现代物业管理实务
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作者周宇
出版社中国经济出版社
ISBN9787501791491
出版时间2009-08
装帧平装
开本16开
定价42.8元
货号11215134
上书时间2024-06-02
商品详情
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作者简介
周宇，中国青年政治学院经济系副教授、硕士生导师，先后就读于东北财经大学、北京交通大学，师从于有名投资管理学专家、东北财经大学副校长郭长禄教授和有名经济学家、国务院西部开发办副主任。中国宏观经济学会副会长曹玉书教授。作者已在《光明日报》《经济日报》《财政研究》《中国软科学》等刊物及多次靠前会议上，发表文章60余篇，其中多篇被ISTP、ISSHP收录；出版著作、教材6部；主持省部级科研项目3项；获得省、部级正规科研奖励10余次。 作者从事物业管理研究工作10余年，编写的物业管理教材在行业内具有广泛影响，并受到赞誉。
目录
前言
章 物业与物业管理
节 物业的含义及其特点
第二节 物业管理的内涵与特征
第三节 物业管理的性质、类型和原则
第四节 物业管理的内容
第五节 物业管理的基本环节
第二章 物业管理的历史追溯与发展趋势
节 物业管理的起源与发展
第二节 物业管理的发展趋势分析
第三章 物业管理机构的设置
节 物业服务公司
第二节 业主、业主大会与业主委员会
第四章 物业管理的制度建设
节 业主自我管理规约
第二节 物业服务公司内部管理制度
第三节 物业管理行业规章制度
第五章 物业管理的招标与投标
节 物业管理招投标的意义与特点
第二节 物业管理招投标的原则与程序
第三节 物业管理招投标文件的内容
第四节 物业服务合同
第六章 物业维修管理
节 物业维修管理的含义与特点
第二节 物业维修管理的意义和原则
第三节 物业维修管理的内容
第四节 物业维修工程的分类与考核
第五节 物业的日常养护
第七章 物业设备管理
节 物业设备的构成
第二节 物业设备的管理、维修和养护
第三节 物业设备管理的基本制度
第八章 环境、绿化与保洁管理
节 物业环境管理概论
第二节 绿化建设、养护与管理
第三节 保洁工作的实施与管理
第九章 保安、消防与车辆管理
节 保安管理
第二节 消防安全及其管理
第三节 车辆的停放与管理
第十章 住宅小区、酒店式公寓和写字楼管理
节 住宅小区管理
第二节 酒店式公寓管理
第三节 写字楼的管理
第十一章 智能化小区(建筑)及其物业管理
节 智能化小区(建筑)的含义与标准
第二节 智能化小区(建筑)的网络与设备管理
第三节 智能化系统的人才培养与管理制度建设
附录
附录一 物业管理条例
附录二 物业服务企业资质管理办法
附录三 物业服务收费管理办法
附录四 全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及评分细则
附录五 前期物业管理招标投标管理暂行办法
附录六 业主大会规程
附录七 住宅专项维修资金管理办法
附录八 普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)
参考文献
内容摘要
由周宇编著的《现代物业管理实务》以物业管理的基本理论为主要内容，着重讲述了物业管理机构的设置、物业管理的制度建设、物业管理的招标与投标、物业维修管理、物业设备管理物业环境管理、物业安全管理以及住宅小区和酒店式公寓管理、智能化小区(建筑)的物业管理、前期物业管理等方面的知识。
本书紧密结合我国国情、物业管理的发展轨迹和发育状况，对物业管理各基本环节的工作进行了客观、科学、全面、深入、详尽的讲解，以工商管理、房地产经济学、社区管理以及与物业管理相关的其他专业知识为基础，力图对完善中国的物业管理体制和规范物业管理活动有所助益。
主编推荐
物业管理是一种职业——1981年全国家物业服务公司在深圳市诞生，经过20多年的发展，目前中国物业服务企业已经超过了30000家，从业人员超过500万人，物业管理业已成为城市中吸纳劳动力能力不错的行业之一。
周老师，我临阵磨枪，把您那本物业管理教材一口气看了七天，连着到三家物业管理公司应聘，都被录用了。我择优选了一家外资性质的，现在已经报到上班了。我把我的经验告诉了师弟师妹，他们都争着向我借这本教材呢。
——北京市某高校08级本科毕业生 李韬
物业管理是一项事业——目前物业管理范围已经覆盖了住宅小区、写字楼、工业区、学校、商场、医院、机场、会展中心、体育场馆、步行街等，我国物业管理总面积超过100亿方米，行业年产值超过_6000亿元，并且还以每年20％的速度迅速发展着。物业管理是一个新兴的服务行业，也是一个具有广阔前景的朝阳行业。
尊敬的周教授，感谢您的指导。我们已把使用您的教材为全体员工做物业管理培训制度化了，这样既能提高员工素质，又能通过学习和培训，选拔培养管理人才。现在，我们每年都会增加几个合作小区，扩张速度很快，不培训的确跟不上发展步伐啊。
——上海市某物业公司总经理 张明鑫
物业管理是一种生活方式——流的房屋必须配以品质的服务，这样才能创造出品质的居住环境，才能满足生活水平不断提高条件下业主的居住要求。创造一个良好的生活环境，使居住区的环境得到绿化、净化和美化，达到业主所期望的安全、方便、舒适、优美的境界，让他们有一种幸福的心理感受，不仅有助于业主的身心健康，还将对整个城市的精神文明建设产生积极的推动作用，并影响到城市乃至一个国家的可持续发展。
周老师，我们根据您书上的介绍，照葫芦画瓢，把业主委员会成立起来了。有了组织，我们就容易跟物业管理公司沟通了，说话底气也足了。物业公司不再把我们看作一盘散沙，也能认真解决我们提出的问题了。相信我们的居住环境会越来越好，我们的自主管理会越来越棒。
——广州市某小区业主委会主任 王丹妮
名师精讲 全面清晰 指导实践 难度适中 360°解析物业服务业务 360°培养物业管理人才
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