医院后勤管理
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广东广州
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作者王兴鹏
出版社中国协和医科大学出版社
ISBN9787567919334
出版时间2022-07
装帧平装
开本16开
定价109元
货号1202707435
上书时间2024-10-01
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一篇 总论
第一章 医院后勤管理概论
第一节 概念与发展历程
一、概念
二、发展历程
三、基本特点
第二节 医院设施管理
一、设施管理
二、医院设施管理
第三节 地位和作用
一、后勤管理是医院有效运营与可持续发展的重要保障
二、后勤管理为患者治疗和康复提供了必要条件
三、后勤管理是医务人员工作与生活的有力保证
四、后勤管理是助力现代医院建设发展的重要基础
五、后勤管理是实现应急医疗保障功能的重要支撑
第四节 基本任务
一、后勤服务
二、基本建设
三、资产管理
第二章 组织结构与人力资源
第一节 组织结构设置
一、考虑床位规模大小的设置
二、考虑单（多）院区情况的设置
三、考虑管理的专业性与外包程度不同的设置
第二节 基本职责与岗位设置
一、处（部）级职责
二、科级职责
三、岗位设置
第三节 人力资源配置
一、医院后勤人力资源的基本属性
二、医院后勤人力资源配置
第四节 管理人员素质要求
一、医院后勤中高层管理人员
二、服务外包单位中高层管理人员
第三章 理论与实践发展
第一节 理论发展
一、供应链管理
二、复杂性与集成化管理
三、韧性理论
四、服务外包理论
五、精益管理理论
六、标杆管理理论
第二节 实践发展
一、医院后勤管理实践发展的驱动因素
二、医院后勤管理实践的发展趋势
第二篇 后勤服务
第四章 后勤服务模式
第一节 模式演变
一、自主服务模式
二、后勤服务中心模式
三、企业化服务模式
四、后勤服务社会化模式
第二节 社会化趋势及意义
一、后勤服务社会化的趋势
二、后勤服务社会化的意义
第三节 社会化服务管理要点
一、医院后勤服务外包管理
二、医院后勤标准化管理
……
第三篇 基本建设
第四篇 资产管理
参考文献
内容摘要
本教材是“医院领导力及管理系列教材”之一，系统梳理了医院后勤管理相关概念、汇集了国内知名医院后勤管理实践，借鉴了近期新研究成果，将医院后勤管理的新进展、新理念、新技术等融入相关章节。全书内容丰富、叙述清晰、循序渐进，主要内容以公立医院管理为研究样本和实践案例。本教材主要供卫生管理、医疗管理专业教学使用，也可供临床及相关专业人员参考使用。
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