学知识完美结合起来,而本书无疑就是这样一条纽带。 本书具有以下特点: 1. 可读性强 本书并不像教科书那样进行高深莫测的讲解和阐述,而是每个话题都通过轻松有趣、富有哲理的故事向读者展现出来,力求深入浅出,生动活泼,以便读者在阅读的时候,不仅感到轻松愉快,而且学到丰富的心理学知识,通过掌握各种心理方法和技巧,感受管理的快乐,领悟管理的真谛。 2. 实用性强 本书的实用性主要体现在:领导者通过阅读此书,了解员工的心理特征,从而在管理过程中、在调整他人的行为举止中,作出正确的决定。本书对心理学和管理学进行了很好的结合。不仅可以使领导者提高自己的心理修养,而且使领导者学会对下属的内心活动进行深入的剖析。除此之外,本书还列举了大量的事例,极大地增强了本书的实用性和可操作性。领导者在阅读本书时,既能让自己储备实践经验,又能让自己更好地思考并得到诸多启示。 本书适用范围广泛,不论是企业单位,还是事业单位,只要你试图让自己成为一个优秀的领导者,相信本书能为你提供帮助,便于你在管理过程中减少失误,尽快踏上一个更高的台阶。 编著者 2020年4月
“得人心者得天下”,领导干部若想成为一名成功的领导者,就要有了解人心、解读人心的本领。每天学点心理学,提升识人读心的能力,消除下属对自己的距离感,拉近双方距离,凝聚团队力量,这样才能成为令人信服的领导者。
本书站在领导者的角度,分析下属心理,从而实施有效的管理策略。丰富翔实的职场案例,更容易将读者带入其中,令读者从自身的视角看到职场中运用管理心理学的必要。本书从掌控全局、分析本质、听话听音、修炼内心、真心打动、知人善用、有效沟通等多个方面解读作为领导应掌握的管理心理学的奥秘,帮领导提升管理能力,高效执行管理决策。
“得人心者得天下”,领导干部若想成为一名成功的领导者,就要有了解人心、解读人心的本领。每天学点心理学,提升识人读心的能力,消除下属对自己的距离感,拉近双方距离,凝聚团队力量,这样才能成为令人信服的领导者。
本书站在领导者的角度,分析下属心理,从而实施有效的管理策略。丰富翔实的职场案例,更容易将读者带入其中,令读者从自身的视角看到职场中运用管理心理学的必要。本书从掌控全局、分析本质、听话听音、修炼内心、真心打动、知人善用、有效沟通等多个方面解读作为领导应掌握的管理心理学的奥秘,帮领导提升管理能力,高效执行管理决策。
第1章 修炼内心,领导者要维护自身的健康心理 _ 001 约翰逊效应:领导者要具备过硬的心理素质 _ 002 领导者应胸怀宽广,凡事都能大度而为 _ 005 营造舒心空间,放下压力缓和身心 _ 008 保持自己的激情,才有充沛的精力工作 _ 012 领导者要管理好自己的情绪 _ 015 心态乐观的领导者充满感染力 _ 020 敢于担当,不怕艰难甚至重创 _ 023 第2章 真心打动,温情的心理策略凝聚员工的心 _ 025 委派重任,相信你所重用的员工 _ 026 南风法则:和风细雨,贴近下属的心 _ 029 拒绝的话要说得巧妙,让员工心悦诚服 _ 032 注意小细节,给予下属及时的问候 _ 036 麦克莱兰定律:让下属参与到管理之中 _ 040 海潮效应:全方位打动并吸引你的员工 _ 043 雷尼尔效应:以亲和的文化氛围留住人才 _ 046 第3章 高效沟通,解开心理结节的有效方法 _ 051 乔治定理:营造沟通或交流的民主氛围 _ 052 威尔德定理:善于倾听,让下属说出心里话 _ 055 位差效应:平等交流才能有效沟通 _ 059 杰亨利法则:运用坦率、真诚的沟通方式 _ 062 留白效应:事不能做绝,话也不能说尽 _ 066 投射效应:不要站在自己的角度去审视他人 _ 069 第4章 激励功用,在下属心里激起千层浪 _ 073 暗示效应:潜移默化中激励员工更好地工作 _ 074 马蝇效应:不断地激励,让员工不断前进 _ 077 边际效应:给予员工恰到好处的奖励 _ 080 保龄球效应:真诚地赞赏你的下属 _ 083 三明治效应:运用批评也能激励下属 _ 087 鲶鱼效应:创造健康的竞争环境 _ 090 互惠效应:尝到甜头才会更有干劲儿 _ 094 第5章 和谐进取,引领团队发展的心灵法则 _ 099 安泰效应:团队的力量更值得信任 _ 100 搭便车效应:淘汰不劳而获的浑水摸鱼者 _ 103 破窗效应:小差错也要及时解决 _ 106 帕金森定律:人多不一定效率就高 _ 110 多米诺骨牌效应:每一个环节都不能忽视 _ 113 酒与污水定律:不要因一人坏所有人的事 _ 116 雁阵效应:团队相互协作才能飞得更远 _ 119 金鱼缸效应:管理需要相当的透明度 _ 122 第6章 果敢决断,管理中应用好决策心理学 _ 127 沉没成本:不要因为不愿放弃而满盘皆输 _ 128 沉锚效应:决断需要全面到位的分析 _ 131 儒佛尔定律:善于预测,才能英明决策 _ 134 达维多定律:做个雄心勃勃的开拓者 _ 138 布里丹毛驴效应:当断则断,不受其乱 _ 141 不值得定律:快速剔除烦琐小事 _ 145 把握应激心理,善于灵活决策 _ 148 巴纳姆效应:谨慎决策,不要轻信传言 _ 152 第7章 会议效应,鼓舞士气启迪人心的开会策略 _ 157 首因效应:领导的开场白很重要 _ 158 圆桌效应:更民主地进行沟通与交流 _ 161 旁观者效应:参与其中才能掌控全局 _ 164 反馈效应:要及时地给予赞同或表示理解 _ 168 情绪效应:会议上学会调动起员工的激情 _ 171 奥卡姆剃刀定律:精简会议 _ 175 从众效应:会议需要建议,而不是服从 _ 179 参考文献 _ 183
“得人心者得天下”,领导干部若想成为一名成功的领导者,就要有了解人心、解读人心的本领。每天学点心理学,提升识人读心的能力,消除下属对自己的距离感,拉近双方距离,凝聚团队力量,这样才能成为令人信服的领导者。
本书站在领导者的角度,分析下属心理,从而实施有效的管理策略。丰富翔实的职场案例,更容易将读者带入其中,令读者从自身的视角看到职场中运用管理心理学的必要。本书从掌控全局、分析本质、听话听音、修炼内心、真心打动、知人善用、有效沟通等多个方面解读作为领导应掌握的管理心理学的奥秘,帮领导提升管理能力,高效执行管理决策。
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