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作者笑笑 编著
出版社中国华侨出版社
ISBN9787511311665
出版时间2011-06
装帧平装
开本16开
定价29.8元
货号21110013
上书时间2024-11-24
章 有实力还要有口才,怎么说面试官才会认同你
1.面试时如何陈述自己的优点
2.没有工作经验如何打动主考官
3.巧妙应答面试官的“刁难”
4.面试谈薪切莫羞答答
5.虚言假语注定要出局
6.别让不恰当的语言削弱你的竞争力
7.面试结束该说哪句话
第二章 闲聊,高手跟谁都能说到一起
1.到什么山上唱什么歌
2.要说就说对方关心和感兴趣的事
3.从对方得意的事说起
4.赞美对方不易为人知的优点
5.人们更愿意同有幽默感的人聊天
6.与女人聊天:物往贵处说,人往年轻讲
7.与男人聊天:多肯定他的成绩满足他的荣誉感
8.“忆往事”,让你与成功人士相聊甚欢
9.与社会名流交谈,不卑不亢好印象
第三章 饭局应酬,有礼有节不伤和气
1.应酬吃饭要善于营造和谐的气氛
2.酒桌上交谈不要厚此薄彼
3.练好“推”酒功夫
4.酒桌上的应酬话要会说
5.饭桌上说场面话也要看人下菜碟
6.说人好话,避免陈词滥调
第四章 吸引、感染、融人,让你具有主持人的“气场”
1.有趣的开头,让你一开口就吸引人
2.肚里有“货”,才能对答如流
3.培养亲和力,让你的语言更有感染力
4.适时的幽默能取悦人心
5.自信,克服开口的恐惧
6.说话真诚,能打动人心
7.说的越多越显平庸,沉默也是一种力量
8.哕里哕嗦惹人烦,抓住关键长话短说
9.“谦虚”过度会给人没用的感觉
10.倾听是好的恭维
第五章 表达爱慕的话——男人要捧,女人要哄
1.甜言蜜语巧出口
2.用昵称传达恋人的浓情蜜意
3.换种表达方式能加深夫妻感情
4.亲爱的,听明白了吗
5.恋爱中的男女需要不同类型的赞美
6.斗嘴增进恋人问的感情
7.降低爱的“噪音”
第六章 把握分寸,让人脉关系更加紧密的沟通术
1.把握说话时插话的分寸
2.诺言是指100%做到的事情
3.赞美的话不是越多越有效
4.话不说满,要给自己留后路
5.话多不如话少,话少不如话好
6.好辩的人不受朋友欢迎
7.嘴巴不可太“豪爽”
8.玩笑有度,小心踏人对方禁区
第七章 说话的方式将决定领导是否赏识你
1.上好“新人”课,初来乍到少开口
2.赞美上司要含而不露
3.向上司汇报工作的语言技巧
4.如何成功说服上司给你加薪升职
5.笑语美言,指正上司的过错
6.上司面前,说话不妨守点“拙”
7.搞清自己的身份,不说替上司决定的话
8.影响升迁的语言障碍
第八章 怎么说,才能更受同事欢迎
1.不要说我是,而要说我们是
2.主动沟通,用真诚拉近与新同事的距离
3.升职后怎样标榜自己的新身份
4.用巧妙的语言解开同事问的小疙瘩
5.不伤和气地拒绝同事的不合理请求
6.不吝啬对同事的认可
7.同事之间不宜“无话不谈”
第九章 销售的技巧:卖“信任”不卖产品
1.真诚的劝说才能激发共鸣
2.使用让客户感觉良好的语言
3.经常向你的客户表达谢意
4.把推销改成建议,让客户感觉是他自己想买东西
5.别顾着一味的介绍,听听顾客怎么说
6.顾客喜欢听什么,你就说什么
7.换位思考比争辩更有效
8.学会向客户妥协和让步
9.用几句妙言勾起购买者的兴趣
第十章 讨价还价智慧大,攻心谈判的话要说得有理有据
1.画个坑,请君自己跳进来
2.曲言婉至,拐着弯地说服
3.扮演不情愿的“卖主”
4.开价一定要高于你想要的实价
5.永远不要首先提出“折中”
6.保持威胁的可信性
7.冷热水效应:借用冷热温差,巧达目的
8.谈判中说“不”的技巧
9.“不同意就拉倒”的谈判策略
第十一章 求人言必有中,如何用你的嘴说动别人的腿
1.“请”人才能办事
2.谈正事之前营造气氛很重要
3.自信同样为你加分
4.姿态要低,方法要巧
5.从情人手,激起别人的同情心
6.要深谙迂回战术
7.从对方说“是”的地方开始
8.给对方戴个高帽,让他心甘情愿伸出援手
9.激将法求人,妙不可言
10.事没办成也要真诚致谢
第十二章 有些话不能直说,有些话打死也不能说
1.说话不能直肠子,转个弯儿效果更佳
2.会说话的人能让批评悦耳动听
3.朋友的秘密,不能到处散播
4.拒绝的话,隐晦曲折地表达
5.说话莫要揭人短
6.有些话打死也不说
7.失意人面前不谈得意事
8.传达不幸的消息,话要“曲”着说
9.聪明人选择诙谐的方式表达不满
第十三章 灵活应变应对尴尬时刻
1.善用自嘲,化尴尬为融洽
2.巧妙应对十一种令人讨厌的交谈
3.坦然自若化解面试中的困难和尴尬
4.嘴无遮拦易失言,尽快弥补是关键
5.机智妙答反击对方的无礼
6.与多个异性谈话,避免尴尬话题
7.关键时刻,帮他人打圆场
章 有实力还要有口才,怎么说面试官才会认同你
面试中能够给面试官留下深刻印象的是什么?是你的优点。面试官之所以会选择你而不选择他们,就是因为你的优点能够给他提供想要的东西。所以,在面试中,我们一定要不遗余力地向面试官陈述自己的优点。那么如何才能有效地陈述自己的优点?
