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作者张志千,肖杰,高昊,宋瑞芳

出版社知识产权出版社

ISBN9787513038478

出版时间2016-02

装帧平装

开本16开

定价38元

货号23916249

上书时间2024-11-24

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
前言
《互联网营销》是以电子商务交易技术国家工程实验室“资历架构能力标准体系”为基础推导的课程体系培训教材,其内容随着行业发展不断进行调整和补充,涵盖互联网营销岗位所需知识和能力的要求,可帮助读者迅速培养互联网营销岗位工作能力。    本书为劳动与社会保障部中国就业指导中心“互联网营销岗位培训证书”制定教材。读者在学习结束后,可选择报考取证。

导语摘要
本书系统地介绍了网络营销推广策略、实战技巧以及成功的关键,详细介绍了互联网时代众多网络营销的方法,从营销团队的建设、社会化媒体营销到移动媒体营销、电子商务平台营销,内容涵盖当今热门的微博营销、微信营销、博客营销、论坛营销、电子邮件营销、软文营销、新闻营销、病毒营销、搜索引擎营销、IM营销等,而且对每一种营销的操作方法都进行了详细介绍,深入浅出,与真实案例相结合进行分析总结,并有针对性地策划可行性营销方案,使读者能够如亲临其境地感受到网络营销的魅力。

作者简介
张志千,博士。北京中清研信息技术研究院院长,电子商务交易技术国家工程实验室培训中心主任,研究员。战略管理、战略财经、电子商务专业软件工程硕士导师,国内电子商务行业资历架构能力标准体系项目主要负责人。    肖杰,企业管理硕士。北京中清研信息技术研究院电商学院教研总监,电子商务交易技术国家工程实验室副研究员。十年高校教师经历,对管理科学有深刻研究,曾担任*“十一五”规划重点课题主持人。多年管理咨询经验,为中国核电、中国烟草等众多企业提供过咨询服务,在跨境电商、网络营销、行为科学等方面具有丰富的实践经验。    高昊,经济学博士,西南政法大学经济学院副教授,硕士生导师。主要从事电子商务、互联网金融和宏观经济分析研究。主持多项国家社科基金项目、省部级项目,作为主要研究成员参与纵横向项目十余项。在核心期刊发表学术论文二十余篇,出版专著一部。    宋瑞芳,计算机应用技术专业硕士,北京中清研信息技术研究院研发部工程师,知名企业网络营销专家,具有着丰富的市场调研、需求分析经验,以及大型网络营销项目执行经验。

目录
第1章 启程,成长在互联网营销“狮”的路上第2章 社会化媒体营销(SMM)的8大主流工具第3章 决胜指尖——移动媒体营销(MMM)第4章 战斗在淘宝、上——电子商务平台营销(EPM)第5章 技术成就排名:搜索引擎优化(SEO)第6章 追求的性价比:搜索引擎营销(SEM)第7章 互联网营销实施参考文献

内容摘要
本书系统地介绍了网络营销推广策略、实战技巧以及成功的关键,详细介绍了互联网时代众多网络营销的方法,从营销团队的建设、社会化媒体营销到移动媒体营销、电子商务平台营销,内容涵盖当今热门的微博营销、微信营销、博客营销、论坛营销、电子邮件营销、软文营销、新闻营销、病毒营销、搜索引擎营销、IM营销等,而且对每一种营销的操作方法都进行了详细介绍,深入浅出,与真实案例相结合进行分析总结,并有针对性地策划可行性营销方案,使读者能够如亲临其境地感受到网络营销的魅力。

主编推荐
张志千,博士。北京中清研信息技术研究院院长,电子商务交易技术国家工程实验室培训中心主任,研究员。战略管理、战略财经、电子商务专业软件工程硕士导师,国内电子商务行业资历架构能力标准体系项目主要负责人。    肖杰,企业管理硕士。北京中清研信息技术研究院电商学院教研总监,电子商务交易技术国家工程实验室副研究员。十年高校教师经历,对管理科学有深刻研究,曾担任*“十一五”规划重点课题主持人。多年管理咨询经验,为中国核电、中国烟草等众多企业提供过咨询服务,在跨境电商、网络营销、行为科学等方面具有丰富的实践经验。    高昊,经济学博士,西南政法大学经济学院副教授,硕士生导师。主要从事电子商务、互联网金融和宏观经济分析研究。主持多项国家社科基金项目、省部级项目,作为主要研究成员参与纵横向项目十余项。在核心期刊发表学术论文二十余篇,出版专著一部。    宋瑞芳,计算机应用技术专业硕士,北京中清研信息技术研究院研发部工程师,知名企业网络营销专家,具有着丰富的市场调研、需求分析经验,以及大型网络营销项目执行经验。

