【现货速发】社会企业运营指南

    写这本书是我们希望社会企业是可以延续的机构，因为我们希望作为个体的社会企业家也可以延续。若这本书无用，我们也不会写。

    我们用的方法不太传统。大多数商业书籍关注的都是战略和策略，或领导力——外在和内在的博弈。成功的企业家必须身兼两项技能：精明与智慧，所以我们已经为每个主题分配了大致相等的余地。

    本书分为三个部分。我们在部分简单介绍社会企业这个新生事物，虽有一丝夸大，但我们可以说，社会企业在全世界大受欢迎。至于我们为什么以这种方式发行这本书则既有外因也有内因，或如果你喜欢也可以称为主观原因和客观原因。作为一个实践性的问题，这部分的内容为后面更多的细节材料提供了一个框架。这本书对当前和未来的从业者也有用处，可以帮他们了解自己所在的圈子。至于主观原因，当我对自己说“我是社会企业家”的时候，不可避免地会出现一个问题：这是什么意思？照镜子时，我看到谁在回望我？所以本节将讨论人类基本的问题：我是谁？而且，由于我们是社会物种，它也处理相关问询：我属于哪个群体？

    部分有三章：

    “新世界，新规则”。

    “进步中的族群肖像”，这一章以较高的视角对社会企业这个多面的、复杂的新生事物进行了非正式的分类。

    在“世界观之战”章节中，对于什么是登上世界舞台的好方法而言，我们检验了社会企业是如何适应成熟的心智模式与新兴心智模式之间的竞争。

    在第二部分，我们把注意力转到运营社会企业的机制方面。总之，社会企业家主要关注三个不同的领域：理念（他们打算完成什么任务），金钱（可以提供财力物力帮他们实现目标）和人脉（即使是聪明的人也不可能独自打造一家成功的社会企业）。第二部分有四个章节：

    “心之所在，无问西东”（关于理念）

    “金钱很重要”（关于财力）。

    “社会企业，是人的事业”（关于人的问题）。

    在“决策！决策！决策！”这一章，读者会看到艾伦与社会企业家一起解决问题的过程。我们加上这个章节是因为社会企业家必须擅长处理战略和战术的选择。要下好国际象棋，就要了解棋子。同样，要办好社会企业也应如此——多年来艾伦一直都在下这盘棋。

    第三部分（社会禅型企业家）主要讲内心的博弈。这一部分内容为在社会企业发展的滚滚洪流中乘风破浪的同时，如何保持现状和保持平衡提供了指导。这一部分有三个章节：

    “社会企业的‘气’与‘力’”揭开了有关商业、权力和领导力的传统（和反传统）迷因。

    “社会企业十诫”讲述了必须遵循的成功原则。

    “克服企业家病”这一章讲的是具有企业家气质的人（或社会企业家气质）经常要面对的一些特殊问题，这些问题哪怕并非不可避免，也会经常遇到。

    这本书还有其他更多意见可能有用。首先，我们加进去的材料与传统企业家和社会企业家都有关系（也跟投资人有关）。每个企业家，不管是不是社会企业家，都需要筹集资金，也会面临“愿景狂”风险的折磨。我们也谈到领导力，这是一项终身技能，而不只为社会企业家所用。

    其次，我们尽量保证这本书言简意赅，便于理解却又妙趣横生。现在的人没多少时间读书，我们努力遵循作家埃尔默 莱昂纳德（Elmore Leonard）对写作者的忠告：“删掉读者可能跳过的那部分。”所以我们认真地组织好语言，希望哪怕你只是随便翻翻也能获得很多有价值的东西。

