管理学
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作者肖智润、郝皓
出版社清华大学出版社
ISBN9787302582816
出版时间2021-07
装帧平装
开本其他
定价66元
货号1202458585
上书时间2024-06-06
商品详情
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作者简介
"肖智润，上海第二工业大学教授，中国系统工程学会社会经济系统工程专业委员会副理事长。研究方向为战略管理 ，信用管理，宏观经济学。出版《企业战略管理：方法、案例与实践》《企业信用管理与战略》《统计学原理》等多本著作和教材；公开发表学术论文60多篇。
郝皓，上海第二工业大学循环产业与绿色供应链研究中心主任，教授，上海市高原学科-环境科学与工程（资源循环科学与工程）“逆向物流方向”负责人。兼任中国物流学会副会长，上海市运筹学会副理事长，上海市物流学会副会长，全国物流标准化技术委员会（SAC/TC 269）委员，全国物流标准化技术委员会逆向物流标准工作组秘书长（SAC/TC 269/WG4），中国物流与采购联合会物流专家，中国物流学会重大课题评审专家，靠前逆向物流协会（Reverse-Logistics Council）中国区负责人，商务部政府采购招投标评审专家，上海市政府采购评审专家。
"
目录
章 管理与管理学1
节 人类的管理活动2
一、人类活动的特点4
二、管理的必要性5
三、管理的定义6
第二节 管理的职能与性质7
一、管理的职能7
二、管理的性质9
第三节 管理者的角色技能10
一、管理者及其分类10
二、管理者的角色11
三、管理者的技能12
第四节 管理学的研究对象与方法13
一、管理学的研究对象13
二、管理学的研究方法14
三、管理学的特点15
四、为什么要学习管理学16
复习思考题17
第二章 管理思想的演进19
节 中外传统管理思想20
一、中国传统管理思想20
二、西方传统管理思想21
第二节 古典管理理论23
一、早期的积累23
二、古典管理理论24
第三节 行为科学理论31
一、早期的行为学家31
二、霍桑实验和人际关系理论31
三、行为科学理论的内容及观点34
第四节 现代管理理论35
一、管理过程学派35
二、社会系统学派36
三、决策理论学派36
四、系统理论学派37
五、经验主义学派37
六、管理科学学派38
七、权变理论学派38
第五节 管理理论发展新趋势39
一、战略管理理论39
二、组织管理理论新发展39
复习思考题42
第三章 管理与环境43
节 管理环境概述44
一、环境的构成44
二、环境对组织内部结构和利益
分配的影响45
三、环境对组织文化形成的影响45
第二节 组织的一般环境46
一、政治、法律环境46
二、经济环境46
三、技术环境47
四、社会文化环境47
五、自然环境48
六、国际环境48
第三节 组织的任务环境48
一、现有竞争对手研究49
二、潜在竞争对手研究50
三、替代品生产者分析51
四、购买者研究52
五、供应商研究53
第四节 企业的社会责任54
一、“社会责任”的定义54
二、两种不同的企业社会责任
观点54
三、社会责任与经济绩效56
四、企业承担社会责任的体现57
复习思考题59
第四章 管理原理与方法61
节 管理学基本原理63
一、人本原理63
二、效益原理65
三、责任原理67
四、弹性原理69
五、系统原理71
第二节 管理的方法论及管理基本方法
分类73
一、管理的方法论73
二、管理哲学73
三、管理方法的具体分类75
第三节 管理的基本方法75
一、管理的法律方法75
二、管理的行政方法77
三、管理的经济方法79
四、管理的教育方法82
五、管理的技术方法84
复习思考题86
第五章 管理与变革87
节 组织变革概述89
一、变革的界定89
二、两种不同的变革观90
第二节 组织变革的影响因素92
一、变革推动者93
二、应进行哪些变革93
三、个人对变革的影响95
四、评价变革97
第三节 变革与压力98
一、研究压力的意义98
二、驾驭压力98
第四节 企业再造100
一、推动环境变化的力量100
二、传统组织对新环境的
不适应性101
三、企业再造的基本概念102
四、再造企业的基本特征102
五、企业再造对组织结构的影响104
复习思考题107
第六章 决策109
节 决策概述110
一、决策的定义110
二、决策的原则111
三、决策的依据111
四、决策的类型112
第二节 决策的过程及影响因素116
一、决策的过程116
二、影响决策的因素118
第三节 决策方法120
一、定性决策方法121
二、定量决策方法123
复习思考题129
第七章 计划131
节 计划概述133
一、计划的含义和特征133
二、计划的类型134
三、计划的要素136
第二节 计划的程序和方法139
一、计划的程序139
二、计划的方法140
第三节 目标管理145
一、目标管理的要点145
二、目标的性质145
三、目标管理的过程147
第四节 企业资源计划149
一、20世纪60年代开环的物料
需求计划149
二、20世纪70年代闭环的物料
