粉丝经济学
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广东广州
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作者蔡嫚 著
出版社时事出版社
ISBN9787519500740
出版时间2017-01
装帧平装
开本16开
定价33元
货号1201450628
上书时间2024-06-09
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
蔡嫚，经济学专业，现从事自媒体营销工作，有扎实的理论基础和丰富的实战经验，善于透过现象看本质，总结经济学现象背后的规律。业余撰文写稿，与同行交流，为读者服务。
目录
第一章 粉丝经济 “互联网+”时代，行行业业通“罗马”
粉丝经济：用粉丝重构互联网时代的价值
要玩O2O，先弄懂粉丝经济
粉丝红利，有粉丝就有红利
粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口
“圈子营销”，创造粉丝经济时代的价值
把握商业本质，客观对待粉丝经济
迷失在互联网浪潮：成也粉丝，败也粉丝
互联网思维下，传统企业如何打造粉丝效应
粉丝经济，得草根者得天下
第二章 粉丝思维 新互联网时代，得粉丝者得天下
追星族，粉丝的初始形态
粉丝的力量：1000个铁杆粉就能养家糊口
互联网时代的粉丝思维：要颠覆，更要重构
粉丝思维=很好思维+草根思维+媒体思维
选对方向，让粉丝跟你站队
“互联网+”，围绕粉丝做产品和品牌
粉丝经济时代的创业定位：要么专享，要么
离粉丝越近，离市场越近
买来的粉丝不是真粉丝
第三章 粉丝诉求 不迎合需求，只创造需求
尊重粉丝，粉丝才会尊重你的产品
铁杆粉丝，参与感带来成就感
存在感，“晒”已成为一种生活方式
归属感，好的创意让粉丝认可你
给消费者一个升级为粉丝的“理由”
发现并放大消费者的潜在需求
满足消费者期望，从微观角度创造需求
表达立场，满足小众用户
第四章 粉丝体验 十个人知道，不如一个人喜欢
视粉丝为用户，保持服务心态
抓住用户“痛点”，满足需求
麻烦和缺乏是用户需求的源泉
个性化体验：粉丝经济的直观思维
竞争成就更好的用户体验
趋近完美体验：做足细节，超出预期
无论做了什么，要让用户感受到
用户体验至上：产品致胜的窍门
创造新鲜感，和粉丝互动
第五章 品牌管理 要“鱼”更要“渔”，好的品牌只做不说
粉丝，真正的企业品牌
让品牌人格化，做“人”比做企业更吸引粉丝
品牌营销，让创始人代言
让粉丝来当企业的“代言人”
好的品牌，小而美，精而巧
不要高冷范，用真性情“发声”
卖的是情怀，不是产品
先做忠诚度，再做知名度
第六章 很好产品 东西有“营养”，才能培养铁杆粉
让产品品质趋于完美
更新换代，只为完善产品功能
靠产品的细节打动粉丝
简洁是美：少则得，多则惑
情感渗透能带来良好的体验
产品“粉丝价”，比促销更具魅力
做有格调的产品，让粉丝拿得出手
靠产品为粉丝贴上个性标签
草根心理：接地气的产品更有未来
很好产品：打造优质的售后服务
第七章 粉丝营销 造“粉”时代，从传统营销到“粉”营销
“粉”营销，一场信息互动的革命
粉丝营销力，即企业影响力
粉丝营销，口碑营销最重要
移动互联网时代，先有粉丝，后有客户
“粉”营销的本质，以“粉”为本的人性营销
粉丝营销，自下而上感染消费者
产品发布，一场腔调十足的灵魂体验
很好营销模式：用一句话占领用户心智
移动互联网时代，自媒体比广告更有效
免费试用，用户的初体验
花钱买产品到花钱买感觉
O2O模式，打造完美线上线下体验
吸粉、聚粉、换粉——草根企业的粉丝营销策略
“粉”营销，追求的是双赢
“网红”——草根明星的超强号召力
第八章 粉丝社群 社群，粉丝进化的下一个形态
留住铁杆粉，比吸引新粉更重要
社群搭建：有规矩则成方圆
增强粘性：让社群帮助用户培养习惯
粉丝的世界，让粉丝做主
丢失精准定位，社群“雪崩”的前奏
追求专注与，变现社群价值
创新思维，为社群注入“活水”
新粉丝，让铁杆粉去找
众筹：让粉丝助你一臂之力
内容摘要
粉丝经济是当前互联网经济下独特的经营方式，通过优质的产品和恰当的营销，逐渐形成一个庞大且相对固定的消费群，这个群体就是粉丝群。有名的企业案例有苹果公司的“果粉”和小米科技的“米粉”。可以说，这两家科技公司因为这众多的粉丝而获得飞速的发展。如何形成自己的粉丝，如何有效运用粉丝的力量，如何通过与粉丝的互动创新与完善产品，这些知识和技巧是互联网时代的企业必须掌握的。蔡嫚所著的《粉丝经济学》融汇业界专家的思想和观点，结合丰富的案例，把粉丝经济的意义与经营方法深入浅出地阐述出来，希望对相关从业者有所帮助。
精彩内容
从商业的角度来讲，这是一个“得粉丝者得天下”的时代。诸如《小时代》《致我们终将逝去的青春》《煎饼侠》《小时代》等电影，其一路飘红的票房都得益于粉丝们的倾力贡献；当然，前提是建立在产品质量好的基础上。 其实，不仅仅是娱乐行业需要粉丝，别的领域也一样需要粉丝。我们惊叹于“罗辑思维”通过吸引粉丝、招募会员的方式吸金数百万，也不难发现小米、锤子、魅族、黄太吉、江小白等品牌的成功，均带着“粉丝经济”的烙印。可以毫不夸张地说，没有粉丝的品牌，无法成为大品牌。 互联网的出现改变了我们以往的生活方式，互联网思维和“互联网+”更是颠覆了传统的商业模式。在传统的商业模式中，企业要想盈利，可能要花费巨额的成本、想方设法地去留住消费者。而如今，互联网思维使得这项成本大大降低，方式和途径也变得更加丰富。特别是“粉丝经济”的兴起，使人们不管从事哪个行业，只要拥有足够多的粉丝，就可以轻松提高经济效益。也就是说，一个品牌只要能够拥有足够多粉丝的支持，就有“一夜爆红”的可能。 企业通过打造优质的产品和服务吸引用户，通过与用户的不断交流、不断满足他们的各种需求、不断为其打造很好的产品体验，将用户转化和培养成自己的粉丝。一个粉丝带来的不仅是消费行为，更可以利用移动互联网实现口碑的快速传播，从而实现品牌知名度和美誉度的提高。这一切，都为了实现企业更快更好地发展和赢利。
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