    再次，本书提及的主要地点在美国，很简单，我们了解的还是美国和这里的法律。考虑到社会企业现象具有全球意义，我们也提到了其他国家的情况。

    后，但同样重要的是，这本书虽然并不是讲灵性方面的东西，但也是从灵性直觉方面得出的。我们相信，要真正成为社会企业方面的专家，就必须亲自参与并具有自我意识。主观上，你得有悟性，一点即通，客观来讲，你还得深谙此道，两者缺一不可。你要培养各种技能，比如在不确定性面前安之若素。你要平衡好自我与无我、个人利益与服务大众、自信与谦逊之间的关系。你要合理地把这个当作精神实践或对领导力的要求。我们认为两者之间有很多重叠。

    现有的企业获利模式主要奖励短线思维，回避社会和环境成本；而非营利组织虽然放眼于较大多数者的利益，却愈来愈依靠日渐稀薄的资助和捐赠。在此形势下，新型态的社会企业逐渐走出一条中间路线，通过企业活动，为社会带来正面而需要的改变。

    本书即经过一系列的采访调研，从法律角度、经济角度和精神角度解读社会企业这种新兴事物，是如何启动、运营一家社会企业并使其存续下去的指南。*部分介绍什么是社会企业，第二部分介绍社会企业的关键三要素：理念、资金和人才，第三部分从哲学层面来阐释社会企业家，并提出十条规诫。

作者介绍：

卡尔·弗兰克尔(Carl Frankel) 

    毕业于哥伦比亚法学院，作家、记者、咨询师、连续型社会企业家、纽约州律师协会会员，二十多年社会责任企业从业经验。曾出版《地球公司：企业、环境与可持续发展》（1998年）、《走出迷局：我们是谁？为何犯错？如何解决？》（2004年）其新创的社会企业“美好世界营养补充剂”（Better World Supplements)，通过公益事业与企业营销相结合的方式，为非营利组织“增加”年金收益。

艾伦·布隆博格（Allen R. Bromberger）

    加州大学哈斯汀法学院法律博士，纽约市波尔曼律师事务所合伙人。曾发表专业论文《何时B才不是B？》《混合合同》《律师眼中的社会企业》，与人合著《使命公司：社会企业从业者指南》。专著《如何组织》《对非营利组织的建议》系业内广泛使用的指南。

