电子商务运营实训教程
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广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者方英 编
出版社合肥工业大学出版社
ISBN9787565043376
出版时间2019-02
装帧平装
开本16开
定价29.8元
货号1201836854
上书时间2024-06-21
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
项目1 网店开设与定位
1.1 网店平台的分析与确定
1.2 网店销售商品的选择
1.3 进货渠道分析
1.4 制定商品价格
项目2 网店注册与设置
2.1 网店名称与店标设计
2.2 网店开通与设置
项目3 网店商品图片设计与制作
3.1 商品主图设计与制作
3.2 网店详情页设计与制作
项目4 网店商品信息维护
4.1 商品标题编辑
4.2 商品发布
项目5 网店装修管理
5.1 海报设计
5.2 首页装修
项目6 网店推广与营销
6.1 站内推广与营销
6.2 站外推广与营销
项目7 网店客户服务
7.1 客户服务基础认知
7.2 客户沟通技巧
7.3 投诉处理
项目8 网店数据分析
8.1 网店数据获取
8.2 网店数据分析
习题答案
内容摘要
本书系职业教育院校的电子商务教材。全书按照任务驱动模式编写，介绍Internet的功能与应用，对电子商务网站建设流程进行详细说明，同时重点介绍当前电子商务交易模式的应用，并从网上支付与结算、电子商务物流、电子商务安全、网络营销等电子商务支撑体系方面展开相应的实训操作，内容具体包括：电子商务与网络零售概述，网上开店流程、店铺运营、网店客服与物流管理等内容的实训方法、操作步骤和实训案例。全书强调任务的具体实施，各项任务均引入企业真实案例。全书体系结构清晰，内容新颖，通俗易懂，信息量丰富，实践性强。
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