从跟随到;中兴通讯 “智能至简”数字化质量管理模式

第一章文化为根初心起航

第一节自主创新，进军通信行业//3

一、南下创业，贸易起家∥/3

二、立足通信，自主研发//5

第二节砥砺奋进，厉兵秣马求壮大∥/9

一、机制改革，开创“国有民营”新模式∥/9

二、“三大转变”战略实施，向全面发展推进∥/11

三、A股上市，进入快速发展期∥/16

第三节核心价值观，代代传承∥/17

一、核心价值观形成∥/17

二、核心价值观践行与发展∥/18

第二章品牌为帆逐梦全球

第一节海外拓荒，亮相国际∥/29

一、初登世界舞台，展露日内瓦世界电信展 //29

二、“三大转变”，启动国际化战略∥/30

第二节从跟随到领先，让世界认识中兴//32

一、“农村包围城市”，抢占新兴市场∥/32

二、多领域布局，实现“点”到“面”突破∥/35

第三节从“海漂”到“主流”，征战五洲四洋∥/38

一、“从农村向城市突围”，拓展发达国家市场∥/38

二、全方位形象展示，以创新树立国际品牌//39

第四节持续领跑，稳居全球第一阵营∥/40

一、技术领先促应用创新，展现Pre5G时代中国力量//40

二、优质服务为上，不断突破高端市场 //42

三、以最高标准引领发展，全面参与国际标准制定 //42

第五节紧抓新时代机遇，支撑全球市场可持续发展//45

一、坚持全球化战略，实现“有质量增长”//45

二、构建人才梯队，打造海外本地人才队伍//47

三、克服疫情挑战，支撑业务可持续发展 /51

第三章创新为源引领发展

第一节强化投入，以创新引领行业发展/60

一、高瞻远嘱，大容量程控交换机让中兴通讯腾飞/60

二、超越自我，CDMA有效填补国内移动产品空白 /63

三、价值为本，SOR基站平台和56核心网助客户降本增效 //66

四、敢为人先，OCelI 和Massive MIMO引领行业 /∥ 72

五、聚焦用户，消费者终端产品不断推陈出新//76

六、标准和专利，从跟随走向引领 1/82

第二节向下扎根，坚持将最难的事做到最好/88

一、自研创“芯”，构筑产品核心竞争力 //88

二、持续耕耘，操作系统从通信拓展到多个行业/92

三、突破重围，GoidenDB数据库成就自主创新样板//96

第三节产学研合作，打造协同创新价值链/99

一、以刊为媒，促进学术交流//99

二、搭建论坛，构建生态合作/102

三、协同创新，优化资源配置//105

第四节价值为本，多维度创新促高质量发展 //108

一、营销创新，聚焦价值客户，优化市场格局，提升经营质量 // 108

二、服务创新，“云、智、简”让数字化网络部署化繁为简//116

三、管理创新，构筑高效执行力和敏捷运营//125

第五节多措并举，营造创新文化氛围//134

一、开展“创兴日”活动，打造创新生态图//134

二、设立公司级创新奖励，强化激励机制//140

三、组织内外部创新大赛，助力主营业务创新//143

第四章质量为先聚焦客户

第一节质量发展原则，以客户为关注焦点//149

第二节质量战略引领，为客户创造价值 /151

一、质量战略构建，支撑公司愿景和质量方针实现∥/151

二、质量战略落地，打造全过程核心能力∥/153

第三节质量坚实保障，建设可靠性工程体系/178

一、深根固柢，全方位构筑可靠性基础能力/∥/179

二、行稳致远，可靠性组织体系化和业务流程化//186

三、面向未来，数字化助力可靠性组合创新//188

第四节质量最高优先级，构建产品安全体系//189

一、提升产品安全意识//190

二、探索产品安全建设之路∥/191

三、实践基于风险管理的产品安全管控//195

……

第六章使命为甲 砥砺前行

第一节节能降碳，铺设“数字经济林荫路”294

一、绿色运营，全周期全方位节能降碳∥/294

二、绿色产品，提升数字基础设施能效∥298

三、行业赋能，助力全球低碳高质发展/305

第二节 向善而行，共创美好生活 // 309

一、关爱老兵，十七载长情陪伴//309

二、教育助学，温暖学子求学路//311

三、医疗救助，助患者纾解困境//313

四、志愿服务，管造美好的社区//314

五、应急救援、精准助力解危机∥315

六，海外公益，传递责任与温度 // 317

第三节发挥头雁效应，引领供应商协同发展/318

一、构建体系，系统治理//319

二、积极赋能，共同成长//321

第四节筑路数字经济，共享美好“数智”未来∥323

一、新时代，致力于成为“数字经济筑路者”//325

二、兴起第二增长曲线，从认知革命到行启未来∥/329

三、共享数字经济红利，让沟通与信任无处不在//334

后记/337

本书共6个章节，分别介绍了中兴通讯股份有限公司的企业文化和核心价值观、品牌国际化突破、创新引领发展、质量战略和质量文化、“智能至简”数字化质量管理模式应用实践和效果、绿色发展和社会责任等内容，系统总结中兴通讯股份有限公司在质量管理方面的制度、模式和方法，分享质量管理实践道路上经验与成果，为不同行业企业进行质量管理提供有益的模板借鉴。