导语摘要
制度是有形的束缚,态度是无形的财富。本书以“态度”为主线,将宽泛理念具体化,全面介绍面对机遇和挑战时如何通过调整态度解决实际问题,改善境遇。要培养良好的态度,从阅读本书开始。积极乐观的态度将决定你接下来走的路,因为态度决定一切。
作者简介
一平,心理学博士,员工培训专家,具有丰富的员工培训经验。擅长从心理学和社会学角度对员工行为进行深度剖析,同时正致力于研究员工心理效能。多年来以员工心理辅导为己任,期望能以一己之力为更多迷茫中的职场人指点迷津。
目录
章 乐观积极的态度
简单,乐活
生活不会永远那么糟糕
苦中作乐,笑一笑没烦恼
快乐是瞬间的选择、分分钟的美好
失败了,也要挺起胸膛
随遇而安,接受一切既定的事实
跟烦恼说“再见”
金钱真的没有那么重要
第二章 直面恐惧的态度
改变,发现未知的自己
勇于拼搏,是扭转逆境的希望
你不勇敢,没人替你坚强
畏惧失败,你已经输了一半
改变命运从改变态度开始
挑战无处不在,出发吧
你要躲一生一世吗
第三章 豁达包容的态度
不争也会有所得
报之以德,容之消怨
身居高位,要容得下别人的质疑与反驳
以和为贵,化敌为友
包容,是高贵的选择
难得糊涂
和气、微笑,这是一种修养
第四章 与人为善的态度
你的说服,他的信服
“对与错”都不是的
我错了
说服之前,先为对方着想
发脾气能解决问题吗
当众指责别人就是羞辱自己
换个说法,没有人受得了你的颐指气使
真诚创造奇迹
第五章 感恩奉献的态度
意外收获是好的回报
怀一颗感恩的心,快乐生活
感恩之心,让爱传递
给予,比获得更幸福
抱怨所失,不如对生活多一点儿感恩
第六章 真诚热情的态度
销售不再是一场战争
准确称呼,是打动客户的步
热情一笑,生意不成也要留个好印象
换个角度,想客户之所想
不要让热情“过了火”
真诚赞美,赢得客户的信赖
摸准“听众”的兴趣,用激情感染他们
第七章 自律公正的态度
管理者的入门课
战胜自己,你就掌握了“领导力”
掩盖错误就是放大真相
个吃螃蟹的人
领导者不能随心所欲,而要谨言慎行
端平一碗水,对员工一视同仁
沟通和谐,是管理的“王道”
不轻易承诺,不轻易失信
第八章 诚恳担责的态度
让工作成为一种享受
逃避只会陷你于不义
先知负责之苦,后有尽责之趣
我承担100%的责任
放弃责任,就等于放弃了整个世界
能力有高低,责任无大小
尽责是敬业的核心
第九章 互信双赢的态度
微笑竞争,真诚合作
商场上,没有永远的朋友和敌人
舍得让一分利给客户
一笔生意,达到“双赢”或“多赢”
诚信,一份双赢的合同
信誉是品牌,更是竞争力
现代企业,合作远远比竞争更重要
第十章 自动自发的态度
执行才是硬道理
高喊口号,不如低调做事
多付出一点点
要心动,更要付诸行动
激情是通向成功之路的伙伴
主动请缨,走在别人前面
高效执行,以快制胜
第十一章 永不放弃的态度
初的梦想终将实现
因为一无所有,所以勇往直前
不抛弃理想,不放弃努力
贪图安逸只会让人停滞不前
脚踏实地,一步步建造你的理想王国
追求成功,你的“油箱”加满了吗
没有方向,坦途也是迷宫
第十二章 得失随缘的态度
懂得取舍,成就精彩人生
放弃是另一种形式的获得
纠结于取舍,不如看淡得失
潇洒离开,不带走一片云彩
结怨易,结缘难
有得有失的人生才精彩
你不是超人,要有所为有所不为
走向成功,从学会放弃开始
第十三章 看淡看开的态度
你是人间自在人
云淡风轻,活得轻松
不要太在意别人的看法
淡泊名利,宁静致远
放下心头杂念,心清脚下宽
不强求,尽全力而了无遗憾
沉淀烦恼,不做无事庸人
第十四章 绝不抱怨的态度
幸福常伴左右
抱怨是心魔,能毁掉你一生
别让幸福在抱怨中溜走
改变自己,改变世界
摈弃生命中不能承受之重,做个平凡人
对他人要求太多,只会让自已不幸
残缺也是一种完满
内容摘要
制度是有形的束缚,态度是无形的财富。本书以“态度”为主线,将宽泛理念具体化,全面介绍面对机遇和挑战时如何通过调整态度解决实际问题,改善境遇。要培养良好的态度,从阅读本书开始。积极乐观的态度将决定你接下来走的路,因为态度决定一切。
主编推荐
一平,心理学博士,员工培训专家,具有丰富的员工培训经验。擅长从心理学和社会学角度对员工行为进行深度剖析,同时正致力于研究员工心理效能。多年来以员工心理辅导为己任,期望能以一己之力为更多迷茫中的职场人指点迷津。
精彩内容
◎生活不会永远那么糟糕◎
当你刚刚走出大学校门,并且雄心勃勃,希望在事业上大显身手的时候,找工作的过程却渐渐泯灭了你的雄心。比你有学历、有能力、有经验的人多如牛毛,当你四处碰壁后该怎么办?这时候,你是不是觉得自己很倒霉,简直糟糕透顶了?
