酒店实用英语灵活运用篇

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广东广州

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作者张茵编

出版社清华大学出版社

ISBN9787302473398

出版时间2017-12

装帧平装

开本16开

定价99元

货号1203189573

上书时间2024-12-02

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商品描述: 目录
Part 1 The Front Desk

前厅服务英语

Scene One Room Reservations

Scene Two At the Reception Desk

Scene Three Business Center

Scene Four Concierge Service

Scene Five The Cashier

Part 2 Housekeeping Department

客房服务英语

Scene One Chamber Service

Scene Two Laundry Service

Scene Thfee Personal Service

Part 3 Food & Beverage Department

餐饮服务英语

Scene One Welcoming Guests

Scene Two Taking Orders

Scene Three Serving Dishes

Scene Four Bar Service

Scene Five Room Service

……

内容摘要
本教材主要培养酒店、旅游专业学生或酒店服务人员的英语听说能力以及在实际工作岗位上的英语运用能力，突出行业外语的应用能力培养。本书内容还原了工作本来面貌，注重以实际工作流程为导向，同时紧扣《江苏省旅游饭店职业英语等级标准（中级）》。书中内容不仅与职业资格证书挂钩、与行业接轨，实现分层次培养人才的目的，而且密切结合酒店前厅、客房、餐饮等岗位群的典型工作任务，突出现代旅游服务业从业人员的英语语言表达、人际交往与沟通协调能力及应变能力的综合素质的培养。

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