晓梅说商务礼仪
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作者张晓梅
出版社中国青年出版社
ISBN9787515324678
出版时间2014-08
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1200974178
上书时间2024-08-18
商品详情
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作者简介
张晓梅,全国政协委员,曾进修美国加州大学,留美归国人士。现任《中国美容时尚报》社社长兼总编辑、全国工商联美容化妆品业商会常务副会长、中国香料香精化妆品协会副理事长、国家劳动社会保障部美容专业委员会副主任、首都奥运文明礼仪推广大使。《国家美容师职业教程》、《国家形象设计师教程》主编。多次出任靠前外美容造型大赛、总评判长。
著有《修炼魅力女人》、《修炼魅力魔法书》、《晓梅说礼仪》、《晓梅说美容》、《晓梅说美体》、《修炼自然美人》、《魅女必修100课》、《美女必学100招》、《男人眼中的女人身体》、《做自己的情绪女王》、《新女人素食主义》、《中国美》、《中国美容美学》、《中国式美女》、《中国基础美容》、《脱敏护肤》、《除皱护肤》、《去痘护肤》、《美白护肤》、《美体减肥》、《汉方美容》、《中国美容经济年度报告》等专著。曾先后赴美国、法国、日本、新加坡、德国进修学习,并在美国知名NEWBERRY美容学院、JUANDIOR美容学院、ASTAR好莱坞化妆造型学院、法国FAIRLADY色彩鉴定专科学院完成了美容、化妆、造型、色彩设计等专科学习,获得四个靠前认可专科证书。
曾先后获得“联合国世界青年企业家杰出成就奖”;“中国十大经济女性年度人物”;“全国三八红旗手”;“美国圣路易斯市荣誉市民”、“影响中国美容经济30人”、“中国美媒大使”等荣誉称号。
她用一双巧夺天工的手,推开了中国女性从争取解放、寻求平等、找寻美丽、完美自我的很后一道大门――修炼魅力。她的书籍热销大江南北。她的博客放弥为“中国第―美丽时尚”博客,在新浪、腾迅、搜狐等博客累计点击量过八千万。她辛勤地做着美丽玫瑰园的园丁,唤醒着中国女性,并与她们分享美和魅力,分享事业的成功和生活的幸福。有“中国修炼魅力靠前人”“美容女王”的美誉。被称为“中国美丽风尚的引领者”。
目录
章【日常见面礼仪】
DAILYMEETING
一、问候:勤打招呼提升人气
二、赞美:发自内心体现诚意
三、道谢:真诚感恩赢得人心
四、倾听:会听比会说更重要
五、握手:传达积极友好信号
第二章【交流沟通礼仪】
CUMMUNICATION
一、介绍:做好双方的桥梁
二、名片:专业形象的代言
三、交谈:话题技巧很重要
四、空间:不同距离产生美
五、手势:隐形的标点符号
第三章【电话邮件礼仪】
PHONE&E-MAIL
一、电话:礼貌拨打耐心接听
二、手机:随时沟通礼仪常伴
三、电子邮件:技巧礼仪缺一不可
第四章【同事相处礼仪】
COLLEAGUERELATIONSHIP
一、办公室同事:八小时相处艺术
二、办公室用餐:文明有礼勿随便
第五章【商务往来礼仪】
BUSINESSCONTACTS
一、拜访:客户关系建立好
二、邀约:真诚有礼的通知
三、请柬:邀请的首张名片
四、送礼:用心意打动他人
五、谈判:有礼有谋的博弈
六、位次:长幼尊卑要遵守
七、会议:礼仪细节定成败
第六章【商务宴请礼仪】
BUSINESSDINNER
一、订餐:商务宴请的重要环节
二、赴宴:仪表仪态为宴请增值
三、点菜:做好餐桌上的选择题
四、饮酒:酒桌上的规则与习俗
五、中餐:熟悉并不意味着了解
六、西餐:融入世界从礼仪开始
七、自助餐:自然随和不失礼节
八、鸡尾酒会:美酒须配好礼仪
第七章【商务出行礼仪】
BUSINESSTRIP
一、乘坐电梯:狭小空间里的文明细节
二、交通出行:文明乘驾让旅途更愉快
三、入住酒店:讲究言行举止体现素养
四、洗手间内:礼仪细节反映文明程度
内容摘要
《晓梅说商务礼仪》由张晓梅女士的商务礼仪课程讲稿整理而成,《晓梅说商务礼仪》中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节,紧贴生活实际,详细而实用。张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄,为读者演示正确的礼仪举止,不仅生动直观,更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。
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