职场人格AI测试 让沟通更有效的行为观察术
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作者(美)德鲁·达戈斯蒂诺,(美)格雷格·斯克鲁特
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300306643
出版时间2022-07
装帧平装
开本16开
定价69元
货号1202683707
上书时间2024-06-04
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
德鲁·达戈斯蒂诺，Crystal公司首席执行官。《公司》（Inc.）、《财富》（Fortune）、快公司（Fast Company）、美国有线电视新闻网（CNN）、《麻省理工科技评论》（MIT Technology Review）、《连线》（Wired）和《卫报》（The Guardian）等均对他及其Crystal公司做过特别报道。他曾在一家名为Attend.com的活动管理软件公司担任首席技术官。
格雷格·斯克鲁特，Crystal公司董事长兼首席运营官，运用AI更好地了解人格并建立更牢固关系这一理念的积极践行者。他曾担任健康技术初创公司Netpulse的增长副总裁（直到该公司于2018年被eGym公司收购）以及Attend.com公司的首席执行官。
目录
PART 1 人格的真相：在不可预知的世界中理解人类的行为
第1章 不了解人的沉重代价
第2章 独特人格的内涵
第3章 成功沟通面临的优选挑战
第4章 如何了解他人的人格
第5章 人格图谱
PART 2 阅读你的“使用手册”：了解你的人格以及如何驾驭它
第6章 人格差异塑造关系
第7章 如何确定你的人格类型
第8章 16种人格类型
第9章 我是如何解雇（又再次雇用）自己的
PART 3 人格AI如何工作：了解驱动人格革命的技术
第10章 为什么软技能最难掌握
第11章 AI技术如何影响你
第12章 揭开人格AI的神秘面纱
第13章 用人格AI察人识人
PART 4 富有成效的沟通：用人格洞察力引领高质量对话
第14章 如何与不同人格类型的人沟通
第15章 人格AI与电子邮件
第16章 人格AI与销售会议
第17章 人格AI与艰难的谈话
PART 5 成为更优秀的领导者：运用人格画像构建团队
第18章 了解你团队的动态
第19章 不同人格类型的人如何相处
第20章 在整个团队中创造“化学反应”
第21章 成为共情驱动的领导者
PART 6 做出负责任的预测：正确、合乎道德地使用人格AI
第22章 如何正确使用人格数据
后记
内容摘要
自从我们的世界变得高度互联，人与人之间反而变得相互猜忌。我们正在想尽一切办法应对一个隐藏在表面之下的大问题，那就是虽然建立联系变得越来越容易，但我们与他人沟通、建立信任关系却变得越来越难。AI技术的分支——人格AI带来了解决之道。它综合运用人格心理学、数据科学和机器学习创建人格画像，能够帮助职场人士利用数据构建有意义的关系，打破沟通障碍，与他人共情并建立和谐的关系，从而赢得更多的机会，实现个人的加速成长。
作者认为，当你能够准确地判断人们的人格特质时，你就能了解他们真正关心的是什么，就能利用这些信息更有效、更顺畅地与他们沟通，改善你与他们的关系，并赢得他们的信任。有了这种信任，你就有了影响力。你将在本书中了解到：
·如何识别你的人格类型及其特点；
·如何发挥你的优势和有效地管理你的盲点；
·如何与他人合作，从而建立起一种互利互惠的伙伴关系；
·如何通过共情让每一次互动都变得更丰富、更有意义和更有效；
·如何调整你的沟通方式，并在应对各种困境时做到收放自如；
·如何为你的个人成长做出更好的决策，并让你的整个职业生涯和周围的所有人受益。
主编推荐
技术的发展是为了促进人类关系的和谐，而不是为了取代人类。
人工智能、机器学习、数据分析等技术的迭代发展既可以让我们客观地分析人们的思维和行为方式，也可以让我们更好地了解我们的客户、同事和亲朋好友，有的放矢地与他们进行有效沟通。借助技术赋能的共情，我们能够在或许比以往任何时候都复杂和缺乏信任的世界中有效沟通、增进信任和建立关系，并赢得更多的商业机会。
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