市场营销学/马静
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作者马静
出版社西安电子科技大学出版社
ISBN9787560646176
出版时间2016-04
装帧平装
开本其他
定价39元
货号1201767347
上书时间2024-06-10
商品详情
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目录
章 市场营销导论 1节 市场和市场营销 2一、市场的含义 2二、市场营销及其相关概念 3三、市场营销的功能 6第二节 市场营销学的产生和发展 6一、市场营销学的研究对象及其特点 6二、市场营销学的产生和发展 8三、市场营销学在中国的传播和应用 10第三节 市场营销观念 11一、生产导向观念 11二、产品导向观念 12三、推销导向观念 12四、营销导向观念 13五、社会营销导向观念 13第四节 市场营销面临的新挑战 15一、数字化、网络化 15二、全球化 16三、可持续发展和社会责任 16第二章 企业战略与营销管理 21节 企业战略规划 22一、战略和战略规划 22二、企业总部的战略规划过程 22第二节 竞争战略 28一、基本竞争战略 28二、市场竞争战略 31第三节 市场营销管理过程 35一、分析市场机会 35二、选择目标市场 35三、设计市场营销组合 35四、制定计划和实施、控制营销活动 38第三章 市场营销环境分析 41节 市场营销环境的含义与特点 42一、市场营销环境的含义 42二、市场营销环境的特点 43三、分析市场营销环境的意义 44第二节 市场营销宏观环境 45一、人口环境 45二、经济环境 47三、自然环境 49四、政治法律环境 50五、科学技术环境 51六、社会文化环境 52第三节 市场营销微观环境 53一、供应商 53二、营销中介 54三、顾客 55四、竞争者 55五、社会公众 55第四节 市场营销环境分析与企业对策 56一、市场机会与环境威胁 56二、市场机会分析与对策 57三、环境威胁分析与对策 57第四章 购买行为分析 61节 消费者市场购买行为分析 62一、消费者市场的特点 62二、影响消费者购买行为的因素 63三、消费者购买决策过程 69第二节 组织市场购买行为 72一、组织市场的分类与特点 73二、产业市场购买行为 74三、中间商市场购买行为 77四、非盈利组织市场购买行为 79第五章 市场调研与预测 84节 市场营销信息系统 85一、市场营销信息的含义 85二、市场营销信息的类型和功能 86三、市场营销信息系统的含义与构成 86第二节 市场营销调研 88一、市场营销调研的含义与内容 88二、市场营销调研的类型 90三、市场营销调研的程序与步骤 91第三节 市场营销调研的实施 93一、市场营销调研的方法 93二、市场营销调研的技术 96第四节 市场预测 100一、市场预测的概念和原则 100二、市场预测的内容与程序 101三、市场预测的方法 103第六章 目标市场营销战略 110节 市场细分 111一、市场细分的产生与发展 111二、市场细分的作用 113三、市场细分的标准 114四、有效市场细分的条件 119第二节 目标市场选择 119一、评估细分市场 120二、选择目标市场 121三、目标市场战略 122四、影响目标市场选择的因素 124第三节 市场定位 125一、市场定位的含义 125二、市场定位的方式 125三、市场定位的步骤 127四、市场定位战略 128第七章 产品策略 133节 产品与产品分类 135一、产品整体概念 135二、产品的分类 136第二节 产品组合 138一、产品组合及其相关概念 138二、优化产品组合分析 139三、产品组合决策 139第三节 产品生命周期 141一、产品生命周期的含义及其阶段划分 141二、产品生命周期各阶段的特点与营销策略 142第四节 新产品开发 144一、新产品的含义及分类 144二、新产品开发的必要性 145三、新产品开发的程序 145三、新产品采用与扩散 147第五节 品牌与包装策略 149一、品牌及其相关概念 149二、品牌的作用 151三、品牌策略 152四、包装 154第八章 定价策略 160节 定价的影响因素 162一、价格的含义 162二、影响产品定价的因素 162第二节 定价的一般方法 165一、成本导向定价法 165二、需求导向定价法 166三、竞争导向定价法 166第三节 定价策略 167一、折扣定价策略 167二、地区定价策略 168三、心理定价策略 169四、差别定价策略 170五、新产品定价策略 171六、产品组合定价策略 173第四节 价格调整及价格变动反应 175一、企业的降价与提价 175二、顾客对企业变价的反应 177三、竞争者对企业变价的反应 178四、企业对竞争者价格变动的反应 178第九章 分销策略 182节 分销渠道 183一、分销渠道的含义 183二、分销渠道的作用 184三、分销渠道的类型 184四、分销渠道系统的发展 186第二节 批发商和零售商 187一、批发商 187二、零售商 189第三节 分销渠道决策 193一、影响分销渠道选择的因素 193二、分销渠道决策过程 195第四节 分销渠道管理 196一、选择渠道成员 197二、激励渠道成员 197三、评估渠道成员 197四、调整分销渠道 198五、渠道冲突管理 199第十章 促销策略 204节 促销和促销组合 206一、促销的含义 206二、促销组合 206三、构建促销组合 208第二节 人员推销 