电商经理的成长笔记 从新手到高手
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作者纳兰
出版社机械工业出版社
ISBN9787111714088
出版时间2022-10
装帧平装
开本16开
定价79元
货号1202745041
上书时间2024-05-31
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
纳兰毕业于中国人民大学国际贸易专业，现任谱拉歌世服饰有限公司Polar Goose女装、极帝鹅童装品牌事业部总经理。曾任顾家家居官方旗舰店电子商务顾问，上市公司如涵的女装类目电子商务运营负责人，杭州泛泛电子商务有限公司FFAN品牌副总经理，一洋电商培训资深讲师。曾操盘过12家店铺成功晋升到第七层级，分析诊断过 100多家淘宝、天猫店铺，指导学员店铺累计获利过亿元。
目录
前言
第1章 电商经理从新手到高手的成长之路
不被理解的抉择——辞去国家在编教师开网店
遇到不靠谱代运营——3个月客服都没上线
半年亏光50万元——完美团队却以失败告终
从头学运营——3个月学完1500节课、读完200本书
总结经验重新操盘——店铺操盘实战完成年销售额2亿元
创办电商培训公司——指导100多个学员店铺获利过亿
业内小有名气——受邀成为顾家家居电商指导顾问
转换新赛道——成为电商职业经理人
第2章 具备这些电商专业能力，你才能成为合格的电商经理
选品能力——产品为王，分析市场搭建产品体系
分析潜力爆款产品的能力
分析产品市场容量的能力
分析产品竞争环境的能力
分析产品细分人群的能力
分析产品竞争空间的能力
引流能力——流量布局,全渠道各平台进行引流
平台流量入口——认清各平台流量渠道
分析平台流量逻辑——掌握各平台流量算法
平台流量引进——获取平台流量三要素
短视频流量玩法——影响短视频的流量因素
直播间流量玩法——影响直播间流量的因素
转化能力——做好产品表达,让客户下单成交
产品详情页逻辑梳理能力
SKU布局营销策划能力
页面结构分类和页面布局能力
提升客单价，客服的追销能力
客服的转化能力
直播策划销售能力
维护能力——客户维护,让客户好评持续回购
客户售后——客户售后服务能力
客户入库——客户入库规划能力
客户留存——客户社群运营能力
客户裂变——客户裂变营销能力
第3章 具备这些电商管理能力，实现从新手到高手的突破
品牌定位——建立品牌在消费者心目中的认知
什么是电商品牌定位
为什么做电商品牌定位
怎样做电商品牌定位
团队建设——打造高效的电商自动化运转团队
组织架构——环环相扣的电商组织架构
绩效设计——电商公司自动化绩效方案
团队协作——形成统一标准化流程管理
商业模式——拥有分析商业模式的能力
了解商业模式有多重要
找到适合的商业模式
商业模式在计划中的应用
财务管理——财务思维是电商经理的必修课
电商经理必须掌握三个电商公式
电商经理必须看懂三张财务报表
电商经理必须了解三个税务常识
第4章 掌握可复制模板，让电商经理工作事半功倍
可复制的年初规划——以终为始制定方向一致的战略规划
可复制的月行事历——根据全年工作规划制定12个月行事历
可复制的月度复盘——通过月复盘反思总结并计划下月工作
可复制的工作周报——通过写工作周报进行一周工作反思
可复制的工作日报——通过写工作日志反思提升工作效率
可复制的年终复盘——对照规划闭环思维去进行年终复盘
可复制的节奏图表——利用甘特图对项目进行节奏把控
可复制的会议模板——让会议有效、高效进行并达成会议目标
可复制的公司内训——通过培训帮助同事提升，发现更多可能
可复制的面试模板——熟悉公司基层人员招聘面试流程
第5章 构建和维护社会资本，让电商经理工作如鱼得水
平台资源——合理利用平台资源产生价值
突破圈层——突破圈层能带来的社交价值
人脉维护——维护人脉，建立有价值的社交
内容摘要
《电商经理的成长笔记：从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在进入电商行业的8年时间里，作者做过运营、讲师、顾问，最后成为电商经理。作者将自己的成长路径、经验和方法进行整理提炼，以期能够让同行看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的进阶的。同时，本书能够让同行们从中或得到启发，或掌握技能，或取得提升。
全书分为五章，首先分享了作者的成长故事，讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次，在电商经理推荐的干货技能方面，介绍了电商经理必须具备的专业能力、管理能力，以及一套高效的电商运营方法。最后，作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源，以及建立这些人脉和资源的方法。
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