商业伦理学
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作者刘爱军 等 编著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111535560
出版时间2016-05
装帧平装
开本16开
定价39元
货号1201292198
上书时间2024-06-08
商品详情
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作者简介
刘爱军,江西财经大学EMBA主讲教师、硕士生导师,博士。现任江西财经大学中国管理思想研究所副所长,并挂职为某上市公司经营层成员,兼任江西省人力资源与社会保障厅专家委员会成员等。主持各类课题10多项,已出版《薪酬管理:理论与实务》等教材多部,发表论文30余篇,先后为500余家政府或企*单位提供过培训、咨询服务。曾获全国首届微课大赛二等奖,江西省高校很好共产党员、师德优选个人,以及江西财经大学“师德标兵”“教学靠前”“品牌教师”、很好教学成果一等奖等。主讲的“商解孙子制胜韬略”是江西省高校门“国家精品视频公开课”,被网易公开课评为“最意趣课程”(全国仅5门)。
目录
推荐序
前言
第1章导论:伦理、伦理学与商业伦理学
学习目标
开篇案例强生公司泰诺胶囊事件
1.1伦理、道德与法律
1.1.1什么是伦理
1.1.2伦理与道德
1.1.3伦理与法律
1.2伦理学与应用伦理学
1.2.1什么是伦理学
1.2.2伦理学的分类
1.2.3应用伦理学
1.3商业伦理学的形成与发展
1.3.1什么是商业伦理
1.3.2商业伦理学的兴起
1.4商业伦理学研究框架
1.4.1商业伦理学的定义和研究对象
1.4.2商业伦理学的任务和研究方法
1.4.3为什么要学习商业伦理学
1.4.4伦理道德与商业利益
1.5中国传统文化与商业伦理
1.5.1中国传统文化的伦理特色
1.5.2中国传统伦理思想的沿革
1.5.3儒商文化的复兴
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例某打捞公司的经营模式
学习链接
第2章伦理分析与伦理决策
学习目标
开篇案例史玉柱的商业伦理观
2.1管理者的伦理问题
2.2伦理分析工具
2.2.1利己主义:基于个人利益的决策制定
2.2.2功利主义:基于伦理结果的决策制定
2.2.3道义论:基于伦理原则的决策制定
2.2.4正义论:基于公平正义的决策制定
2.2.5美德论:基于人格和品德的决策制定
2.2.6关怀论:基于特别关怀的决策制定
2.2.7伦理分析工具小结
2.3伦理决策的影响因素
2.4伦理决策过程与模型
2.4.1伦理决策过程
2.4.2伦理决策模型
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例如何看待“范跑跑”事件
学习链接
第3章企业社会责任
学习目标
开篇案例中国银行获评“*具社会责任上市公司”
3.1企业社会责任的演进
3.1.1四阶段划分
3.1.2三期划分
3.1.3多视角透视
3.1.4小结
3.2企业社会责任的内涵
3.2.1企业社会责任的定义
3.2.2相关概念的界定
3.3企业社会责任标准
3.3.1《SA8000社会责任标准》
3.3.2《OECD公司治理原则》
3.3.3联合国“优选契约”
3.3.4《反行贿商业原则》
3.3.5《ISO26000社会责任指南》
3.4企业社会责任的实践
3.4.1企业社会责任管理
3.4.2企业社会责任的实现路径
3.4.3中小企业应积极承担企业社会责任
3.5编制企业社会责任报告
3.5.1编制企业社会责任报告的准备
3.5.2企业社会责任报告的撰写
3.5.3企业社会责任报告的发布与传播
3.5.4企业社会责任报告的信息反馈
3.5.5编制企业社会责任报告的误区
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例肩负社会责任,引领行业变革
学习链接
第4章市场营销中的伦理问题
学习目标
开篇案例欧典地板虚假宣传
4.1市场营销概述
4.1.1市场营销的主要内容
4.1.2市场营销中可能面临的伦理困境
4.1.3市场营销中伦理问题的潜在危害
4.2产品中的伦理问题
4.2.1产品设计中的伦理问题
4.2.2产品包装中的伦理问题
4.2.3产品质量安全中的伦理问题
4.3定价中的伦理问题
4.4促销中的伦理问题
4.4.1人员推销中的伦理问题
4.4.2广告促销中的伦理问题
4.5服务营销中的伦理问题
4.5.1服务质量的伦理问题
4.5.2服务人员的伦理问题
4.6电子商务中的伦理问题
