当代公共关系学（第二版）
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作者汪秀英
出版社首都经济贸易大学出版社
ISBN9787563829491
出版时间2019-07
装帧平装
开本16开
定价48元
货号1201935351
上书时间2024-06-19
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商品详情
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作者简介
汪秀英，1956年出生，首都经济贸易大学工商管理学院教授、硕士生导师、MBA导师，主要社会兼职有中国公共关系协会专家委员会副主任兼秘书长、《公关世界》杂志社编委、中国建材协会专家委员会委员及评审专家。
目录
*章公共关系概述/
*节公共关系概念的基本含义/ 第二节公共关系的构成要素/ 第三节公共关系学的研究范畴/
第二章公共关系的历史与现状/
*节公共关系产生的基本条件/ 第二节公共关系的发展阶段/ 第三节公共关系代表人物/ 第四节中国公共关系的发展/ 第五节公共关系的发展趋势/
第三章公共关系观念/
*节对公共关系观念与理念的理解/ 第二节公共关系观念的演进/ 第三节公共关系观念的现实意义/ 第四节现代公共关系观念的基本内容/
第四章公共关系组织机构/
*节公共关系组织机构的类型/ 第二节公共关系部门/ 第三节公共关系咨询公司/
第五章公共关系工作人员/
*节公共关系工作人员的基本条件/ 第二节公共关系工作人员的角色定位/ 第三节公共关系人才的选拔与培养 /
第六章公共关系工作对象/
*节公共关系工作对象的分类/ 第二节社会组织的内部公众/ 第三节社会组织的外部公众/
第七章公共关系工作程序/
*节公共关系调查研究/ 第二节公共关系计划管理/ 第三节公共关系信息传播/ 第四节公共关系效果评估/
第八章公共关系策划研究/
*节公共关系策划的基本含义与基本特征/ 第二节公共关系策划的基本原则与方法/ 第三节公共关系策划的基本程序/ 第四节公共关系策划书的编写/
第九章公共关系与CIS战略/
*节CIS的基本含义/ 第二节企业理念识别系统/ 第三节企业行为识别系统/ 第四节企业视觉识别系统/ 第五节CIS系统要素之间的关系/
第十章公共关系危机管理/
*节企业危机事件的基本特征/ 第二节企业危机事件的成因/ 第三节企业危机的防范/ 第四节企业危机的处理/
第十一章公共关系工作与活动/
*节公共关系日常工作/ 第二节公共关系专项活动/ 第三节公共关系活动类型/
第十二章公共关系新闻传播/
*节新闻传播的特征/ 第二节新闻活动的开展/ 第三节新闻媒体的选择/ 第四节公关新闻的策划/
第十三章公共关系广告宣传/
*节公共关系广告的特点与功效/ 第二节公共关系广告的类型/ 第三节公共关系广告的基本原则/ 第四节公共关系广告的制作程序/ 第五节公共关系广告的效果检测/
第十四章公共关系礼仪/
*节公共关系礼仪概述/ 第二节公共关系交谈礼仪/ 第三节日常交往礼仪/ 第四节聚会与庆典礼仪/ 第五节外事往来礼仪/
附录1中国公共关系职业人员考核标准与要求/
附录2相关公共关系道德准则/
参考文献/
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