精彩内容
 第1节 电话营销终结者——IM营销
1.IM营销是什么有一种工具正在逐渐替代电话,他拥有和电话一
样的及时性。这种工具有很多种类,我们常用的QQ、
旺旺就是。他们有一个统一的名字叫即时通信(Instan!Messaging,简称IM)工具,IM营销就是企
业通过即时通信工具来帮助企业推广产品和品牌。常见以下两种情况:(1)网络在线交流。网店或企业网站一般会安排即时通信在线,这样客户或潜在客户如果对产品或者服务感兴趣,就可以主动和在线的商家取得联系。
(2)广告、推广。企业可以通过IM营销通信工具,比如QQ、旺旺等,发布一些产品信息、促销信息、
一些用户喜闻乐见的图片,同时加上企业要宣传的内容。
2.常见的IM工具根据即时通信属性的不同,可以将IM即时通信工具分为以下几个类别:(1)个人IM常见的如QQ、微信、MSN、雅虎通、网易POPO、
新浪UC、百度HI、移动飞信等。个人IM主要使用者为个人用户,具有非盈利性,通常以聊天、交友、娱乐为目的使用及时通信软件。
(2)商务IM以阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版为代表。商务IM是为商用设计的,以帮助企业、个人实现买卖为目的,外企也可以利用它方便地实现跨地域交流。商务IM主要作用是为了便于商务联系或寻找客户资源,从而以低成本实现商务交流或工作交流。
(3)企业IM企业IM一般有两种,一种是以企业内部办公用途为主,旨在建立员工交流平台;另一种是以即时通信为基础,系统整合各种实用功能,如企业通等。
(4)行业IM行业IM服务于特定行业或领域,比如最初游戏界使用的YY,盛大圈圈等。它们不被大众所知,主要在圈内盛行。行业IM也包括行业网站所推出的IM软件,如化工类网站推出的IM软件等。行业软件主要依赖与单位购买或定制软件。
3.IM工具的特点及时传递信息,高效、快速地传递信息,是IM工具最基本的特征。正因为这些特点,IM工具无论在品
牌推广还是常规广告活动中,都能发挥作用,取得巨大的营销效果。IM工具的特点主要有:(1)在线咨询,及时解决问题,提高交易的可能性。
(2)充当最优接触点和综合营销平台的角色。
(3)病毒式营销的强力助推器。
4.IM营销的优势IM营销的优势具体表现如下:(1)互动性强、营销效率高、传播范围大——互动性是IM营销最重要的一点。
(2)精准度高、灵活性大——可实现精准营销。
(3)成本底、回报速度快——只是营销人员的人工成本。
(4)不受地域限制、覆盖面广——大幅度降低营销成本。
5.QQ营销
QQ上到底有多少人?按照腾讯公司的报告,2015年第一季度,QQ月活跃账户数MAu(MonthActiveUsers)高达8.32亿,QQ智能终端月活跃账户达到6.03亿,比去年同期增长23%。
市场由人群构成,做网络推广,目的是为网站带来流量。因此网络上的人集中在哪里,流量集中便在哪里,我们就应该在哪里推广。
(1)QQ营销的特点①精准、有针对性。不是所有QQ用户都值得添加,“物以类聚,人以群分”,QQ群更值得关注。我们在添加QQ群时,需要搜索特定的关键字,比如我们的客户主要是大学生,那么班级群就是我们首要搜索的目标,群成员就是我们的目标客户。
②简单、易于操作。QQ营销不需要我们去学习什
么新技术,一般年轻人都会操作。
③低成本。QQ营销不像SEM那么花钱,基本上就是人工成本,不需要投入太多资金。
④适用范围广。几乎所有产品和服务都可以通过QQ进行销售。
(2)QQ信息的设置技巧在开始QQ营销前,注意以下几个问题。
①QQ昵称。如果你使用真实姓名,更容易让人产生信任感;如果你不想用真实姓名,尽量起一个像真
名的昵称。如果你使用想表现主营业务或者主营产品
的用户名,也是可以的,因为人们已经接受QQ作为商务工具而存在,但你还是必须要加上自己的名字。比如“工程硕士培养一张大干”。
②QQ头像。在商用的情况下,尽量使用真实的个人照片,让人记住你并产生信任感;可用企业LOGO或产品LOGO来加深用户的品牌印象,传递营销信息;不要使用让人可能产生反感的头像。
③个人资料。你的资料越丰富、越真实,越能够
增加用户的信任感,销售首先推销的是你个人;不要
有幼稚元素。
(3)QQ营销“三板斧”第一板斧:查找QQ群,精准推送。
①操作策略第一种,精准群发。根据群关键字,在符合要求
的QQ群中群发布广告。本招适用于推广针对特定用户的产品。P18-21

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