    曾构建各式各样的营利性和非营利性的社会企业、非营利性/营利性合资企业、公益商业合作企业和实质性非营利所得型的企业，有30多年从业经验。

译者介绍：

张漫漫

    毕业于四川外国语大学英语系，广州博朗翻译服务有限公司创始人，政府认证的“圆方社企”联合创始人。长期从事商务翻译及同传工作。已翻译一带一路国家法律法规一百多万字。

前言    001

序一 艾伦·布隆伯格 005

序二 卡尔·弗兰克尔 007

部分 什么是社会企业   009

第 一 章  新世界，新规则    011

为什么要做社会企业  012

为什么要现在做社会企业  016

第 二 章  进步中的族群肖像  021

社会企业的定义  022

既不要“左”也不要“右”    025

主题的变化类型  029

社会企业的种类  032

业务复杂度  038

生命周期状态    038

第 三 章  世界观之战    041

社会企业是否具有颠覆性  051

过渡阶段    054

第二部分 关键三要素：理念、资金和人才 057

第 四 章  心之所在，无问西东    059

理念的重要性    061

确立理念    062

沟通理念    070

保持理念    073

品牌这件事  077

第 五 章  金钱很重要    079

缺钱者的第22条军规 080

资本市场，我们来了  083

估值难题    089

诉讼幽灵    091

资本市场没有多少为社会企业家准备的资本吗    093

分享财富    095

第 六 章  社会企业，是人的事业  099

像合伙人一样工作    102

合伙的原则  103

打造强大的团队  111

第 七 章  决策！决策！决策！    115

早期初创企业：寻找心灵的指南针  117

与缺钱者的访谈：把马儿牵到门口排好队    125

帮我稳健地走下去吧：让投资人不要偏离我们的使命  131

走出冷遇角落的改造者    136

第三部分 社会禅型企业家   145

第 八 章  社会企业的“力”与“气”  147

和企业相关的主流迷思    152

对力量和领导力的相反说明    157

驾车人与马的故事    162

第 九 章  社会企业十诫  165

诫命一：尊重金钱    167

诫命二：一定要有战略眼光    170

诫命三：坚持品质控制    175

诫命四：KISS原则（化繁为简，返璞归真）  176

诫命五：除了诚信，其他都可以妥协    177

诫命六：人贵自知    180

诫命七：获得支持    181

诫命八：与你的（冒险）事业建立起健康的关系  183

诫命九：照顾好自己  184

诫命十：继续在高空钢丝上跳舞，不断挑战极限  185

第 十 章  克服企业家病  187

请让我带你出来  191

管理焦虑的标准协议  195

    现有的企业获利模式主要奖励短线思维，回避社会和环境成本；而非营利组织虽然放眼于较大多数者的利益，却愈来愈依靠日渐稀薄的资助和捐赠。在此形势下，新型态的社会企业逐渐走出一条中间路线，通过企业活动，为社会带来正面而需要的改变。

    本书即经过一系列的采访调研，从法律角度、经济角度和精神角度解读社会企业这种新兴事物，是如何启动、运营一家社会企业并使其存续下去的指南。*部分介绍什么是社会企业，第二部分介绍社会企业的关键三要素：理念、资金和人才，第三部分从哲学层面来阐释社会企业家，并提出十条规诫。

作者介绍：

卡尔·弗兰克尔(Carl Frankel) 

    毕业于哥伦比亚法学院，作家、记者、咨询师、连续型社会企业家、纽约州律师协会会员，二十多年社会责任企业从业经验。曾出版《地球公司：企业、环境与可持续发展》（1998年）、《走出迷局：我们是谁？为何犯错？如何解决？》（2004年）其新创的社会企业“美好世界营养补充剂”（Better World Supplements)，通过公益事业与企业营销相结合的方式，为非营利组织“增加”年金收益。

艾伦·布隆博格（Allen R. Bromberger）

    加州大学哈斯汀法学院法律博士，纽约市波尔曼律师事务所合伙人。曾发表专业论文《何时B才不是B？》《混合合同》《律师眼中的社会企业》，与人合著《使命公司：社会企业从业者指南》。专著《如何组织》《对非营利组织的建议》系业内广泛使用的指南。

    曾构建各式各样的营利性和非营利性的社会企业、非营利性/营利性合资企业、公益商业合作企业和实质性非营利所得型的企业，有30多年从业经验。

译者介绍：

张漫漫

    毕业于四川外国语大学英语系，广州博朗翻译服务有限公司创始人，政府认证的“圆方社企”联合创始人。长期从事商务翻译及同传工作。已翻译一带一路国家法律法规一百多万字。

    很多社会企业家对金钱的态度很矛盾。他们不太能脱离文化规范对他们的影响，比如要么随心而行，服务世界，要么积累个人财富。从这个角度来看，财富与服务的关系宛如不可调和的油与水，相爱相杀。

    如果你是这种态度，我们给你的建议是：请克服它。金钱与交易，宛如轮子与交通。金钱是能量，是达成目的的手段，虽然腐败与贪婪常常把金钱变成目的，但这是对人性的评论，而非人类智慧创造的结果。我们也不能让金钱为金融体系的堕落背锅。这个时代，数百万美元的交易可以隐而不见，通过预设程序即可处理，金钱的概念变得很奇怪，很难理解，然而，要说有错，错的是我们，而不是金钱。

    金钱可以创造机会。人们可以利用这样的机会为非作歹：想想庞大的石油工业，他们撒下数十亿美元，想改变对气候科学变迁的论述；人们也可以借助这样的机会大行好事。

    1998年，泰德 特纳（Ted Turner）启动了联合国基金会，赞助了10亿美元，然而这与比尔 盖茨投给比尔及梅琳达 盖茨基金会的260多亿美元相比又不值一提了。这些大亨以老派方法赚取财富，而在本身富可敌国的条件下，也做出了巨大的正面贡献。

