公共关系案例与实训教程
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广东广州
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作者王光华 主编
出版社中国人民大学出版社有限公司
ISBN9787300240473
出版时间2017-02
装帧平装
开本16开
定价35元
货号1201469310
上书时间2024-06-09
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
王光华，广东科学技术职业学院，教授，系主任，广东省文秘骨干教师培训主持人，主持和主要参与国家、省市课题7项，主编和参编教材10部，公开发表论文30余篇。
目录
项目一 什么是公共关系
任务一 公共关系的目的和方向
任务二 谁来实施公共关系:公共关系主体
任务三 对谁实施公共关系:公众
任务四 实施公共关系的媒介（手段）与环境
项目二 为何进行公共关系:组织公关形象塑造
任务一 组织公关形象塑造的标识CIS
任务二 组织公关形象标识的设计和运用
项目三 公共关系工作程序
任务一 公关调查
任务二 公关策划的内容和步骤
任务三 公关实施的原则、过程和障碍
任务四 公关效果评价内容和过程
项目四 公共关系的主要活动
任务一 公关赞助和公益活动
任务二 公关展览和促销
任务三 公关新闻发布会
任务四 公关庆典活动
任务五 公关参观活动
项目五 公共关系危机管理与处理
任务一 公关危机的成因与处理原则
任务二 公关危机处理的程序
任务三 公关危机处理的对策和技巧
任务四 公关危机的预防
项目六 公共关系基本技能
任务一 公关演讲
任务二 公关谈判
任务三 公关广告宣传
任务四 公关写作
任务五 公关礼仪
参考文献
内容摘要
本教材根据应用型教学和研究实际，设计了六个项目，每个项目设计数量不等的任务，以经典的案例阅读、点评和任务实训为主，任务知识点和技能点基本“合一”。六个项目和相关的任务囊括了什么是公共关系、为什么需要进行公关、谁来公关、为谁公关、怎么去公关、公关常用的活动方式、公关的效果评价、公关危机的处理、公关常用的技巧等内容。教材突出公共关系实践思路和方向性的训练，突出职业活动中公共意识和一般性能力的建构，旨在培养学习者的公关意识和能力。
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