作者简介
俞赛前(Leo Yu),1998年毕业于中国人民解放军军事经济学院国防经济系,先后任职于JVC(1998~2000年)、百事可乐(2000~2004年)、阿里巴巴(2004~2011年,工号003023)、特步(2011~2016年)、微医(2017~2018年)等知名跨国公司与互联网企业,2018年至今担任北京好租科技有限公司副总裁,坚持马拉松运动十余年,目前为国家一级马拉松运动员(非专业组)。从JVC主事、百事可乐销售培训经理、阿里巴巴中国供应商销售团队代“大政委”、特步人力资源总监、微医集团药店事业部执行总裁,到好租科技公司副总裁,老俞积攒了20余年销售培训、人力资源和销售运营管理经验,长期致力于研究怎么卖东西、怎么卖更多的东西,研究客户购买心理学,研究优选成长秘诀,研究销售谈判力,研究如何培养优选……这里精心收集和整理了近1000名优选的职业发展经验,分享给各位未来的优选。
目录
篇 销售职场
01销售的前世今生,你知道吗?02
02如何判断销售工作的前景?08
03做销售,你准备好了吗?15
04销售分五级,你属于哪一级?21
05销售人员的自我形象管理27
06做销售,你需要一个这样的老大!33
07客户索要回扣,我该怎么办?39
第二篇 销售培训
08如何实施销售团队“老人”回炉培训?45
09如何制订销售管理层的培训计划?49
10如何设计销售团队培训计划?53
11如何评估销售培训效果?57
第三篇 销售团队管理
12销售人员的出勤,到底管不管?65
13如何挑选潜在的销售冠军?69
14如何迅速调整“老人”的状态?77
15通过新老员工结对子,提升存活率,你会吗?83
16是否应该晋升销售冠军做主管?90
17早启动和晚分享——这样做才有效96
18如何及时感知团队(尤其是远程且多团队)状态?100
19销售团队的高压线——不可逾越的底线104
20员工的分类管理——销售管理层的基本功109
21如何提升低绩效员工的业绩表现?114
22如何迅速提升销售团队的执行力?121
23如何打造勇往直前战无不胜的销售铁军文化?127
第四篇 销售激励制度
24销售代表、主管、经理的职责体系该如何设计?136
25新进销售人员,到底该如何考核?141
26有效的销售团队薪酬体系应该是这样147
27如何设计性价比较高的销售提成体系?151
第五篇 客户开发和管理
28客户预约——销售冠军和小白的差距159
29精益客户开发——销售高手的成功之道164
30客户需求——你真的了解你的客户吗?168
31为什么客户总觉得贵?175
32如何时间捕捉关键决策人的购买意愿?180
33到底是什么在影响客户购买决策?184
34如何持续有效提升客户的忠诚度?190
35顾客购买行为模式及成交方案揭秘195
第六篇 销售实战技巧
36大客户销售宝典——PIN销售法205
37利益驱动简单直接的FABE成交法则及应用209
38专业不错销售说服技巧——销售高手的不传秘籍213
39无形产品销售的独家秘籍219
40顾问式销售——B2B销售神器224
41B2B销售的五大秘籍229
第七篇 销售业绩管理
42如何厘定销售代表服务客户数星?236
43月度销售目标拆解,你会吗?241
44如何制订有效的月度激励计划?246
45销售业绩跟——销管理者的基本功251
46主管的陪访如何更高效?255
47PK——拿结果练团队的神器260
后记267
关于作者269
内容摘要
《优选的自我修养》是阿里巴巴前高管(代大政委)、微医集团原事业部总裁、好租科技公司副总裁俞赛前先生20余年一线销售实践经验和感悟的总结。这是由科技金融界(Fintech)专业人士集数十年一线实践经验撰写的一本销售场景工具书,一本全面赋能销售人员的方法论和很好实践分享的销售参考资料,一本为销售管理者提供解决方案的理论和实践相结合的实战书籍,从销售职场、销售培训、销售团队管理、销售激励制度、客户开发和管理、销售技巧、销售业绩管理七个方面的47个基本问题入手,简明扼要而又系统全面地展现销售领域的基本理论和实践问题,既能让准备进入销售行业的人很快管窥销售领域的全貌,又能让销售行业资深人士印证自己的从业心得并感觉颇受启发。书稿有一定学理性梳理,但更偏重实践应用,相应对销售人员培训和管理人员培训有一定帮助。
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