【现货速发】管理赋能-激发管理潜能的格局思维

◎ 序

几年前，尼克 • 克雷格在一次会议上找到我说：“我们应该谈谈。”

我刚刚主持了一个有 250 位首席执行官参加的 3 小时研讨会，此时我感到既疲倦又兴奋。我盯着他看了几秒钟，试图将他强硬的邀请转化为正常的相互介绍，然后开口回应道，“我是布芮尼，很高兴见到你。”他说，“这真是一个不可思议的下午。谢谢你。我知道你现在可能既疲倦又兴奋——我想和你谈谈你那神奇的能量，然后再谈谈疲倦的部分。”

随后的谈话很奇怪，也很吸引人。他和我谈了他的工作，然后提出帮我找到我的信念。我不知道那一刻发生了什么，但是我忍住泪水立刻答应了他。我很少这么轻易答应他人的。

几年后，经过多次的长时间交谈，我提出为这本书写前言，但有一个条件。我告诉尼克，我想把它写成一个类似外科医生的警告。我以为他会笑我，但他说：“很好，你说的很有道理。”

我认为出版商应该在这本书的外皮贴上这样的标签：

警告：这是一本关于信念的书。如果你阅读并实践本书内容，那么它将改变你的生活、爱、养育和领导的方式。而且，你将无法遗忘或阻止你的信念，试图背离你的信念可能会引起焦虑、怨恨、困惑、自我怀疑，以及持续的“我到底在干些什么！”的自我否定感觉。一旦你找到了你的信念，你就无法离开它。

尼克的信念并不是魔法，是明确性、专注力和信心的礼物。面对信念，我打开了我的心和大脑；反过来，它重新规划了我的生活。对我来说，我的信念就是一个过滤器，过滤出哪些工作是我要去做的，更重要的是——哪些工作是我不要去做的。我是否能够将信念完美地应用在我的工作生活中？不能。我是否会选择恐惧、短缺，而不是信念？有时的确会是这样。但一旦我这么做了，事情就会分崩离析，有时也包括我自己。

我一辈子都想为更崇高的东西服务。对我来说，重要的转变就是学习（和再学习）到这一点：于我而言，我有价值的贡献都来自于我的信念。

后，我要收回关于魔法的那句话。尼克的工作确实为我们提供了清晰的思路、专注的态度以及自信，还有一点点的魔法。

布芮尼 • 布朗（Brené Brown）

◎ 引言

2007年，我站在一家《财富》50 强公司的一群高层领导者面前。在为期两天的关于真实领导力的课程中，主办方特意要求我将“信念”（purpose）作为独立一课进行讲述。而那时，我对信念与领导力之间的联系是持怀疑态度的。毕竟，“信念”只是我几年前帮助比尔 • 乔治（Bill George）撰写的有关真实领导力的书籍里12章中的一章。

那时，我认为信念只是领导力中其他重点领域的一个可怜表亲，比如：帮助我们了解塑造我们成为领导者的残酷故事、澄清我们的价值观，或提醒我们利用自己未发挥的潜在优势。这些明显更重要，所以我会强调这些内容，并减少在信念上花费的时间。

因此，当这家公司要求我将“信念”作为独立一课来讲授时，我十分犹豫。但是他们非常坚持，而且预约金也很丰厚，于是我同意了。事实证明，他们是对的，我错了。

简而言之，这项调查发现，许多企业（超过 8000 家）的管理能力远不如他们想象的那么好。多达 79% 的组织认为他们的管理水平高于平均水平。但事实上，根据研究人员制定的管理实践量表，可以称为出色的管理者的，只有15% 的美国公司和不到 5% 的他国公司。（可喜的是，在目标、奖励和监测等方面的某些具体干预措施能提高业绩，这一点已得到证实。）

……

在过去的十年里，我们与1万多名高级管理人员合作，帮助他们发现并实现自己的信念。对他们中的 95% 的人来说，这并不是为了辞职去拯救儿童组织工作，不是为了离开他们的配偶，更不是为了告诉老板闭嘴；而是要意识到我们的信念处于每一时刻，我们可以选择是否通过它来工作、领导。重点是我们要如何应对当前的挑战，而不是逃避我们拥有的角色、头衔或职位。

信念会让你感到好奇、勇敢、谦卑和鼓舞，当然也有脆弱、害怕、困惑以及更多……但是，有了信念，一切都是有意义的；没有它，有时生活会很美好，有时则不然。

我想你会喜欢本书中那些信念领导者的故事。他们大多不是名人或首席执行官，相反，他们来自世界各地的各个阶层、各个年龄。他们所有人都愿意花上几个小时接受我们的采访。那些在本书结尾出现的领导者们与我在一起的时间更多，他们提炼了我们的见解，更深入地挖掘了信念领导的意义与影响力。在采访前，我与很多被采访者已有 5 年或者 10 年没见过面了，所以每一次采访对我们双方来说都是一次探索之旅。

