导语摘要
私人健身教练在我国的发展刚刚起步,行业规则还不成熟,基本上还处在“野蛮”发展的阶段;另外,私人教练自身的发展也存在一些缺陷,例如不少私人教练本身的知识储备不足、专业化水平不够,在工作中私人教练成交顾客的方式、方法单一,甚至有些私教违背顾客意愿成交顾客。这些因素,不仅使私人健身教练在社会上的正面形象不强,而且也使其课程销售业绩的提升变得举步维艰。因此,面对目前私人健身教练行业发展的现状,出版一部关于私人教练如何开展工作,私人教练如何成交顾客的书籍,对于私人教练职业的健康发展而言显得尤为重要。作者具备多年私人教练职业和销售经验,撰写《私人教练*成单》一书,以期对私人教练的发展成长有所裨益。
作者简介
田元棋,FCD健身创始人;健身中国梦平台导师; 上海磊迈健身董事长;从事健身行业8年多,积极倡导健身行业服务营销管理理念。
目录
章 与自己成交001一、我会购买我自己的课程吗002二、定位005三、我的私教课程价值千万013第二章 明确自己的目标021一、为什么要设定明确的目标022二、如何实现自己的目标呢024三、实现目标的步骤025第三章 建立属于自己的资源库029一、分门别类,建立充足的动作储备库030二、“手到擒来”,满足顾客期望030三、归纳整理,方便利用031第四章 时间管理的艺术033一、时间管理——减少034二、时间管理——增加035三、时间管理——剔除035四、时间管理——创新036第五章 专业私人教练到成交专家的转变039一、适时转变思路040二、插上沟通技巧的翅膀049三、成交有章可循059第六章 成单十一个步骤067一、步:准备068二、第二步:邀约071三、第三步:健康问答075四、第四步:身体体测079五、第五步:分析数据085六、第六步:制订健身计划087七、第七步:提出要求098八、第八步:解除顾客的抗拒099九、第九步:成交或跟进105十、第十步:要求转介绍106十一、第十一步:服务跟踪106第七章 巧妙应对二十三种借口115一、寻找出各种借口的来由116二、解答各种借口117第八章 合理理解POS141一、POS的概念142二、当前POS流程中的“强推强卖”现象142三、合理利用POS流程的方法143第九章 了解顾客的心理149一、像顾客一样思考150二、了解顾客的购买价值观158三、智慧推荐158四、不要把顾客当笨蛋159五、帮顾客做笔划算的买卖166第十章 付出与收获的关系177一、摆正付出的心态178二、收获前先学会付出178三、付出是自己的铺路石180四、付出是一种幸福182五、付出是一种满足183第十一章 营销十八计185一、需求计186二、造场计187三、塑造偶像计189四、师道计190五、称呼计191六、调频计191七、美女计192八、形象计193九、“小三”计194十、管家计194十一、情感计195十二、“勾魂”计196十三、报喜计197十四、体验计197十五、顾客见证计198十六、涨价计198十七、饥饿营销计198十八、零风险承诺计199第十二章 提高成交率的实战方法201一、直接要求法202二、二选一法202三、总结利益成交法202四、优惠成交法203五、预先框视法204六、激将法204七、从众成交法205八、惜失成交法206九、因小失大法207十、步步紧逼成交法208十一、协助顾客成交法208十二、对比成交法208十三、小点成交法209十四、欲擒故纵法209十五、拜师学艺法209十六、批准成交法210十七、签单成交法210十八、体验成交法210十九、特殊待遇法211二十、讲故事成交法211第十三章 如何利用场地开发增加潜在顾客213一、场地开发的方式214二、成交的关键——秉持永不放弃的心态219
内容摘要
私人健身教练在我国的发展刚刚起步,行业规则还不成熟,基本上还处在“野蛮”发展的阶段;另外,私人教练自身的发展也存在一些缺陷,例如不少私人教练本身的知识储备不足、专业化水平不够,在工作中私人教练成交顾客的方式、方法单一,甚至有些私教违背顾客意愿成交顾客。这些因素,不仅使私人健身教练在社会上的正面形象不强,而且也使其课程销售业绩的提升变得举步维艰。因此,面对目前私人健身教练行业发展的现状,出版一部关于私人教练如何开展工作,私人教练如何成交顾客的书籍,对于私人教练职业的健康发展而言显得尤为重要。作者具备多年私人教练职业和销售经验,撰写《私人教练*成单》一书,以期对私人教练的发展成长有所裨益。
主编推荐
田元棋,FCD健身创始人;健身中国梦平台导师; 上海磊迈健身董事长;从事健身行业8年多,积极倡导健身行业服务营销管理理念。
精彩内容
己所不欲,勿施于人。——孔子 进入21世纪以来,随着我国经济社会的飞速发展,人们的生活水平不断提高,健康意识逐渐增强,选择去健身场所健身的需求也随之增加。再加上国家政策的推动,大城小镇的健身会所应运而生,遍布全国各地。其中专门提供私人健身教练服务的工作室也随着这股健身热潮悄然兴起。伴随着私人教练发展的白热化,私人教练队伍也遇到了一些问题,如私人教练的业务素质参差不齐,自己的课程成单难,顾客出现在会所的频率越来越低,死课越积越多,顾客持续训练次数越来越少等问题。要解决这些问题,需要我们换个位置思考一下,如果你是顾客,你会请一个具备怎样能力的教练?会购买这个教练的专业和服务吗?会主动帮助这个教练做转介绍吗?会持续向这个教练购买课程吗?
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