O2O
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作者李海生,魏中龙 编著
出版社中国财富出版社
ISBN9787504764584
出版时间2017-06
装帧平装
开本16开
定价68元
货号1201530825
上书时间2024-06-03
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
李海生，男，1974年出生，工学博士，教授。中国计算机学会不错会员，北京高教学会计算机教育研究会常务理事，中国人工智能学会智能服务专业委员会委员。获2013年北京市高等教育教学成果二等奖2项、2003年度北京市科技进步三等奖1项。主要研究方向：软件工程、企业信息化等。入选“北京市属高等学校人才强教深化项目中青年骨干人才”计划（PHR20110875）。主持北京市自然科学基金（4162019）、北京市教委科技发展计划项目（KM200910011007），横向课题多项。出版学术专著2部，编写教材1部，软件著作权登记3项，授权发明2项。发表论文60余篇，其中被SCI/EI/ISTP收录多篇。
魏中龙，1964年出生，党员，管理学博士，教授，硕士研究生导师，北京市“长城学者”培养计划入选者。现任北京经济管理职业学院副院长，兼任教育部高等学校管理科学与工程类专业教学指导委员会委员、中国高校市场学会常务理事、中国商业经济学会理事。主要从事零售管理、企业文化等方面的教学与研究工作，发表学术论文40余篇，出版著作17部。主持完成国家哲学社会科学基金后期资助项目1项、北京市哲学社会科学规划项目3项、北京市教委人才强教深化计划项目1项及科技创新平台项目2项。作为靠前获奖人，获得北京市哲学社会科学很好成果奖二等奖4项、北京市高等教育教学成果二等奖2项、全国商业科技逬步二等奖1项。
目录
1O2O概念1
1.1什么是O2O1
1.2O2O产生的背景10
1.3O2O的特点14
1.4O2O与B2C的比较17
2O2O商业模式24
2.1O2O商业模式的概念24
2.2O2O模式与团购43
2.3O2O商业模式对传统行业的冲击45
2.4O2O模式的发展趋势54
3O2O与二维码56
3.1二维码定义56
3.2手机二维码62
3.3二维码电子标签70
3.4二维码电子凭证71
3.5手机二维码安全74
4O2O与LBS78
4.1LBS定义78
4.2LBS市场细分81
4.3LBS产业链86
4.4LBS商业模式89
4.5基于LBS的O2O典型平台分析——手机地图92
4.6基于LBS的O2O垂直领域案例分析97
5O2O与移动支付111
5.1O2O的交易行为111
5.2移动支付的多种方式112
5.3O2O的支付之战114
5.4银行业的O2O117
5.5移动支付市场分析120
5.6移动支付展望129
6O2O与电子商务131
6.1电子商务商业模式132
……
6.3O2O与零售业电子商务144
6.4线上线下同价152
7O2O的社会化营销157
7.1营销的本质158
7.2社会化营销161
7.3社交网络167
7.4社会化营销的途径176
7.5O2O的社会化营销案例193
8O2O的产品设计198
8.1产品设计原则198
8.2碎片化的O2O200
8.3O2O产品设计要求202
8.4O2O产品设计互动206
8.5O2O产品架构210
9O2O商业模式创新212
9.1传统零售步入寒冬212
9.2电商行业洗牌加剧217
9.3O2O战略布局219
9.4O2O的消费体验222
9.5O2O创新应用案例227
10O2O的运营支撑234
10.1O2O的运营支撑技术234
10.2O2O的运营支撑体系238
10.3O2O的运营支撑行为242
10.4O2O的运营优化247
11大数据时代的O2O运营257
11.1大数据时代257
11.2O2O的数据化运营263
11.3挖掘大数据金矿268
11.4数据化O2O运营案例273
参考文献
内容摘要
O2O即Online To Offline，就是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式中孕育着极富创新性的商业模式，并将加速产业变革。本书探讨了O2O的商业模式，O2O模式与二维码、基于位置的服务、移动支付、电子商务之间的关系，O2O模式下的社会化营销手段，阐述了移动互联时代O2O模式对传统行业的影响，总结和分析了典型行业O2O模式的创新应用实例，并从实际操作的角度讲解了O2O的运营支撑及大数据时代的O2O运行模式。本书可供互联网行业、电信行业、终端厂商的企业管理者、产品开发人员、营销人员、技术人员以及对O2O、移动互联网行业创业和商业模式感兴趣的相关人员参考阅读。
主编推荐
精彩内容
" O2O这一概念由国外学者亚历克斯·兰佩尔(Alex Rampell)在2010年8月提出，很快便传播到中国，随着智能手机和移动互联网行业的飞速发展，O2O也逐渐成为一个具有极高关注度的新商业模式。O2O的优势在于把线上和线下的优势完美结合起来。通过网络导购，将互联网与实体店完美对接，实现互联网落地,让消费者在享受线上优惠价格的同时享受线下贴身的服务。
在当今的“互联网+”时代，O2O为未来的数据商业提供了一条清晰的架构路径，并对消费者、市场形态、战略、组织、管理、品牌、营销和销售带来一系列影响，颠覆着传统商业模式，同时又为满怀壮志的移动互联网创业者提供着无尽可能。在移动互联网和云计算飞速发展，自媒体和数据为王的时代，O2O已经成为企业互联网转型的必选题。
本书从技术和实现的角度探讨了O2O现代商业模式。全书共11章。第1章介绍O2O的概念、特点以及O2O与B2C的对比；第2章介绍O2O的商业模式，以及这种商业模式对餐饮、酒店、旅游、出租车、娱乐、家政等传统行业的冲击和影响；第3章介绍作为线上和线下关键入口的二维码技术；第4章介绍打通线上和线下消费的LBS技术；第5章讨论O2O交易行为中的支付环节；第6章探讨O2O模式为电子商务带来的机遇与挑战；第7章介绍社交网络及O2O社会化营销的途径；第8章讨论O2O的产品设计要求及产品架构；第9章分析传统零售行业目前的境况，以及O2O的国内外创新应用案例；第10章讨论O2O的运营支撑体系和运营优化内容；第11章探讨O2O的数据化运营策略及数据化运营案例，进一步阐释O2O正是线上、线下全流通的数据化工具。
在本书的编写过程中，作者参考了大量国内外出版物和网上资料，在此谨向各位作者表示由衷的敬意和感谢。在编写过程中，董水龙、司忠平、尹焕樸、许杰、万雅娟、郭艺等参与了前期的资料收集和整理工作，付出了辛勤的劳动，在此表示最诚挚的谢意。
在本书的编写以及作者对O2O商业模式的研究过程中，北京市属高等学校“长城学者培养计划项目”（项目编号：CIT & TCD 20130310）课题予以资助，在此表示感谢。
由于O2O和移动互联网技术及应用发展迅速，加之作者水平有限，书中难免存在不足之处，恳请专家与读者批评指正。
作者2016年2月"
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