◎本书结构

通过观察他人的旅程方式，你会对自己的信念以及信念领导的意义有更清晰的感觉。更重要的是，你可以每天都更深入地生活在信念中，并引领他人与你一起前行。

本书的部分着重于什么是信念以及为什么说它是重要的。这一部分描述了我们发现信念的 3 种途径，帮助我们了解信念是如何“领导”我们的，同时分享了很多发现信念的故事。请注意，尽管我们会通过一组被称为“信念表达”的词句来表达我们的信念，但这些仅仅只是语言，我们的信念要比语言大得多。“信念表达”就像一把钥匙，可以打开一扇门，重要的是门后的东西，钥匙本身并没有价值。但因为我们要进入信念的房间，所以钥匙就显得很重要。我们发现了 3 种强大的方法，不仅可以发现钥匙，还可以让我们踏进信念的大门。

• 来自童年时代或成年早期的神奇时刻；
• 我们生命中挑战性的体验——熔炉故事；
• 在很长时间内激励着我们的激情活动。

本书的第二部分会指导你找到自己的信念。通过了解他人的信念表达，进行一些简单的练习，你也可以完全形成，至少接近完全形成，你自己的信念表达。你可能想在阅读第三部分（信念对那些真正领导者们的影响）之前获得你的信念表达，或者，你也可以先跳过这一部分，之后再补上。后，第三部分深入分析了信念领导带来的影响。如果你正在寻找这方面内容，你可能还需要读一些其他书籍。拥有真正信念的世界比任何快速修复法都要更加直接、更有说服力、更令人满意。你会在很多方面受到考验，如果你的目标是活得轻松容易，那你应该略过信念这一课。

后的结果值得你付出所有的努力。被信念照亮的生活是清晰明确、充满意义的。当事情进展顺利时，你不需要让信念出现；当你必须做出艰难抉择时，信念可以为你指明答案。重要的是，当信念领导你时，其他人也会想跟随你，此时你就是在进行信念领导。

作者尼克·克雷格通过对来自各行各业的优秀领导者的研究发现：真正优秀的领导者

都有自己明确的信念，他们依靠信念的力量实现个人以及管理能力的突破，成为卓越的管理者。从而通过这本书告诉我们如何为管理赋能。

《管理赋能》共分为三个部分，*部分通过信念的重要性、信念的定义以及3个发现信念的方式，来引导我们更全面地认识信念；第二部分通过5个步骤帮助我们找到自己的信念；第三部分是本书核心，作者从10个维度全面阐述了信念带来的影响，以此来论证信念如何为管理赋能。*后作者重申信念在领导中的必不可失，强调管理者要掌控自己的信念领域。

尼克·克雷格（Nick Craig）

核心领导力研究组织（Core Leadership Institute）创始人和总裁，这是一家领导力咨询公司，致力于打造不同以往的领导者和组织，让他们拥有更深层次的信念和勇气。

尼克·克雷格在领导力方面的工作成果被广泛应用于企业和学术领域，包括通用电气、联合利华和沃顿商学院的高级管理课程等，他帮助5000多名高管在他们成为真诚领导者的旅途中找到了真正的信念。

