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管理要懂心理学

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作者国缝

出版社中国纺织出版社

ISBN9787518078127

出版时间2020-10

装帧平装

开本32开

定价39.8元

货号1202291901

上书时间2024-11-02

徐小智的书店

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
目录
第1章  修炼内心,领导者要维护自身的健康心理  _ 001
约翰逊效应:领导者要具备最过硬的心理素质  _ 002
领导者应胸怀宽广,凡事都能大度而为  _ 005
营造舒心空间,放下压力缓和身心  _ 008
保持自己的激情,才有充沛的精力工作  _ 012
领导者要管理好自己的情绪  _ 015
心态乐观的领导者充满感染力  _ 020
敢于担当,不怕艰难甚至重创  _ 023

第2章  真心打动,温情的心理策略凝聚员工的心  _ 025
委派重任,绝对相信你所重用的员工  _ 026
南风法则:和风细雨,贴近下属的心  _ 029
拒绝的话要说得巧妙,让员工心悦诚服  _ 032
注意小细节,给予下属最及时的问候  _ 036
麦克莱兰定律:让下属参与到管理之中  _ 040
海潮效应:全方位打动并吸引你的员工  _ 043
雷尼尔效应:以亲和的文化氛围留住人才  _ 046

第3章  高效沟通,解开心理结节的有效方法  _ 051
乔治定理:营造沟通或交流的民主氛围   _ 052
威尔德定理:善于倾听,让下属说出心里话  _ 055
位差效应:平等交流才能有效沟通  _ 059
杰亨利法则:运用坦率、真诚的沟通方式  _ 062
留白效应:事不能做绝,话也不能说尽  _ 066
投射效应:不要站在自己的角度去审视他人  _ 069

第4章  激励功用,在下属心里激起千层浪  _ 073
暗示效应:潜移默化中激励员工更好地工作  _ 074
马蝇效应:不断地激励,让员工不断前进  _ 077
边际效应:给予员工恰到好处的奖励  _ 080
保龄球效应:真诚地赞赏你的下属  _ 083
三明治效应:运用批评也能激励下属  _ 087
鲶鱼效应:创造健康的竞争环境  _ 090
互惠效应:尝到甜头才会更有干劲儿  _ 094

第5章  和谐进取,引领团队发展的心灵法则  _ 099
安泰效应:团队的力量更值得信任  _ 100
搭便车效应:淘汰不劳而获的浑水摸鱼者  _ 103
破窗效应:小差错也要及时解决  _ 106
帕金森定律:人多不一定效率就高  _ 110
多米诺骨牌效应:每一个环节都不能忽视  _ 113
酒与污水定律:不要因一人坏所有人的事  _ 116
雁阵效应:团队相互协作才能飞得更远  _ 119
金鱼缸效应:管理需要相当的透明度  _ 122
第6章  果敢决断,管理中应用好决策心理学  _ 127
沉没成本:不要因为不愿放弃而满盘皆输  _ 128
沉锚效应:决断需要全面到位的分析  _ 131
儒佛尔定律:善于预测,才能英明决策  _ 134
达维多定律:做个雄心勃勃的开拓者  _ 138
布里丹毛驴效应:当断则断,不受其乱  _ 141
不值得定律:快速剔除烦琐小事  _ 145
把握应激心理,善于灵活决策   _ 148
巴纳姆效应:谨慎决策,不要轻信传言  _ 152

第7章  会议效应,鼓舞士气启迪人心的开会策略  _ 157
首因效应:领导的开场白很重要  _ 158
圆桌效应:更民主地进行沟通与交流  _ 161
旁观者效应:参与其中才能掌控全局  _ 164
反馈效应:要及时地给予赞同或表示理解  _ 168
情绪效应:会议上学会调动起员工的激情  _ 171
奥卡姆剃刀定律:精简会议  _ 175
从众效应:会议需要建议,而不是服从  _ 179

参考文献  _ 183

内容摘要
“得人心者得天下”,领导干部若想成为一名成功的领导者,就要有了解人心、解读人心的本领。每天学点心理学,提升识人读心的能力,消除下属对自己的距离感,拉近双方距离,凝聚团队力量,这样才能成为令人信服的领导者。
本书站在领导者的角度,分析下属心理,从而实施有效的管理策略。丰富翔实的职场案例,更容易将读者带入其中,令读者从自身的视角看到职场中运用管理心理学的必要。本书从掌控全局、分析本质、听话听音、修炼内心、真心打动、知人善用、有效沟通等多个方面解读作为领导应掌握的管理心理学的奥秘,帮领导提升管理能力,高效执行管理决策。

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