城市轨道交通客运组织
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广东广州
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作者刘莉娜 主编
出版社人民交通出版社
ISBN9787114114274
出版时间2015-04
装帧平装
开本16开
定价39元
货号1201111390
上书时间2024-07-02
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
单元1城市轨道交通客运组织概述
单元1.1城市轨道交通客运组织基础
单元1.2城市轨道交通客运组织架构
复习与思考
单元2城市轨道交通车站
单元2.1城市轨道交通车站的概念与分类
单元2.2城市轨道交通车站设计
复习与思考
单元3城市轨道交通车站技术设备
单元3.1城市轨道交通车站行车设备
单元3.2安全门系统
单元3.3电梯系统
单元3.4火灾报警系统
单元3.5车站导乘设施
单元3.6电话系统
单元3.7闭路电视监视系统
复习与思考
单元4城市轨道交通自动售检票系统
单元4.1城市轨道交通自动售检票系统概述
单元4.2城市轨道交通AFC系统组成架构
单元4.3票卡
单元4.4 AFC系统终端设备及其构造
复习与思考
单元5城市轨道交通票务组织
单元5.1城市轨道交通票务系统
单元5.2 自动售检票系统运营管理模式
单元5.3车票的使用范围与管理
单元5.4票款管理
单元5.5票务作业
复习与思考
单元6城市轨道交通车站客流组织
单元6.1城市轨道交通客流概述
单元6.2城市轨道交通客流预测
单元6.3城市轨道交通客流分析
单元6.4城市轨道交通车站客流组织
单元6.5城市轨道交通突发事件客流组织办法
复习与思考
单元7城市轨道交通车站运作管理
单元7.1车站行政管理
单元7.2车站日常运作
复习与思考
单元8城市轨道交通车站突发事件应急处理办法
单元8.1车站突发事件的处理原则及报告程序
单元8.2车站突发事件应急处理办法
单元8.3 自然灾害车站应急处理办法
单元8.4车站站台事故应急处理办法
复习与思考
单元9城市轨道交通客运服务实例
单元9.1车站站台事故应急处理办法
单元9.2乘客服务中心的服务
单元9.3站台服务
复习与思考
单元10城市轨道交通市场营销
单元10.1城市轨道交通客流调查
单元10.2城市轨道交通客运市场营销
复习与思考
附录城市轨道交通专业术语英文缩写对照表
参考文献
内容摘要
本书为中等职业教育改革创新示范教材、全国职业教育城市轨道交通专业规划教材，书中从企业岗位需求和教学实践的角度出发，对城市轨道交通客运组织工作进行了全面分析，全书共分10个单元，其主要内容包括:城市轨道交通客运组织概述、城市轨道交通车站、城市轨道交通车站技术设备、城市轨道交通自动售检票系统、城市轨道交通票务组织、城市轨道交通车站客流组织、城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通车站突发事件应急处理办法、城市轨道交通客运服务实例，城市轨道交通市场营销，本书为高等、中等职业教育城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考用书，还可作为城市轨道交通客运岗位的职业培训教材，同时也可供从事城市轨道交通规划、建设和运营的专业技术人员参考。
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