4.6.1电子商务中卖方的伦理问题
4.6.2电子商务中买方的伦理问题
4.6.3信息传输中的伦理问题
4.7治理对策:保护消费者合法权益
4.7.1保护消费者的合法权益
4.7.2伦理问题产生的原因
4.7.3治理对策
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例拷问产品质量
学习链接
第5章员工管理中的伦理问题
学习目标
开篇案例苹果、谷歌被控串通压低员工工资,遭30亿美元索赔
5.1员工管理概述
5.1.1员工管理的主要内容
5.1.2员工管理中可能面临的伦理困境
5.1.3员工管理中伦理问题的潜在危害
5.2雇用关系中的伦理问题
5.2.1歧视问题
5.2.2员工流动问题
5.2.3其他问题
5.3工作场所中的伦理问题
5.3.1员工隐私问题
5.3.2工作参与问题
5.3.3工作健康问题
5.3.4骚扰问题
5.4奖惩体系中的伦理问题
5.4.1薪酬设置问题
5.4.2利益冲突问题
5.5特殊员工群体保护中的伦理问题
5.5.1未成年工/童工保护中的伦理问题
5.5.2女职工保护中的伦理问题
5.5.3农民工保护中的伦理问题
5.6员工对企业的伦理责任
5.6.1履行职责
5.6.2对企业忠诚
5.6.3以企业整体利益为重
5.7治理对策:构建和谐劳动关系
5.7.1雇员的法定权利
5.7.2伦理问题产生的原因
5.7.3治理对策
本章小节
关键术语
复习思考题
应用案例X公司的毒品测试和测谎
学习链接
第6章财务活动中的伦理问题
学习目标
开篇案例假账猛于虎
6.1财务活动概述
6.1.1财务活动的主要内容
6.1.2财务活动中可能面对的伦理困境
6.1.3财务活动中伦理问题的潜在危害
6.2会计活动中的伦理问题
6.2.1会计信息失真
6.2.2会计信息披露质量不高
6.3审计中的伦理问题
6.3.1外部审计中的伦理问题
6.3.2内部审计中的伦理问题
6.4财务咨询中的伦理问题
6.4.1财务咨询与审计之间的伦理冲突
6.4.2财务咨询从业人员的道德问题凸显
6.4.3财务咨询公司的道德问题
6.5企业融资中的伦理问题
6.5.1民间融资中的伦理问题
6.5.2表外融资
6.5.3通过利润操作发布虚假财务信息
6.5.4过度融资
6.5.5对股权融资的偏好
6.6纳税中的伦理问题
6.7治理对策:提供客观真实的会计信息
6.7.1会计职业道德
6.7.2伦理问题产生的原因
6.7.3治理对策
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例欺诈上市民事赔偿诉讼案
学习链接
第7章商业竞争中的伦理问题
学习目标
开篇案例“谍影重重”,为何中国商业无秘密
7.1商业竞争概述
7.1.1商业竞争的主要内容
7.1.2商业竞争中可能面对的伦理困境
7.1.3商业竞争中伦理问题的潜在危害
7.2商业情报获取中的伦理问题
7.2.1获取公共情报中的伦理问题
7.2.2获取内部情报中的伦理问题
7.3同行业竞争中的伦理问题
7.3.1市场竞争中的伦理问题
7.3.2物质资源竞争中的伦理问题
7.3.3人才竞争中的伦理问题
7.3.4信息竞争中的伦理问题
7.4供应商管理中的伦理问题
7.4.1款项中的伦理问题
7.4.2合同中的伦理问题
7.4.3劳动环境中的伦理问题
7.5经销商管理中的伦理问题
7.5.1产品中的伦理问题
7.5.2合同中的伦理问题
7.5.3特许经营渠道中的伦理问题
7.6并购重组中的伦理问题
7.6.1并购中的伦理问题
7.6.2重组中的伦理问题
7.7治理对策:反对不正当竞争
7.7.1倡导理性竞争
7.7.2伦理问题产生的原因
7.7.3治理对策
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例那些被“外嫁”的国产化妆品品牌
学习链接
第8章公司治理中的伦理问题
学习目标
开篇案例安然事件
8.1公司治理概述
8.1.1公司治理的主要内容
8.1.2公司治理中可能面对的伦理困境
8.1.3公司治理中伦理问题的潜在危害
8.2股东中的伦理问题
8.2.1大股东与小股东之间的伦理问题
8.2.2股东与其他利益相关者之间的伦理问题
8.3董事会中的伦理问题
8.3.1董事会形成中的伦理问题
8.3.2董事会运行中的伦理问题
8.4监事会中的伦理问题
8.4.1监事会构成中的非伦理行为
8.4.2监事会责任中的非伦理行为
8.4.3监事会权利中的非伦理行为
8.5经理层中的伦理问题
8.5.1经理层行为中的非伦理问题
8.5.2经理层薪酬中的非伦理问题
8.6信息披露中的伦理问题
8.6.1披露陈述中的伦理问题