210一、人员推销特点 210二、人员推销的步骤 211三、推销人员的管理 212第三节 广告 214一、广告功能 214二、广告目标 215三、广告预算 216四、广告策略 217五、广告效果评估 220第四节 公共关系 222一、公共关系的含义 222二、公共关系的活动方式 223三、公共关系的实施步骤 224第五节 营业推广 225一、营业推广概述 225二、营业推广的方法 226第十一章 市场营销计划、组织与控制 230节 市场营销计划 231一、市场营销计划的含义 231二、市场营销计划的内容 232三、市场营销计划的实施 233第二节 市场营销组织 234一、市场营销组织的演变 234二、营销部门的组织形式 236三、市场营销组织的设计 238第三节 市场营销控制 243一、市场营销控制的含义 243二、市场营销控制的步骤 243三、市场营销控制的类型 244第十二章 网络营销 252节 网络营销概述 253一、网络营销的含义 253二、网络营销的特点 254三、网络营销的优势 255四、网络营销的内容 256第二节 网络营销常用的工具与手段 258一、企业网站 258二、搜索引擎营销 259三、许可邮件营销 261四、网络广告 263五、网络会员制营销 265六、病毒式营销 266七、RSS营销 266八、微博营销 266九、微信营销 267第三节 网络营销的产生与发展 269一、网络营销的诞生及其演变 269二、我国网络营销发展的阶段特征 269三、我国网络营销的现状 271四、我国网络营销的发展趋势 272第十三章 国际市场营销 277节 国际市场营销概述 278一、国际市场营销的含义 278二、国际市场营销的特点 279三、国际市场营销与国际贸易的区别 279四、国际市场营销的发展历程 280第二节 国际市场营销环境 281一、国际政治法律环境 282二、国际经济技术环境 283三、国际社会文化环境 286第三节 国际目标市场选择与进入 287一、国际目标市场的选择 288二、进入国际市场的方式 290第四节 国际市场营销组合策略 294一、国际营销产品策略 294二、国际营销渠道策略 295三、国际营销定价策略 296四、国际营销促销策略 297参考文献 304
内容摘要
本书坚持理论与实践相结合的原则，全面地介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，注重内容体系的完整和创新，突出实用性和操作性。每章内容通过案例引入，然后逐步展开。每节内容穿插大量知识拓展和实例，以帮助读者更好地理解相关内容。每章末有案例分析和应用实训等项目，便于读者系统学习和训练。本书可作为应用型本科工商管理类专业教材，也可供高职高专相关专业学生、市场营销从业人员以及社会读者阅读。
精彩内容
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。它研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。市场营销学不仅是一门重要的应用科学，更为企业提供了一种营销理念和思维方式，因而在经济、社会和生活各个领域备受瞩目。“十三五”时期，在普通本科向应用型转变的背景下，各地不断强化应用型本科示范校以及试点专业建设，也在持续探索教材建设。我们密切关注国内外市场营销理论与实践的最新发展，从企业营销管理实践和营销教育的现实需求出发，认真编写了这本教材。在编写本书时我们注重体现应用型特色，编写团队由“双师型”骨干教师和企业高管组成。在内容取舍、体例编排、案例选用和应用实训设计等方面，本书力求体现最新市场营销动态，同时进一步凸显对学生应用能力的培养。作为应用型本科经济管理类专业“十三五”规划教材之一，本书具有以下特点：1．体系完整，内容翔实，突出可读性力求理论、案例和实务浑然一体，并做到知识与能力目标明确，理论梳理脉络清晰、重点突出，知识拓展资料翔实，案例丰富新颖。2．体例新颖，案例丰富，突出应用性各章均设有“知识目标”、“能力目标”、“知识结构图”、“案例导读”、“知识拓展”、“实例”、“理论梳理”、“知识检测”、“案例分析”和“应用实训”等项目，注重理论与实践结合，充分体现应用型教材特色。3．理论梳理、案例分析和应用实训有机结合，突出趣味性通过大量的知识拓展和案例分析，强化知识与能力目标的实现。通过知识检测、案例分析和应用实训，加深读者对基本理论的理解和掌握，提高其解决实际问题的能力。4．更新内容素材，突出时代性注重吸收最新的理论研究成果和市场营销实例，所含内容时代感强，知识拓展和所选案例均为近年来国内外的最新资料。有助于丰富教学内容，增强教材的时代感，把学生应用能力培养融入生动有趣的学习情境之中。本书由郑州工业应用技术学院商学院马静副教授担任主编，王永娟、郑应友担任副主编。全书共十三章，具体编写分工如下：马静编写、二、九章；王永娟编写第六、七章；郑应友编写第五、十二章；王威编写第三、四章；赵艳丽编写第八、十章；李晓锋（河南新众康医药有限公司副总经理）编写第十一章；崔玉艳编写第十三章。最后由马静对全书进行统一调整和修改。在本书的编写过程中，我们参阅、引用了大量国内外最新研究成果，具体书目列于参考文献中，在此对原作者表示衷心的感谢！同时，我们还得到了西安电子科技大学出版社刘小莉编辑的大力支持，在此表示诚挚谢意！由于编者水平有限，书中不妥之处敬请各位专家和读者批评指正。
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