电子商务师：资格认证技能实战

图书标准信息

• 作者 邵兵家 著
• 出版社 科学出版社
• 出版时间 2004-04
• 版次 1
• ISBN 9787030128546
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 205页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《电子商务师：资格认证技能实战》以电子商务师资格认证全国推荐训练软件——电子商务师实验室为主，参考部分省市认证考试系统功能，将电子商务师职业标准要求的技能分为11个模块，每个模块从一般用户和管理员两个角色来进行介绍和训练，主要内容包括：基本技能要求，操作流程概述，操作内容，操作指导，注意事项共五个方面。《电子商务师：资格认证技能实战》配套的光盘对每个关键操作进行演示，并提供由虚拟教师指导的交互操作功能，就如同提供了一个简易专业实验室。
《电子商务师：资格认证技能实战》适用于参加电子商务师系列职业资格认证考试的学员、高校电子商务专业和经济管理、计算机信息管理类等其他专业的学生。同时，对电子商务工作者和研究人员也有较高的参考价值。

【目录】

前言
第1章电子商务师职业资格认证概述
1.1电子商务师系列资格认证标准简介
1.2电子商务师资格认证技能训练系统

第2章B2C交易模式
2.1个体消费者网上购物
2.2商店值班经理业务处理

第3章B2B交易模式
3.1经销商在交易中心订货
3.2分公司客户订单处理
3.3经销商业务管理
3.4分公司其他业务管理

第4章C2C交易模式
4.1拍卖商品
4.2参加竞买
4.3拍卖中心管理

第5章物流管理
5.1配送点备发货业务管理
5.2配送点收货查询等业务管理

第6章电子支付
6.1网上银行服务
6.2网上银行管理
6.3电子钱包申请与使用

第7章网络营销
7.1电子邮件申请与使用
7.2网络广告发布申请
7.3新闻组的使用
7.4网上调查
7.5商业报告撰写

第8章CA认证
8.1数字证书的申请
8.2CA认证管理
8.3数字证书的配置
8.4安全数字证书的使用

第9章电子合同
9.1网上询价（前台）
9.2网上报价（后台）
第10章网上单证处理
10.1网上单证流程操作
10.2单证设计管理

第11章企业内部工作管理
11.1企业领导工作管理
11.2企业一般员工工作管理

第12章网站创建与管理
12.1网上商店的创建与管理
12.2网店客户信息管理
12.3网站信息发布管理
参考文献
附录
附录1配套光盘使用说明
附录2电子商务师技能训练进度安排参考
附录3助理电子商务师认证模拟试题
附录4全国电子商务师培训鉴定机构一览表