8.6.2披露时限中的伦理问题
8.6.3披露真实性中的伦理问题
8.7内幕交易中的伦理问题
8.7.1关于内幕交易的伦理争论
8.7.2买卖股票中的伦理问题
8.7.3买卖内幕信息中的伦理问题
8.8治理对策:呼唤伦理型领导
8.8.1高层管理者的使命
8.8.2伦理问题产生的原因
8.8.3治理对策
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例承德露露涉误导性陈述,多家券商研究员“中招”受损
学习链接
第9章环境保护中的伦理问题
学习目标
开篇案例治污工程把“垃圾村”变为“生态村”
9.1环境问题概述
9.1.1环境问题的主要内容
9.1.2环境保护中可能面临的伦理困境
9.1.3环境保护中伦理问题的潜在危害
9.2资源利用与保护中的伦理问题
9.2.1水资源利用与保护中的伦理问题
9.2.2土地资源利用与保护中的伦理问题
9.2.3森林资源利用与保护中的伦理问题
9.2.4能源利用与保护中的伦理问题
9.3企业经营引发的环境问题
9.3.1“三废”问题
9.3.2温室效应与臭氧层空洞
9.3.3优选气候异常
9.3.4生物多样性遭到破坏
9.4污染防治中的伦理问题
9.4.1污染转移中的伦理问题
9.4.2“漂绿”中的伦理问题
9.5环境保护中的企业机会
9.5.1环保产业的兴起
9.5.2发达国家的绿色营销
9.6治理对策:实现可持续发展
9.6.1企业的环境责任
9.6.2环境伦理问题产生的原因
9.6.3治理对策
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例全国首例:普通居民就雾霾状告政府索赔1万元
学习链接
第10章靠前经营中的伦理问题
学习目标
开篇案例尼康相机出问题怨雾霾
10.1靠前经营概述
10.1.1靠前经营的主要内容
10.1.2靠前经营中可能面临的伦理困境
10.1.3靠前经营中伦理问题的潜在危害
10.2靠前经营中的典型伦理问题
10.2.1雇用方面的典型伦理问题
10.2.2环境方面的典型伦理问题
10.2.3营销方面的典型伦理问题
10.2.4经济影响方面的典型伦理问题
10.2.5文化方面的典型伦理问题
10.3治理对策:维护优选共同利益
10.3.1靠前经营的伦理准则
10.3.2靠前经营中的伦理问题产生的原因
10.3.3治理对策
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例洋品牌“双重标准”,跨国公司“耍品牌”无须再忍
学习链接
第11章建设伦理型企业
学习目标
开篇案例投资银行的商业伦理“建设”
11.1设立伦理机构
11.1.1伦理机构的职能
11.1.2伦理机构的人员构成
11.1.3伦理机构的成员应具备的道德能力
11.2制定伦理规范
11.2.1中国企业伦理规范要素
11.2.2商业伦理规范的基本内容
11.2.3制定商业伦理规范的注意事项
11.3开展伦理培训与沟通
11.3.1伦理培训的机构
11.3.2制定伦理培训手册
11.3.3伦理培训的方法
11.4商业伦理制度化
11.4.1商业伦理制度化的必要性
11.4.2商业伦理如何制度化
11.5评估伦理制度
11.5.1商业伦理评估的方式
11.5.2商业伦理评估的作用
11.6展示伦理领导力
11.6.1伦理型领导概述
11.6.2伦理型领导的修养方法
11.6.3伦理型企业的管理实践
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例《吕氏春秋》中的商业伦理
学习链接
第12章商业伦理学前沿专题
学习目标
开篇案例数据泄密:信息安全谁之过
12.1公共企业经营中的伦理问题
12.1.1公共企业概述
12.1.2公共企业经营中的伦理问题
12.1.3公共企业经营中伦理问题的危害
12.1.4治理对策:加强伦理责任建设
12.2公共关系中的伦理问题
12.2.1公共关系概述
12.2.2企业公共关系中的伦理问题
12.2.3企业公共关系中伦理问题的危害
12.2.4治理对策:守住公关伦理底线
12.3金融活动中的伦理问题
12.3.1金融活动概述
12.3.2金融活动中的伦理问题
12.3.3金融活动中伦理问题的危害
12.3.4治理对策:保护消费者金融权益
12.4信息管理中的伦理问题
12.4.1信息管理概述
12.4.2信息管理中的伦理问题
12.4.3信息管理中伦理问题的危害
12.4.4治理对策:构建清洁高效的信息空间
12.5举报非伦理行为
12.5.1应该向谁举报
12.5.2举报方式
12.5.3如何保护举报人
12.5.4如何奖励举报人
12.6面向未来的商业伦理学
