春秋集团经营案例
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广东广州
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作者李凡 主编
出版社经济管理出版社
ISBN9787509651070
出版时间2017-05
装帧平装
开本16开
定价58元
货号1201537241
上书时间2024-06-18
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
章上海春秋集团股份有限公司概述
节上海春秋国际旅行社有限公司的发展概述
一、国内旅行社业的发展概况
二、春秋国旅的诞生
三、春秋国旅的发展
四、春秋国旅的成功对国内旅行社经营管理的启发
第二节上海春秋航空股份有限公司的发展概述
一、春秋航空的诞生
二、春秋航空的发展及现状
第二章春秋集团管理框架体系
节春秋国旅管理模式
一、组织结构管理
二、人力资源管理
三、顾客管理
四、质量管理
五、危机管理
六、决策管理
第二节春秋航空管理模式
一、组织结构管理
二、人力资源管理
三、顾客管理
四、质量管理
五、危机管理
六、决策管理
第三章春秋集团的营销模式
节宏观环境分析
一、市场细分
二、市场选择
三、市场定位
第二节营销组合
一、差异化的旅游产品
二、分销渠道
三、产品定价——以春秋航空为例
四、促销策略
第三节春秋集团营销案例分析
一、“1元”机票策略
二、网络营销案例
第四章春秋集团的成本控制与盈利模式分析
节春秋集团的成本控制
一、成本管理
二、春秋航空和其他航空公司成本结构比较
第二节春秋集团的盈利分析
一、春秋集团的经营业绩
二、春秋航空的盈利模式研究
三、春秋集团的盈利启示
第三节春秋航空公司运营战略的经验来源
一、国外航空公司实施低成本战略的背景
二、国外航空公司低成本战略的模式
三、国外低成本航空公司实践经验及启示
第四节春秋集团低成本航空模式困境及影响
一、春秋集团低成本航空模式困境
二、春秋集团低成本航空模式对我国航空业的影响
第五章春秋集团的发展趋势
节春秋集团的发展环境研究
一、国外旅游业发展研究
二、国外民营航空业的发展研究
三、我国旅游业及民营航空业的发展研究
四、春秋集团的比较优势
第二节春秋集团的发展战略分析
一、“包机+网络”
二、“航空+旅游”
三、“转型+升级”
四、“传统+创新”
第三节展望春秋
一、2011年春秋大事记
二、春秋国旅发展趋势
三、春秋航空发展趋势
附录上海春秋航空股份有限公司顾客满意度调查研究
参考文献
内容摘要
春秋集团历经30多年发展，成为靠前连锁经营、很多全资公司、拥有规模的旅游批发商和包机批发商。春秋集团在企业经营、管理和发展方面取得了令人瞩目的成绩。现在春秋集团已经发展成为一家多元化发展的综合性旅行企业，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业。李凡编著的这本《春秋集团经营案例（第2版）》回顾了春秋集团的发展历程，分析了其市场差异化、服务创新等战略的形成机制，对其优选的管理体系进行了剖析，并对其在云计算、物联网等新兴技术环境下挖掘未来增长点进行了展望，对新形势下春秋集团发展路径进行了探索性研究。
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