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【现货速发】高质量零售陈丽芬机械工业出版社

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￥ 41.4 6.0折 ￥ 69 全新

仅1件

山东泰安
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作者陈丽芬

出版社机械工业出版社

ISBN9787111613848

出版时间2018-07

装帧精装

开本其他

定价69元

货号9529747

上书时间2024-08-11

易安居书舍
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   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
目录
前言
第一章　历史的回眸 1
第一节　实体的芳华岁月 3
一、实体的第一个黄金十年—各种业态诞生成长 3
二、实体的第二个黄金十年—在竞争中成熟 5
三、实体的第三个十年—粗放发展中内功渐失 7
第二节　激情燃烧的电商江湖 11
一、21 世纪要么电子商务，要么无商可务 11
二、B2C：崛起—衰落—再崛起 14
三、C2C：外资称雄—虎口夺食—群雄争锋—淘宝称霸 15
四、综合性平台称雄电商江湖 15
第三节　实体与电商—对手还是朋友 17
第二章　时代的召唤 21
第一节　技术× 商业—协奏进行曲 23
一、有温度的商业遇上冰冷的技术，交易变得没距离 23
（一） 案例分析：“上品+”—互联网城市奥特莱斯
新模式 24
（二） 案例分析：物美—“多点生活”开启全新的超
市购物体验 29
二、与技术融合，商业站在过去与未来的交界处 33
（一）案例分析：京东智慧供应链推动实体转型 37
（二） 案例分析：苏宁发展智慧迈开创新转型
步伐 42
第二节　 需求× 商业—消费者主权时代的游戏规则 48
一、消费“三新”特征 48
（一）新的消费结构形成 48
（二）新的消费时代到来 50
（三）新的消费主体崛起 51
二、需求端创新的三大关键内容 54
（一）满足品位需求 55
（二）案例分析：创造艺术与商业融合之美的方所 56
（三）满足个性需求 64
（四）案例分析：良品铺子的个性营销 65
（五）满足“憧憬自由之丘”的高性价比需求 69
（六）案例分析：名创优品的之道 70
（七）案例分析：唯品会的在线品牌特卖模式 75
XIII
目　录
第三章　新的韵律 81
第一节　请回答，2016 82
第二节　新解析 86
一、主体的新角色 88
（一）案例分析：赋能传统百货：天猫与银泰的合作 91
（二）案例分析：赋能传统便利店：天猫小店出炉 95
二、产出的新内容 98
案例分析：天猫为生产商提供数据服务推动了生产的
民主进程 101
三、组织的新形态 103
案例分析：盒马鲜生—人称“四不像”的混合业态
创造了体验 105
四、活动的新关系 112
案例分析：天猫和五芳斋、奥利奥的合作体现生产商、
商和消费者一体化的关系 113
五、经营的新理念 115
第四章　老牌的自我革命 117
第一节　 全渠道转型，世界变成没有围墙的陈列室 119
案例分析：王府井百货全渠道转型 121
第二节　回归人本，企业长青的根本 126
案例分析：天虹让更人本 128
XIV
高质量
第三节　 差异化经营，老牌逆风翻盘的关键 134
案例分析：上海市第一百货商店：老地方新体验 135
第四节　 业态调整与组合式发展，走出困境的选择 139
案例分析：长春欧亚业态调整战略 142
第五章　创新的法则 147
第一节　创新的东方舞步 150
一、业态的竞争：体验为先、商品为本 150
（一）百货与购物中心抓品牌和服务 150
（二） 案例分析：红星美凯龙启动“服务口碑”项目改善
消费者体验 153
（三）超市业态以高质量商品和价格赢得消费者 159
（四）便利店重点放在线下场景化及门店数字化上 162
二、品类的竞争：速度为王 167
第二节　创新的西式节拍 175
一、美国：信息技术构建起 175
二、日本：追求品质、注重文化内涵 178
三、欧洲：业态成熟、市场细分深入 180
四、打开未来之门：人工智能在业的应用 181
第六章　回到创新的原点 185
第一节　 需求链：扎根消费者，回归商业本质 187
XV
目　录
一、建立客户档案 188
二、与消费者多维需求立体化匹配 188
三、提升终端消费体验 189
四、推进会员资产管理 191
第二节　 供应链：优化供应链，
协同创造价值 192
一、建立“拉式”供应链 193
二、有效整合供应链资源 194
三、改变零和博弈的丛林法则 196
第三节　 管理链：集约化发展，向管理要效率 198
一、由目标管理到过程管理 198
二、人力资源管理制度与经营模式转型相匹配 199
三、内部组织管理结构配合全渠道战略 200
第四节　 技术链：应用信息技术，打造智慧流通 201
一、运用新兴基础设施 201
二、实现IT 到DT 技术跨越 202
......

内容摘要
    

主编推荐
?你真的理解创新吗？
?创新基于对过去的了解，是积累的进步。这本书真实地记录了行业正在爆发创新的革命，解析了创新的时代背景，展现了中外创新转型浪潮，让读者置身于发展的历史中，回味过去，站在当下，预见未来。
?深度剖析创新浪尖的、堪称经典的企业案例，阿里巴巴、*、苏宁、王府井百货、天虹集团等企业都迸发出的创新热情，通过创新挤拼到行业的前端，他们的探索将为界提供借鉴参考，也为政府制定决策提供依据。
?消费者至上的时代，作为离消费者zui近的商业，企业应如何创新转型？ 
本质并未发生改变，依然是一种交易方式。体验为先、商品为本、速度为王，这是创新的法则。深耕需求链、回归商业本质，优化供应链、协同创造价值，提升管理链、集约化发展，打牢技术链、打造智慧流通，构造经营活动完整的价值链，这是创新的精髓。
?商务部经贸政策咨询委员会专家研究成果
?国务院发展研究中心市场经济研究所所长王薇作序 

精彩内容
　　技术升级和消费升级的“双升驱动”下，业进入了新的阶段。
　　创新的大幕开启，业进入消费者至上的时代。
　　体验为先，
　　商品为本，
　　速度为王，
　　这是创新的法则。
　　深耕需求链、回归商业本质，
　　优化供应链、协同创造价值，
　　提升管理链、集约化发展，
　　打牢技术链、打造智慧流通，
　　构造经营活动完整的价值链，这是创新的精髓。
　　在技术变革和需求变革共同驱动下，新对业进行了全要素、多维度、系统化的创新与变革，实现了交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式、经营形态、产出以及经营理念等多方面的变革。本书将给目前焦虑的企业打了一剂强心针，这不仅是解读新的一本书，还是企业实现新梦想的一把钥匙。

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