公共关系学
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广东广州
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作者郝树人 编著
出版社东北财经大学出版社
ISBN9787565420252
出版时间2017-02
装帧平装
开本16开
定价29元
货号1201508049
上书时间2024-06-09
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第1 章公共关系的基本理论 /1
学习目标 /1
1.1 公共关系概述 /2
1.2 公共关系的要素 /6
1.3 公共关系的基本属性 /8
1.4 公共关系的功能 /9
案例 /10
本章小结 /12
复习思考题 /13
第2 章公共关系的产生与发展 /14
学习目标 /14
2.1 公共关系产生与发展的社会历史条件 /15
2.2 现代公共关系的产生 /17
2.3 现代公共关系的发展 /20
2.4 现代公共关系的特征 /26
2.5 公共关系的发展趋势 /28
案例 /33
本章小结 /34
复习思考题 /34
第3 章公共关系主体 /35
学习目标 /35
3.1 社会组织 /36
3.2 社会组织与环境 /37
3.3 社会组织目标与公共关系目标 /39
3.4 公共关系的组织机构 /43
3.5 公共关系从业人员 /49
案例 /51
2 公共关系学
本章小结 /52
复习思考题 /52
第4 章公共关系客体 /53
学习目标 /53
4.1 公众及其分类 /54
4.2 内部公共关系 /57
4.3 外部公共关系 /72
4.4 网络公众 /89
案例 /95
本章小结 /96
复习思考题 /96
第5 章公共关系目标管理 /98
学习目标 /98
5.1 公共关系目标管理的内涵 /99
5.2 确定公共关系目标的意义 /100
5.3 目标的分解与量化确定 /103
案例 /105
本章小结 /108
复习思考题 /108
第6 章社会组织形象管理 /109
学习目标 /109
6.1 组织形象的内涵 /110
6.2 组织形象的定位与设计 /113
6.3 组织形象的建立与推广 /123
6.4 组织形象的巩固与矫正 /130
案例 /134
本章小结 /135
复习思考题 /135
第7 章社会组织的传播管理 /137
学习目标 /137
7.1 传播与公共关系传播 /138
7.2 公共关系宣传的管理 /143
7.3 公共关系活动的传播管理 /148
目录3
案例 /151
本章小结 /152
复习思考题 /152
第8 章网络公共关系 /153
学习目标 /153
8.1 网络公关的概念 /154
8.2 搜索引擎 /154
8.3 网络新闻 /159
8.4 互动问答 /163
8.5 BBS 论坛 /165
8.6 IM /169
8.7 SNS /172
8.8 博客 /176
8.9 微博 /180
8.10 微信 /183
8.11 播客 /188
8.12 网络公关策划 /191
案例 /198
本章小结 /204
复习思考题 /204
第9 章危机公关 /205
学习目标 /205
9.1 危机公关概述 /206
9.2 危机公关的处理原则 /209
9.3 危机公关的制胜攻略 /220
9.4 危机公关的系统管理 /232
9.5 互联网环境下的危机公关 /243
案例 /248
本章小结 /249
复习思考题 /250
主要参考文献 /251
内容摘要
《21世纪高等院校市场营销专业精品教材:公共关系学(第二版)》为21世纪高等院校市场营销专业精品教材，大连永盛印业有限公司印刷，2017年2月第2版，2017年2月第5次印刷。《21世纪高等院校市场营销专业精品教材:公共关系学(第二版)》能帮助从事公共关系事业的人士科学而完整地掌握这门学科并将其用之于公共关系实践，从而为我国公共关系学科的发展做出贡献。
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