社交网络服务中信任对消费者购买意向的影响
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作者尹成鑫
出版社西南交通大学出版社
ISBN9787564373009
出版时间2020-01
装帧平装
开本其他
定价68元
货号1202029590
上书时间2024-06-06
商品详情
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目录
章引言
1.1研究背景
1.2问题提出
1.3研究的目的和意义
1.4研究内容与研究方法
1.5创新点
第2章文献综述
2.1社会化电子商务
2.2信任
2.3消费者购买决策行为机制研究
2.4消费者购买意向相关研究
2.5研究评述及展望
第3章基于Delphi法的社交网络服务中信任行为分类研究
3.1研究概述
3.2社交网络服务中信任行为界定与分类
3.3研究结果讨论
第4章研究设计
4.1研究框架与研究假设
4.2变量设计
4.3测量工具与数据收集
第5章探索性研究的数据分析
5.1信度与效度检验
5.2相关变量因子分析
5.3相关检验
5.4多元回归分析
5.5正式研究的必要性
第6章正式研究数据处理及分析
6.1信度与效度检验
6.2相关变量因子分析
6.3相关检验
6.4多元回归分析
6.5结构方程模型分析
6.6假设检验结果讨论
第7章基于用户信任购买意向的应用实例
7.1基于信任的推荐相关研究
7.2用户特征值分析
7.3产生推荐
7.4实验分析
7.5个性化的商品排序方法
7.6对反馈的要求
7.7实践启示
结论
附录
参考文献
后记
内容摘要
随着移动通信设备的普及，社交网络服务逐渐融入人们的生活，在改变人们社交模式和决策机制中发挥着愈来愈重要的作用。各种社会化媒体平台在吸引大量用户加入的同时也催生了新的商业模式，使得用户的购买决策受到社交行为的驱动。在此背景下，本书从信任对消费者购买意向的影响展开阐述，分析了社会化电子商务背景下消费者的购买动机和决策机制，对社交网络服务中信任行为进行分类研究，并通过设计模型对社交网络平台特性、信任和消费者购买意向三者之间的关系进行分析和研究，很后提出如何根据目前社交媒体的特性，选取更好的营销策略，以激发消费者购买意向。本书可为企业制定更好的营销策略提供启发。
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