民航客舱实用英语口语教程(下册)

高质量空乘服务人才的培养需要建立在科学的培养模式、学科建设、规范的课程体系以及合理的课程内容与有效的教学方法的基础上。本套教材基于空乘工作中常用的语言、语境和所涉及的文化背景编写，旨在提升空乘人员综合素质和能力，是一套立体化的实用教材，力图在教材的科学性、前瞻性和实用性方面有所创新，使本套教材在未来的专业建设与人才培养方面能发挥更大的作用。
本教材专门为空中乘务、民航服务、空中商务专业的学生以及有志于从事航空服务业工作的学习者量身打造，内容涉及机场和机舱的乘务工作领域，依据工作流程，配有语言语境及文化背景的相关介绍。本教材共6个单元，每单元包含核心关键词、热点句型、情景对话和相关文化背景赏析等模块，以搭乘航班飞行过程中的基本服务流程为主线，较翔实地介绍了在飞机飞行过程中及机场海关检查等环节所涉及的空乘服务工作常用的对话和经典句型以及民航乘务人员职业文化常识。
本着实用为主、适用为度的原则，从听、说、读、写、译全方位培养学生的英语能力与水平，正是本书的编写原则与宗旨。
由于作者水平有限，难免存在不足之处，恳请专家和读者不吝指正，以便内空更加完善。

编　者
2020 年 4 月

 《民航客舱实用英语口语教程（下册）》共6单元。每单元均包含核心关键词、热点句型、情景对话和相关文化背景赏析等内容。本教材以搭乘航班的基本流程为主线，较翔实地介绍了在机场、机舱及飞机飞行过程中，空乘服务的常用对话、经典句型和民航乘务人员职业文化素养常识，包括机上娱乐、餐饮服务、机上免税服务、紧急状况、中转服务、机场海关移民局检疫等专业场景。

Unit 7 In-flight Entertainment 1
7.1 Introduction 2
7.1.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 2
7.1.2 Dialogues 3
7.1.3 Cultural Background 3
7.2 Movies 4
7.2.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 4
7.2.2 Dialogues 5
7.2.3 Cultural Background 6
7.3 Music 7
7.3.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 7
7.3.2 Dialogues 8
7.3.3 Cultural Background 8
7.4 Games 9
7.4.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 9
7.4.2 Dialogues 10
7.4.3 Cultural Background 10
7.5 Flight Parameters 11
7.5.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 11
7.5.2 Dialogues 12
7.5.3 Cultural Background 13
7.6 Business and First Class 13
7.6.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 13
7.6.2 Dialogues 14
7.6.3 Cultural Background 15
Unit 8 Meal and Drink Service 17
8.1 Meal Service 18
8.1.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 18
8.1.2 Dialogues 19
8.1.3 Cultural Background 19
8.2 Drinks Service 20
8.2.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 20
8.2.2 Dialogues 21
8.2.3 Cultural Background 22
8.3 Children and Senior People 23
8.3.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 23
8.3.2 Dialogues 24
8.3.3 Cultural Background 24
8.4 Cockpit Catering 25
8.4.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 25
8.4.2 Dialogues 26
8.4.3 Cultural Background 26
8.5 Customs of Different Countries 27
8.5.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 27
8.5.2 Dialogues 28
8.5.3 Cultural Background 29
8.6 Dining Etiquette 29
8.6.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 29
8.6.2 Dialogues 30
8.6.3 Cultural Background 31
Unit 9 Duty-free Sales 33
9.1 Enquiring In-flight Duty-free Sales 34
9.1.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 34
9.1.2 Dialogues 35
9.1.3 Cultural Background 36
9.2 Buying a present 37
9.2.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 37
9.2.2 Dialogues 38
9.2.3 Cultural Background 40
9.3 Choosing something for oneself 41
9.3.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 41
9.3.2 Dialogues 42
9.3.3 Cultural Background 44
9.4 Duty-Free Allowances 46
9.4.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 46
9.4.2 Dialogues 47
9.4.3 Cultural Background 48
9.5 Preorder Duty-free Products on Board 48
9.5.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 48
9.5.2 Dialogues 49
9.5.3 Cultural Background 51
Unit 10 Emergency Situations 53
10.1 Irregular Flight 54
10.1.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 54
10.1.2 Dialogues 55
10.1.3 Cultural Background 56
10.2 Experiencing Turbulence 59
10.2.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 59
10.2.2 Dialogues 60
10.2.3 Cultural Background 62
10.3 Sick Passengers on Board 64
10.3.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 64
10.3.2 Dialogues 65
10.3.3 Cultural Background 67
10.4 Alternative landing 68
10.4.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 68
10.4.2 Dialogues 69
10.4.3 Cultural Background 70
Unit 11 Transfer Service 73
11.1 Transferring Guidance 74
11.1.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 74
11.1.2 Dialogues 75
11.1.3 Cultural Background 76
11.2 At the Transfer Counter 77
11.2.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 77
11.2.2 Dialogues 78
11.2.3 Cultural Background 79
11.3 Missing the Transfer Flight 80
11.3.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 80
11.3.2 Dialogues 81
11.3.3 Cultural Background 82
Unit 12 Customs, Immigration and Quarantine 83
12.1 Going through Customs 84
12.1.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 84
12.1.2 Dialogues 85
12.1.3 Cultural Background 86
12.2 Going through Immigration 86
12.2.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 86
12.2.2 Dialogues 87
12.2.3 Cultural Background 88
12.3 Quarantine Inspection 89
12.3.1 Language Points and Useful Sentence Patterns 89
12.3.2 Dialogues 90
12.3.3 Cultural Background 92
References 93

 《民航客舱实用英语口语教程（下册）》专门为空中乘务、民航服务、空中商务专业的学生以及有志于从事航空服务业工作的学习者量身打造，内容涉及机场和机舱的乘务工作领域，依据工作流程，配有语言语境及文化背景的相关介绍。本教材共6个单元，每单元包含核心关键词、热点句型、情景对话和相关文化背景赏析等模块，以搭乘航班飞行过程中的基本服务流程为主线，较翔实地介绍了在飞机飞行过程中及机场海关检查等环节所涉及的空乘服务工作常用的对话和经典句型以及民航乘务人员职业文化常识。