数字化运营管理（微课视频版）

本书是“数字化管理创新系列教材”之一，是为顺应数字经济时代数字化相关人才培养的需求而编写。本书在编写过程中根据培养应用型人才的需要，本着循序渐进、理论联系实际的原则，内容以适量、实用为度，注重理论知识的运用，着重培养学生应用理论知识分析和解决企业数字化转型中遇到的实际问题的能力。本书力求叙述简练，概念清晰，通俗易懂，便于自学。与本书配套的课程“数字化运营管理”已在中国大学MOOC网站上线。本书沿着数字化转型战略—数字化运营系统的规划与设计—数字化运营系统管理的思路展开，力求紧密联系企业实际的同时，又能够形成具有严密逻辑的理论系统，是一本体系创新、深浅适度、重在应用、着重能力培养的应用型本科教材。
本书共8章，主要内容有概述、企业数字化转型战略、数字化设计与制造、数字孪生与数字化工厂、企业资源计划、高级计划排产、从制造执行系统到制造运营管理以及工业互联网。
本书可作为高等院校数字化工程与管理、管理科学与工程、工业工程以及工商管理等专业本科生的教材，同时可供对企业数字化转型与数字化运营管理感兴趣的企业人员、广大科技工作者和研究人员参考。
本书由杭州电子科技大学管理学院李晓、刘正刚、王雷和原浙江正凯集团有限公司CIO(首席信息官)何炳炯共同编写。其中
第1～4章由李晓编写，第5、6章由刘正刚和何炳炯编写，第7、8章由李晓和王雷编写。全书由李晓完成修改及统稿。本书在编写过程中得到杭州电子科技大学管理学院的大力支持，在此表示衷心的感谢。同时也感谢曹佳柔、陈雨晨、梁鸿飞、李冲、秦嘉乐、陈冠臻等同学为本书的编写所做的收集和整理资料工作。
特别感谢清华大学出版社的编辑为本书的出版付出的辛勤劳动。

本书在编写过程中参考了国内外大量数字化运营相关书籍、期刊、会议资料、白皮书、公众号、个人微博等，在此一并感谢。由于编者水平有限，书中不妥之处在所难免，欢迎广大同行和读者批评指正。

李晓

2021年4月

本书沿着企业数字化转型的思路，从企业数字化转型战略—数字化运营系统的规划与设计—数字化运营系统的管理逐步展开，全面系统地介绍制造企业数字化运营管理相关的理论与实践，探索企业从订单到交付完整价值链的数字化转型。 全书共8章，第1章为概述，主要介绍数字经济的时代背景、数字产业化与产业数字化以及数字化运营管理的内涵等； 第2章为企业数字化转型战略，主要介绍企业如何制定与实施数字化转型战略； 第3、4章属于数字化运营系统的规划与设计，包括数字化设计与制造以及数字孪生与数字化工厂，主要介绍如何进行产品的数字化设计与制造，如何构建基于数字孪生的数字化工厂，以及数字化工厂的整体架构； 第5～8章为数字化运营系统的管理，主要介绍企业资源计划、高级计划排产、从制造执行系统到制造运营管理以及工业互联网。全书理论与实践相结合，每章均附有微课视频和课后习题。 本书适合作为高等院校数字化工程与管理、管理科学与工程、工业工程、工商管理等专业本科生的教材，同时可供对企业数字化转型与数字化运营管理感兴趣的企业人员、广大科技工作者和研究人员参考。

李晓，副教授，硕士生导师，浙江大学博士，剑桥大学访问学者。主持或参与完成国家及省部级项目十余项，在国外SSCI/SCI期刊以及国内核心期刊以上发表论文30余篇，出版专著两部、教材一本《ERP沙盘之创业运营仿真教程》，获得浙江省哲学社会科学优秀成果三等奖、浙江省社科联优秀成果一等奖，浙江省自然科学优秀论文三等奖等奖项。主要研究领域：企业运营管理、数字化运营管理、服务管理、可持续发展商业模式。

第1章概述

1.1数字经济

1.1.1数字经济的“前世今生”