    社会企业是一种为世界行善的途径。另一种途径是先发财，再做一个好人。不管哪一种，首先都要和金钱培养出正向关系。

    缺钱者的第22条军规

    每家社会企业都需要资金来运营和发展。标准的做法是在资本市场融资。通常这需要投入大量时间，还有大量金钱。这是道难题：你得有钱，才能筹到钱。

    要向非亲非故的投资人募集资金，通常有两类相关成本。首先就是与包装和准备文件有关。每个社会企业家都需要一份商业计划书，通常是一份演示文案。他们必须清楚地知道自己想找的是什么规模和什么类型的投资，终他们会得到多少资金。他们要决定自己需要保留哪些权力，如何保留好社会使命。是否要发行创始人专用股权？是否要将社会使命写入股东协议？企业的卖点是什么？怎样偿付投资人？何时偿付？所有这些都需要规划，也常常需要专业顾问。

    阅读《社会企业运营指南》这本书，好像跟几个资深专家一起在酒吧神聊，语言鲜活，建议睿智又个性化十足。如果你想开办自己的社会企业，正在寻求介入的智慧，请购买这本书吧。

      ——埃班·古德斯坦，经济学家  巴德学院可持续发展MBA课程主任

    两位有心的律师撰写的一本关于用心经营企业的书。有趣、睿智、有用。

      ——吉尔·福瑞德，自然逻辑公司首席执行官   永续经营名人堂创始会员，《绿色企业的真相》作者

    社会企业简介及其从想法到影响力中吸取创意的潜力。作者行文风格浅显易懂，向读者全面介绍了成功发起可持续经营创投企业的关键概念及原则。图书馆必添佳品！

      ——杰德·艾默生  罗伯兹企业发展基金会创始董事

    每一页简单的指引中都蕴含着深刻的洞见和启示。总的来说，这是每一位社会企业家获得成功的工具书。有关社会企业艺术的佳作。

      ——道格·汉莫德，博翰顾问公司创始合伙人   本地活力经济商业联盟前执行董事

    一本从法律角度、经济角度和精神角度鲜活解读社会企业真实面貌的佳作。社会企业家不仅爱读这本书，还会置于案头，随时翻阅解惑。

      ——比尔·托伯特，波士顿学院院长    行动探究研究员，领导力研究荣誉教授

    弗兰克尔和布隆博格亲身经历了这一切，集结出无与伦比的智慧。《社会企业运营指南》一书对意图、金钱、情绪、法律、关系、团队合作、自我意识等主题给出了出色的建议。这是一本精心调研后精妙成文的书，覆盖了如何启动、运营一家社会企业并存续下去所需了解的各方面信息。

      ——吉福德·平肖特   班布里奇研究生院院长暨联合创始人

    世界急需新的经营企业之道。《社会企业运营指南》用清晰、通透和幽默的语言诠释了这种新道法。这是想开创未来创新企业先锋人士的头号指南。

      ——保罗·吉尔丁《大崩解》作者

    《社会企业运营指南》这本书通俗易懂，当今社会比任何时候都更需要社会企业，这本书为这个领域带来了发展框架与策略，推动这个领域的发展。

      ——大卫·勒文   美国可持续商业委员会联合创始人兼首席执行官

    弗兰克尔和布隆博格在《社会企业运营指南》一书中呈献了一份珍宝。他们揭示了简单而深刻的真相，即成功的社会企业家需内外兼修，实现内心（心灵）的井然有序与落实外部战略与财务融资一样重要，不分彼此。简言之，这本书讲的是减少这个世界的痛苦——为了自己，也为了贫穷者，为了整个环境。

      ——斯图尔特·哈特   康奈尔大学强生商学院全球可持续发展企业项目负责人

    在抵抗不公义