作者简介 卡洛琳·J.奥茨(Caroline J. Oates) 谢菲尔德大学管理学院营销与社会研究中心的创始人,不错讲师,英国特许营销协会(CIM)的会员,多年来一直从事营销领域中的定性研究与定性研究方法的教学工作。她关于研究方法的第一部著作是《社会科学家的研究培训:研究人员手册》(Sage,2000)。之后,她在营销方面的许多研究成果都采用了一系列的定性研究方法,包括使用焦点小组对成.人与儿童的研究。 帕纳约塔·J.阿列维佐(Panayiota J. Alevizou) 谢菲尔德大学管理学院营销与社会研究中心营销讲师,拥有多年的营销实战经验。她在欧洲的不同城市为完成咨询项目组织和主持了多场焦点小组座谈,如使用焦点小组评估公司包装上的可持续性价值主张。
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