员工帮助计划：EAP咨询师手册(修订版)
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作者赵然
出版社科学出版社
ISBN9787030445032
出版时间2015-07
装帧平装
开本其他
定价49.8元
货号1201135349
上书时间2024-10-04
商品详情
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作者简介
赵然
MD，Ph．D。中央财经大学心理系主任、教授，硕士生导师。
研究领域：员工帮助计划、组织行为学、健康心理学、焦点解决短程治疗实践与研究等。
靠前EAP协会（EAPA）中国分会副主席，中国心理学会员工心理促进工作委员会副主任，劳动与社会保障部认证首批心理咨询师培训师。美国EAPA会员、APS会员、APA会员。
临床督导时间达：1000小时，有超过4000小时的个体和团体心理咨询实践。近10年致力于为组织提供压力管理、行为干预的EAP咨询服务和临床督导工作。
在企业心理健康服务方面，完成了包括工作委员会工会、商务部、国务院发展研究中心、腾讯、阿里巴巴集团、雅虎中国、联想集团、中国银行、中石油、中石化等企*单位有关EAP、组织行为、压力管理、领导力等方面的培训和干预项目。
目录
序言：企业心灵教练（张西超）
再版前言
前言
章 拨云见日：EAP的过去、现在和未来
节 海外EAP的发展历史
第二节 中国EAP的现状
第三节 探索中国EAP的发展方向
第二章 密码破解：EAP咨询师的素质能力探究
节 EAP咨询与EAP咨询师
第二节 EAP咨询师能力内涵
第三节 EAP咨询师的人格特质
第三章 职场“高压锅”：EAP咨询中的常见问题
节 职场问题
第二节 情绪／心理问题
第三节 恋爱婚姻问题
第四节 亲子教育问题
第五节 家庭问题
第六节 职业生涯发展问题
第七节 成瘾及其他问题
第四章 心灵解码：EAP心理咨询的理论及核心技术
节 短程，心理咨询
第二节 动机面询
第三节 焦点解决短程疗法
第四节 认知行为治疗
第五节 家庭疗法
第六节 现实疗法
第七节 积极心理治疗
第八节 聚焦解决教练技术
第五章 “全天候”的绿色生命线：EAP电话中心初诊咨询师的职能
节 EAP电话中心的岗位设置
第二节 EAP电话中心初诊咨询的流程
第三节 EAP电话中心初诊咨询的技巧
第四节 EAP电话中心的保密制度
第五节 EAP电话中心的档案管理
第六章 有效的管理工具：EAP与组织咨询和管理咨询
节 EAP与组织咨询
第二节 EAP与管理咨询
第三节 EAP在组织中的推广与实施
第七章 “稻草变黄金”的秘密：EAP服务中的心理健康讲座、培训与团体辅导
节 心理健康培训在EAP服务中的意义
第二节 EAP心理健康教育的类型
第三节 EAP心理健康教育讲座、培训的大纲和内容
第四节 EAP团体辅导：内部EAP专员培训
第五节 EAP心理健康讲座、培训与团体辅导的注意事项
第八章 “悬崖旁边的守护者”：EAP与危机干预
节 危机与企业心理危机
第二节 企业心理危机类型与表现
第三节 EAP提供的危机干预服务
第九章 他山之石：EAP典型案例分析
节 EAP组织咨询案例
第二节 EAP管理层咨询案例
第三节 EAP员工咨询案例
第十章 启程之旅：EAP咨询师的资格与督导
节 EAP咨询师的基本条件
第二节 EAP咨询师的资格认证
第三节 EAP咨询师的督导与成长
第十一章 EAP咨询师的工具箱：EAP咨询的注意事项
节 聚焦工作场所问题
第二节 准确评估问题
第三节 EAP咨询中的伦理问题
主要参考文献
附录一 《EAP标准和操作指导》（2010版）
附录二 美国EAPA专业人员协会章程
内容摘要
EAP是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。发达国家多年实践证明，EAP是解决职业心理健康问题的很优方案。至1997年为止，财富500强企业中100％的企业为员工提供EAP。本书是本在中国大陆出版的EAP咨询师的专业书籍，内容涵盖EAP常见问题、EAP咨询技术、咨询师资质、EAP咨询工作内容、EAP咨询经典案例等。本书可供EAP公司从业人员、心理咨询师、企业HR、管理咨询者、高校和心理研究机构教师、研究员参考。
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