12.6.1东西方商业伦理的共融
12.6.2多元化员工队伍管理
12.6.3互联网伦理
12.6.4争做企业公民
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例“洋奶粉事件”拷问商业伦理
学习链接
内容摘要
本书从“大商业”(business,不只是贸易商,也是生产商,还涵盖综合运营商)的宏观视角审视商业伦理学,紧扣靠前标准化组织已于2010年正式发布的《ISO26000社会责任指南》,商业伦理学、企业社会责任已经从理论探讨转向实践和操作的时代背景,主要从实务的角度分析各级管理者在企业经营和商业竞争中可能面临的各种伦理问题,突出操作性,既分析问题,也提供伦理分析工具和治理对策。
精彩内容
前 言子曰:“富而可求也,虽执鞭之士,吾亦为之……不义而富且贵,于我如浮云。”(《论语·述而》)儒家轻商,重义轻利,但是,从这句话可以看出,儒家创始人孔子(前551年—前479年)并不反对人们对财富的正当追求,他只是反对以“不义”的方式去求取富贵。“君子爱财,取之有道”(《增广贤文》),就是孔子所倡导的这种有伦理的财富获取方式的很好写照。
司马迁(前145年—前90年)的《史记·货殖列传》首开先河,为商人立传,较系统地整理了我国上古迄西汉武帝时的商业经营思想和知名商人事迹。在书中,司马迁大胆地为“富”正名,他旗帜鲜明地提出“人富而仁义附焉”的观点,认为“君子富,好行其德;小人富,以适其力”,也就是说,仁义道德是财富的派生物,即义从利出,义要以利为基础,可谓“利在义中,以利养义”!这在一定程度上修正了孟子“为富不仁”的偏见。受孔子、司马迁等人的影响,正道经营,义利兼顾,进而先义后利、以义为利,成为中国历代成功商人的基本经营操守,最终形成了源远流长、有强烈道德意蕴的中华儒商文化。
“未经审视的生活是不值得过的”(The unexamined life is not worth living)(柏拉图《申辩篇》)。古希腊苏格拉底(Socrates,前469—前399年)这句广泛流传的名言,教育人们追求一种理性的、有伦理的智慧生活,被视为西方伦理思想的发端。
1776年,亚当·斯密(Adam Smith,1723年—1790年)出版《国民财富的性质和原因的研究》(简称《国富论》),奠定了西方市场经济体系的理论基础,标志着经济学作为一门独立学科的诞生,亚当·斯密因此被誉为“经济学之父”和“自由企业的守护神”。但是,许多人所不知的是,亚当·斯密是先出版了《道德情操论》(1759年)而一举成名的,而且他本人更为看重的是《道德情操论》(30年间,先后修订了6次,直到逝世前他还在病榻上殚精竭虑地做着第6版的修订工作),并把《国富论》看成是《道德情操论》的继续发挥。亚当·斯密强调,“自爱”(self-love)绝不是“自私”(selfishness),人不能为了追求私利而不惜损害他人利益,以免将社会带入“一切人反对一切人的战争”。也就是说,他一方面肯定人们追求自身利益和幸福的合理性,另一方面又强调这种追求必须是适当的,也就是必须符合社会正义规则,而不是毫无节制的贪欲。总之,亚当·斯密既建构了西方市场经济制度的理论大厦,也建立了其良性运行的伦理道德基础,《道德情操论》因之被誉为“市场经济良性运行不可或缺的‘圣经’”。
可见,中外哲人很早就认识到,商业必须用伦理、道德进行约束和规范。但是,商业的发展和对财富的追求,往往加剧人们内心的贪欲,让个人不由自主地被卷入一个个为利益而厮杀的旋涡之中。于是,唯利是图,见利忘义,尔虞我诈,恶性竞争,巧取豪夺……为了利益,有人无所不用其极,道德沦丧的危机不断地席卷着人们,以至于人们慨叹无商不奸。马克思在《资本论》中指出:“资本来到世间,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。”
20世纪初,美国新闻界掀起了一股揭露丑闻、谴责腐败、呼唤正义与良心的运动,这就是有名的“掏粪运动”。当时,芝加哥肉类加工厂等一系列为了利润不惜损害民众利益的商业丑闻不断地曝光,极大地刺痛了大众的神经,引发人们思考商业中的伦理问题,要求政府进行调查干预,相关伦理准则、法律法规也得以不断完善。1962 年,美国肯尼迪政府公布《对商业伦理及相应行动的声明》,全面介入商业伦理问题。
学术界对商业伦理学的真正关注,始于20世纪60年代,有学者专门从事商业伦理学的研究,发表论文,出版著作,一些国家也开始出现倡导商业伦理的社会团体和组织。实践呼唤有伦理的商业!商业伦理学,就应运而生了!1974年11月,在美国堪萨斯大学召开了届
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