民航服务英语/刘臻/21世纪高职高专规划教材.空中乘务系列
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广东广州
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作者刘臻 张岸滨
出版社中国人民大学出版社有限公司
ISBN9787300265988
出版时间2019-03
装帧平装
开本16开
定价30元
货号1201844806
上书时间2024-05-30
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
Unit 1 Check-in at the Airport
Unit 2 At the Information Desk
Unit 3 Ticket Endorsement & Refund
Unit 4 The Custom s at the Airport
Unit 5 Security Check
Unit 6 Flight Delays
Unit 7 Passenger Greeting and Seat Arrangement
Unit 8 Food and Drink Service
Unit 9 In-flight Duty-free Sales
Unit10 Deal with Medical Accidents
Unit 11 Baggage Service
Unit 12 Flight Connections
Appendix 机场、空乘常用词汇及短语
Key to Exercises
参考文献
内容摘要
当前，我国民航业达到了靠前的历史高度，航空业发展呈现欣欣向荣、蒸蒸日上之势。各类大学、职业院校争开空中乘务专业，生源人数年年攀升。除此之外，越来越多的非乘务专业大学生毕业后也选择了投身于民航业。民航业是一个全面与靠前接轨的行业，是外国友人了解中国的扇窗口。良好的英语技能不仅是民航从业者做好服务工作的基本要求，更是展示我国民航业综合实力的直观名片，因此，提高机场地面服务人员和空中乘务人员的英语水平已变得尤为重要、刻不容缓。本教材主要以提高机场地面服务人员和空中乘务人员所需具备的基础听力和口语交际能力为编写宗旨，根据相关岗位人员在工作中的实际需要，将每单元主要分为小组讨论、听力、实用对话、广播词以及课后翻译练习等学习模块。本书共有12个单元，按照旅客乘机顺序，依次涵盖值机、机场问询、退改签票、海关、安检、航班延误、迎客、机上餐饮、机上免税品服务、机上急救、提拿行李、转机等内容。本教材内容很好简明、实用、易学。
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