1.通过自我介绍陈述自己的优点
自我介绍是面试的步,面试官希望通过简单的自我介绍来了解你,在这个过程中,面试官真正想要了解的是你的优点,而不是你的简单的个人信息。因此,在自我介绍中,尽量减少诸如姓名、工作经历、时间等东西的介绍,这些已经呈现在你的简历之中。更多的应该就自己的优点进行描述,当然,谈优点的时候,也不能够泛泛地罗列,而应该结合具体的事实进行表述,也可以借用他人的名义对自己进行评价。
2.多说与职位相关的优点
我们每个人都具有一定的优点,但是我们的优势对于面试官来说未必就是优势,只有那些符合职位要求的优势才是面试官乐于关注的优势。因此,在向面试官陈述自己的优点的时候,应该突出自己的成绩以证明自己的能力,但是不要忘了这些成绩必须与现在应聘公司的业务性质有关。在面试中重要的不是要告诉面试官你是多么优秀的人,而是要告诉面试官你是适合这个职位的人。所以,即使是那些你引以为豪的成绩,如果和职位无关,也要忍痛割爱。
陈莹去电视台应聘,但是他在大学的时候学习的是新闻学,新闻学偏向于纸质媒体,对于电视节目制作方面,涉猎并不多。所以,在自我介绍的时候,他只能将自己在大学的时候所学习的和新闻传播相关的东西罗列上去,将自己曾经参加过的社团活动讲出来。虽然听起来非常丰富,但是并没有多少内容是面试官想听到的。
每个人都有自己引以为豪的成绩和突出的能力,但是在自我介绍的时候,切不可将这些都放上去,因为如果你的优秀和职位无关,那对于面试官来说就是毫无意义的。所以,宁可将自己并不是很突出,但是却和职位有关的能力讲出来,也不可将和职位无关的优秀能力添上去。
3.重复自己的优点
面试官每天可能会面对很多的求职者,如果你想要让他记住你的优点,就必须不断地重复,否则,你所陈述的优点就会被湮没在众多求职者的信息当中。
休斯敦Kirkpatrick国际公司的Susan CroceKelly是一名专门给高级主管写演讲稿的沟通专员。她建议求职者在面试过程中,尽早告诉面试官自己想说什么,然后在以后的面试中不断重复你的观点。她说:“拿演讲来做比方,在演讲中你要让观众说‘这是一个很精彩的演讲’并不难,但五分钟之后人家就忘了你说什么了。”让观众记住演讲者的两个观点就是很高的记录了,所以说重复很重要,这样尽管观众次忘记了,但你是在不断强化你的观点。
当然,重复提及自己的观点也要讲究方式方法,如果你只是不断地重复同样的话语,非但不能让面试官印象深刻,还会让他认为你欠缺表达的能力。其实,同样一个优点的陈述可以有不同的方法。比如,你在自我介绍的时候,简要地说明了自己有很强的组织能力,那么在面试官询问你的工作技能的时候,还可以通过具体的例证来说明这一点。
4.陈述优点时要注意语言的逻辑性
语言的逻辑顺序往往能够影响表达的效果,所以,在陈述自己的优点的时候,一定要注意内容的顺序。通常来说,排在头位的应该面试官想知道的东西,因为这样你可以在时间抓住其注意力,陈述效果自然大大不同。同时,介绍的时候还要层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。
只要你能在面试的时候,充分运用以上的陈述技巧,你的优点将会牢牢地刻在面试官的脑海中,面试成功的几率也将会大大增加。
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