1.1.2数字经济的概念

1.1.3数字产业化与产业数字化

1.2数字化核心技术

1.2.15G技术

1.2.2云计算

1.2.3人工智能

1.2.4物联网

1.2.5边缘计算

1.3产业数字化

1.3.1产业数字化概况

1.3.2产业数字化场景

1.4数字化运营管理概述

1.4.1数字化运营管理产生背景

1.4.2数字化运营管理的内涵

1.4.3本书内容介绍

习题

第2章企业数字化转型战略

2.1企业数字化转型趋势与挑战

2.1.1数字化转型的驱动力

2.1.2传统产业数字化转型的趋势

2.1.3企业数字化转型的挑战

2.1.4数据安全挑战与安全能力

2.2数字化转型相关术语

2.2.1信息数字化

2.2.2业务数字化

2.2.3数字化转型

2.3企业数字化转型战略规划

2.3.1数字化转型战略规划内容

2.3.2数字化转型助力制造企业赢得竞争优势

2.3.3制造企业推进数字化转型战略规划

2.3.4制造企业数字化转型模式

2.4企业数字化转型战略举措

习题

第3章数字化设计与制造

3.1工业革命与制造变革

3.1.1工业革命的发展历程

3.1.2工业4.0与智能制造

3.2产品数字化开发概述

3.2.1产品开发基本流程

3.2.2产品数字化设计过程

3.2.3产品数字化开发的三个阶段

3.3产品全生命周期管理

3.3.1PLM的概念与内涵

3.3.2PLM的管理功能

3.3.3PLM软件介绍

3.4数字化设计与制造技术

3.4.1数字化设计技术

3.4.2数字化制造技术

3.4.3基于模型的企业

习题

第4章数字孪生与数字化工厂

4.1数字孪生的产生与发展

4.1.1数字孪生的产生

4.1.2数字孪生的发展历程

4.2数字孪生的概念与内涵

4.2.1数字孪生的定义

4.2.2数字孪生的内涵

4.3数字孪生的内容与架构

4.3.1数字孪生的内容

4.3.2数字孪生的架构

4.4数字化工厂

4.4.1基于数字孪生的数字化工厂

4.4.2数字化工厂推进与建设路径

4.4.3数字化工厂的核心架构

习题

第5章企业资源计划

5.1ERP概述

5.1.1ERP的概念与作用

5.1.2ERP系统的功能模块及其集成

5.2MRP及其运算逻辑

5.2.1MRP的基础信息

5.2.2MRP逻辑

5.2.3MRP基本逻辑模型的Excel仿真案例分析

5.3MPS及其运算逻辑

5.3.1MPS概述

5.3.2MPS/ATP案例

5.3.3MPS/ATP软件案例解析

5.3.4ATP算法解析

5.4能力需求管理

5.4.1能力需求管理概述

5.4.2RCCP及其运算逻辑

5.4.3CRP及其运算逻辑

习题

第6章高级计划排产

6.1APS概述

6.1.1APS的概念与内涵

6.1.2APS与ERP的对比与关联

6.1.3APS与SCM关联分析

6.2APS体系架构及系统功能模块

6.2.1APS体系架构

6.2.2APS系统功能模块

6.2.3APS系统功能实施案例

6.3APS的逻辑

6.3.1APS计划排产的三种模式

6.3.2APS计划排产建模

6.3.3APS计划排产规则

6.4APS系统的算法

6.4.1APS算法分类

6.4.2APS算法本质

6.4.3APS算法优劣分析

习题

第7章从制造执行系统到制造运营管理

7.1MES的基本概念

7.1.1MES的产生与发展

7.1.2MES的定义

7.1.3MES系统的发展趋势

7.2MES系统的功能模型及与其他系统的集成

7.2.1MES系统的核心功能

7.2.2MES系统与其他系统的集成与比较分析

7.3MES系统规划与需求分析

7.3.1基础数据梳理

7.3.2业务流程梳理与优化

7.3.3工艺建模与分析

7.3.4数据采集基础梳理

7.3.5MES系统边界与集成

7.3.6系统需求分析与框架设计

7.3.7实施方案制定

7.4制造运营管理

7.4.1MOM概念的提出

7.4.2MOM与MES的关系

7.4.3MOM的功能结构模型

7.4.4MOM信息的交互与信息资源

7.4.5MOM活动模型

7.4.6MOM的案例

习题

第8章工业互联网

8.1工业互联网概述

8.1.1工业互联网发展的动因

8.1.2工业互联网的概念与内涵

8.1.3工业互联网的本质与特征

8.2工业互联网平台的体系架构及核心技术

8.2.1工业互联网平台的定位和作用

8.2.2工业互联网平台的体系架构

8.2.3工业互联网平台的核心技术

8.3工业互联网平台应用案例

8.4工业互联网平台运营模式

8.5基于区块链的工业互联网

8.5.1区块链概述

8.5.2区块链赋能工业互联网

习题

参考文献

教材围绕数字化运营战略、数字化运营系统的规划与设计、数字化运营系统的运行与控制、以及数字化运营管理行业应用为主线展开。