全球通用的服务业英文
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作者胡汉娜,金凯文
出版社北京理工大学出版社
ISBN9787568272209
出版时间2019-06
装帧平装
开本16开
定价68元
货号1202081942
上书时间2024-06-11
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
胡汉娜，英国曼彻斯特大学硕士，上市软件公司专案管理专员。具有多年英语教学经验，曾任多家大型企业主管英文家教，曾参与多项会计书翻译工作与多项上级会议外籍人员随行翻译工作。著有《雅思单词＋语法》。
金凯文，密德萨斯大学靠前关系硕士，优等奖毕业。具有8年以上教育服务经验及教学经验。在多家知名教育机构担任教师，拥有伦敦知名饭店集团服务经验。
目录
B2 Parking Lot 停车场
B1 Food Court 美食街 & Supermarket 超市
1F Information Desk 服务台 & Cosmetics 美妆
2F Womenswear 女装
3F Menswear 男装
4F Home Appliance 家电用品
5F Bookstore 书店 & Childrens Department 儿童用品
6F Bed and Bath 寝具卫浴
7F Sporting Goods Stores 运动用品
8F Restaurants 主题餐厅
9F Cinema 电影院
10F Hair and Beauty 美容美发
11F Hotel 饭店
内容摘要
本书按楼层模拟商场实境，在每个单元均提供符合该楼层的虚拟实境对话范例，为线的服务人员提供实用范本。当顾客上门时，能够热情地用很简单的英语服务顾客。教你听懂顾客的需求，让他（她）买单，真的很简单。各单元都收录有30句实用英语会话，让你随时都能够与顾客开口聊天。其实做生意会用到的英文并不多，只要熟记这几句就够了。搭配MP3同步学习，可学会句子的正确发音。
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