过去八年，尼克团队和联合利华的合作被哈佛商学院的案例收录：“联合利华的保罗·波曼：发展中的全球领导者”。

序 /001

引言 /003

部分 全面认识信念

章 为什么信念如此重要？

你的角色并不是你的全部 / 004

信念的重要性 / 008

思考 / 013

第二章 如何定义信念？

信念：你带给世界的独特礼物 / 015

对信念的层层分析 / 017

信念对你的积极影响 / 019

思考 / 027

第三章 发现信念：童年的神奇时刻

童年时刻的重要性 / 028

童年记忆深刻、难以磨灭 / 029

信念的指引 / 035

思考 / 036

第四章 发现信念：熔炉时刻

熔炉力量 / 038

我们拥有不止一段熔炉故事 / 039

生活中的熔炉模式 / 040

我的熔炉故事 / 042

从火焰中出现的是什么？ / 045

思考 / 046

第五章 发现信念：激情时刻

在“没走过的路中”找回自己 / 048

利用激情的力量 / 050

思考 / 053

第二部分 找到你的信念

那么，你的信念是什么？

准确的信念表达是什么 / 058

定义你的信念 / 065

第三部分 管理赋能：信念的影响

第六章 影响：显著提升明确性、专注力和信心

明确性 / 074

专注力 / 077

信心 / 077

成长 / 079

第七章 影响：实现真正的全面成长

改善人们生活，提高生活底线 / 082

韧性与聪慧的成长 / 084

拥有正确的成长心态 / 087

成长心态与信念一起产生的影响 / 089

将成长心态带入你的个人生活 / 091

全面成长 / 091

思考 / 092

第八章 影响：直面更真实的自己

信念给予真实性的礼物 / 095

信念让你更真实 / 098

真实领导者的优秀特质 / 100

思考 / 102

第九章 影响：明确你的真正身份

主动定义身份，而不是让角色定义身份 / 105

用信念定义自己 / 109

通过信念吸引他人，而不是角色 / 115

思考 / 117

第十章 影响：提升你的参与感和能量

“无参与感”是什么样子 / 119

找到参与感、满足感与能量 / 121

思考 / 128

第十一章 影响：积极面对压力

在信念与压力之中的冒险 / 130

压力的产生 / 132

压力悖论 / 133

积极面对压力 / 134

从紧张到专注的转变 / 138

思考 / 143

第十二章 影响：勇敢面对未知，做正确的事

直面未知 / 144

做难做的正确之事，而不是容易的错误之事 / 146

在重要时刻选择做正确的事 / 149

定义勇气 / 153

思考 / 155

第十三章 影响：拥有深层次的成就感

信念、意义和幸福 / 156

好消息：信念能带来深层次的成就感 / 158

当事情不按计划进行时 / 161

深入了解幸福和意义 / 164

做出你的选择 / 166

思考 / 167

第十四章 影响：让世界变得更美好

像巴斯光年一样飞翔 / 170

帮助他人，帮助我们自己 / 171

通过拯救自己来拯救世界 / 174

思考 / 181

第十五章 影响：推动组织信念的产生

组织就是创始人信念的表达 / 182

组织信念的重要性 / 186

如何让组织信念发挥作用？ / 188

第十六章 掌控你自己的信念领域

信念会指引你去你需要去的地方 / 197

你要如何回到信念领域？ / 199

深入信念领域 / 202

通过刻意练习掌控信念 / 206

动机、掌控和流动 / 208

思考 / 210

结语 / 211

致谢 / 215

作者尼克·克雷格通过对来自各行各业的优秀领导者的研究发现：真正优秀的领导者

都有自己明确的信念，他们依靠信念的力量实现个人以及管理能力的突破，成为卓越的管理者。从而通过这本书告诉我们如何为管理赋能。

《管理赋能》共分为三个部分，*部分通过信念的重要性、信念的定义以及3个发现信念的方式，来引导我们更全面地认识信念；第二部分通过5个步骤帮助我们找到自己的信念；第三部分是本书核心，作者从10个维度全面阐述了信念带来的影响，以此来论证信念如何为管理赋能。*后作者重申信念在领导中的必不可失，强调管理者要掌控自己的信念领域。

尼克·克雷格（Nick Craig）

核心领导力研究组织（Core Leadership Institute）创始人和总裁，这是一家领导力咨询公司，致力于打造不同以往的领导者和组织，让他们拥有更深层次的信念和勇气。

尼克·克雷格在领导力方面的工作成果被广泛应用于企业和学术领域，包括通用电气、联合利华和沃顿商学院的高级管理课程等，他帮助5000多名高管在他们成为真诚领导者的旅途中找到了真正的信念。

过去八年，尼克团队和联合利华的合作被哈佛商学院的案例收录：“联合利华的保罗·波曼：发展中的全球领导者”。

有些人说，需要一万小时的练习才能精通某项技巧。幸运的是，尼克•克雷格已经替我们做好*难的部分。在过去十年里，他帮助成千上万人发现了自己的信念，我则有幸近距离观察他的工作。在这本书中，他与我们分享了那些来之不易的经验教训，以便我们也能找到自己的信念。你要仔细倾听，因为尼克•克雷格是真正的信念大师。

——斯科特•斯努克（ScottA.Snook），哈佛商学院工商管理高级讲师

在当今这个颠覆性的世界里，没有什么能比克雷格的工作更能让你接近领导力的核心了。与尼克的合作对我的职业道路产生了巨大影响，我无法想象没有了这些我要如何领导本和杰瑞公司。

——乔斯坦•索尔海姆（JosteinSolheim），本和杰瑞公司CEO

当人们的行为与信念一致时，强大的力量就会产生。这本书告诉了我们其原因与方法。尼克•克雷格用他那睿智的洞察力以及纯熟的讲述天赋来教导、启发我们。信念领导，是实现信念行动的地图与启示。

——理查德•莱德（RichardLeider），《信念的力量》（ThePowerofPurpose）作者