其实,人生中没有过不去的火焰山,也没有过不去的独木桥。遇到挫折的时候,我们不应该被打倒,而是要坚强地站起来,并且告诉自己,如今的状况并不是很糟糕,我们完全可以挺过去。
电影《当幸福来敲门》讲述了这么一个故事,已近而立之年的克里斯·加德纳事业不顺、生活潦倒。为了生存,他成为一名普普通通的医疗器械推销员,每天奔波于各大医院,靠卖骨密度扫描仪为生。然而,现实很残酷,接受他的扫描仪的人很少。
一次偶然的机会,克里斯认识了一位股票经纪人,并且得知做股票经纪人不一定要大学学历,只要懂数字和人际关系就可以做到。就在这个时候,妻子琳达终因无法忍受经济上的压力,离开了克里斯,留下他和5岁的儿子克里斯托夫相依为命。妻子离开的几天后,克里斯除了那些没有卖掉的扫描仪之外,他仅有的财产只有21块钱,因为没钱付房租,他和儿子被房东撵出了公寓。
克里斯费尽周折后,终于在一家股票投资公司争取到一次实习的机会,但是实习期间是没有薪水的,而且在20个实习生中,终只有一人可以成功进入股票投资公司。为了通向幸福之路,克里斯决定走下去,于是他一边卖骨密度扫描仪,一边做实习生,因为已经无家可归,所以克里斯每天还必须去教堂排队,以争取得到教堂救济的住房。极度的贫穷使得克里斯甚至去卖血。终于,功夫不负有心人,凭借自己的智慧和努力,克里斯终脱颖而出,获得了股票经纪人的工作,赢来了幸福的时刻。
你想过人生中糟糕的时候是什么时候吗?是不是像克里斯一样,为了赶上一班公车、为了赶下一个商务会面、为了这一个夜晚的容身之所而必须赶在其他人前面去排队进入收容所……这也许就是生活在美国底层人民的无奈和艰辛。
尽管克里斯想尽一切办法努力地赚钱,但后妻子还是迫于经济压力离开了他。
人生的酸甜苦辣都来源于未知,现实生活往往比电影复杂得多,但是克里斯的成功还是能说明一个道理:只要你始终保持乐观的态度,幸福就没有难度。
他是一位著名的演说家。一次,他被一家企业邀请去作演讲,面对着几千名的员工,他的手里高举着一张100美元的钞票问:“谁要这100美元?”话音刚落,一只只手就举了起来。
他接着说:“我打算把这100美元送给你们当中的一位,在这之前,请准许我做一件事。”说完,他就把钞票揉成了一团,然后问:“谁还要?”仍然有很多人举起了手。接着他把钞票扔在地上,用脚踩了几下,钞票已经变得又脏又皱。他问道:“现在谁还要?”还是有很多人举起手来。
看着大家的反应,演说家微笑着说:“朋友们,现在你们应该明白了,无论我如何折腾这张钞票,你们都要它,因为它并没有贬值,它依旧是100美元。在人生的道路上,我们又何尝不是那‘100美元’呢?不管我们遇到多少磨难,我们固有的实力和价值并没有贬值。这就是说,我们的人生永远没有糟糕的时候。”
其实就像故事中的演说家说的那样,不管你经历了什么,你跟那张100元钞票一样,你的价值一点儿都没有降低。不论发生了什么或者将要发生什么,只要你有了乐观积极的态度,人生就没有糟糕的时候。
如果你真的觉得自己无法面对人生中的磨难,那就想想卧薪尝胆的越王勾践,想想在奥运赛场上倒下又爬起来的运动员,想想从黑暗无声的世界中挣脱的海伦。不难发现,不管是挫折还是磨难,都是完全可以战胜的。
因此,我们要勇敢地面对并战胜生活中不好的一切。一蹶不振、心情低落是没有用的,如果你觉得自己从来没有这么糟糕过,那就更需要对自己说:“反正不会有比这更糟的时候了。”这时你就会觉得心中豁然开朗很多。当你有了这种积极的态度后,生活也许不会立刻好转起来,但只要你肯坚持,你就会像克里斯那样赢来幸福的时刻。
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