需求计划150
三、20世纪80年代制造资源
计划151
四、20世纪90年代企业资源
计划152
复习思考题155
第八章 组织设计157
节 组织设计概述158
一、组织设计相关因素158
二、组织设计的任务161
三、组织设计的步骤162
四、组织设计的原则162
第二节 组织及其权力配置164
一、正式组织与非正式组织164
二、组织的职权165
三、集权、分权与授权167
第三节 组织结构的各种类型170
一、组织结构170
二、直线制组织结构171
三、职能制组织结构171
四、直线职能制组织结构172
五、事业部制组织结构173
六、矩阵型组织结构174
七、多维立体组织结构174
复习思考题176
第九章 人力资源管理177
节 人力资源规划180
一、人力资源规划及内容180
二、人力资源规划的步骤182
三、人力资源规划方法182
四、职务分析184
第二节 员工招聘与甄选188
一、员工招聘188
二、员工甄选192
第三节 员工培训195
一、员工培训的含义195
二、员工培训的原则196
三、员工培训的内容197
四、员工培训的方法197
第四节 绩效评估和薪酬管理200
一、绩效评估200
二、薪酬管理204
复习思考题206
第十章 领导207
节 领导概述209
一、领导的含义209
二、领导的作用209
三、领导者素质与技能210
第二节 领导者风格类型212
一、领导者风格类型212
二、人性假设理论214
第三节 领导理论217
一、领导特质理论217
二、领导方式理论219
三、领导行为理论221
四、领导权变理论223
复习思考题232
第十一章 激励233
节 激励概述234
一、激励的概念234
二、激励的过程235
三、激励的作用235
四、激励理论分类236
第二节 激励理论236
一、内容型激励理论236
二、过程型激励理论239
三、行为改造型激励理论243
第三节 激励的原则和方法245
一、激励的原则245
二、激励的方法246
复习思考题250
第十二章 沟通251
节 沟通概述253
一、沟通的概念253
二、沟通的过程253
三、沟通的意义254
四、沟通的类别254
五、沟通的作用256
第二节 人际沟通的障碍及克服257
一、人际沟通中的主要障碍257
二、沟通障碍的克服259
第三节 冲突及其处理方式261
一、冲突的类型261
二、人际冲突产生的原因262
三、人际冲突的过程263
四、人际冲突的处理方式265
复习思考题268
第十三章 控制269
节 控制概述271
一、控制的内涵271
二、控制的重要意义272
三、控制的特点273
四、控制的内容274
第二节 控制的过程276
一、确定标准276
二、衡量绩效277
三、纠正偏差278
第三节 控制的原则与手段279
一、控制的原则279
二、管理控制手段281
第四节 控制的类型284
一、根据控制的时间不同分类284
二、根据控制的聚散程度不同
分类287
三、按照控制的方式不同分类288
四、静态控制和动态控制288
第五节 控制的方法288
一、预算控制288
二、质量控制289
三、绩效控制291
四、战略控制293
五、时间控制方法294
六、人员控制方法294
复习思考题295
第十四章 价值链管理297
节 价值链与价值链管理299
一、价值链及内涵299
二、价值链管理的含义与特点301
三、价值系统303
四、价值网303
五、虚拟价值链304
第二节 价值链管理与其他概念的
关系307
一、供应链与价值链307
二、价值链与价值工程308
三、价值链与作业成本法309
第三节 基于价值链的成本管理方法310
一、成本管理：从价值链角度
考虑310
二、从价值链分析看传统成本
管理的局限性310
三、价值链管理与财务成本管理的
关系311
复习思考题318
第十五章 创新321
节 创新及其内涵323
一、创新的概念323
二、创新的意义323
三、创新与维持的关系及其作用325
四、促进创新的因素326
五、成为具有创新能力的组织328
第二节 创新职能的基本内容330
一、目标创新330
二、技术创新330
三、制度创新332
四、组织机构和结构的创新333
五、环境创新333
第三节 创新的过程和组织335
一、创新的过程335
二、创新活动的组织336
复习思考题339
参考文献340
内容摘要
《管理学》以“方便教师教学，吸引读者阅读”为编写宗旨，全书结构严谨、语言精练、内容实用。一方面力求全面介绍管理的基本思想、管理理论的发展演进、管理的基本原则和方法以及管理的职能等内容；另一方面又积极吸收管理学的**教学理念，并使其与企业的管理实践相结合。全书共十五章，分别为：管理与管理学，管理思想的演进，管理与环境，管理原理与方法，管理与变革，决策，计划，组织设计，人力资源管理，领导，激励，沟通，控制，价值链管理，创新。
《管理学》既可作为我国高等院校经济管理类专业本科学生的教材，也可作为非经济管理类专业硕士研究生的教材，还可作为在职中、不错管理人员的培训或自学用书。
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