电子商务基础与应用
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广东广州
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作者蔡小哩 主编
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308165402
出版时间2017-05
装帧平装
开本16开
定价30元
货号1201534683
上书时间2024-06-18
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
蔡小哩，女，浙江工业职业技术学院经管分院教师，副教授，长期从事电子商务专业一线教学和科研工作，成果丰富，参与编写相关教材多部，发表教学和学术论文多篇。
目录
项目一认识电子商务
任务1初识电子商务
任务2电子商务基本概念与内涵
任务3电子商务最新发展
技能训练1-1认识不同的电子商务模式
技能训练1-2利用网络收集资料信息
项目二电子商务技术基础
任务1计算机网络概述
任务2Internet基本概念
任务3移动电子商务
技能训练2-1宽带连接线水晶头制作训练
技能训练2-2微信公众号的注册与营销实施
项目三网络信息资源的收集
任务1网络信息资源概述
任务2常用的网络信息资源收集工具和方法
任务3网络调研的步骤与方法
技能训练3-1网络信息资源收集
技能训练3-2利用问卷星做网络调研
项目四电子商务贸易
任务1电子商务交易模式介绍
任务2网上购物
任务3网上开店
技能训练4-1网上购物
技能训练4-2网上开店
项目五安全实施电子支付
任务1电子支付概述
任务2电子支付工具
任务3电子支付模式
任务4网上支付安全
技能训练5-1网络支付与网络金融现状调查
技能训练5-2国内网络银行功能分析
技能训练5-3电子支付工具的应用
项目六实施网络营销
任务1网络营销概述
任务2网络消费者的购买行为分析
任务3网络营销策略
技能训练6论坛与博客网络营销推广
项目七物流配送与网上客户服务
任务1电子商务物流概述
任务2电子商务物流模式
任务3电子商务客户关系管理
技能训练7-1企业物流状况报告
技能训练7-2电子商务发货流程模拟
内容摘要
本书全面、系统地介绍了电子商务领域各方面的基本理论、基本知识和基本技能，包括电子商务概述，网络信息的收集，电子支付，电子商务安全，电子商务物流，网络营销，B2B、B2C、C2C电子商务模式与应用等内容，并结合近期新的发展实践，创新性地将虚拟社区与即时通信、移动电子商务、跨境电子商务、大数据营销等内容也做了详述。本书内容科学，案例丰富，适合当前高职高专电子商务教学需要，也可供相关从业人员参考学习。
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