全数字化赋能 迎击颠覆者的竞争战略
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作者[英]迈克尔·韦德
出版社中信出版社
ISBN9787508698328
出版时间2019-01
装帧精装
开本其他
定价58元
货号1201818489
上书时间2024-05-30
商品详情
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作者简介
[英]迈克尔·韦德 加拿大西安大略大学理查德毅伟商学院博士。思科全数字化业务转型主席, IMD创新与战略学教授,优选全数字化业务转型中心主任。为瑞士信贷、苏黎世金融、卡地亚等公司设计了几门定制课程,并曾为 IBM、雀巢、谷歌等公司提供咨询、高管教育和专家评估等服务。
[美]杰夫·劳克斯 多伦多大学博士,优选全数字化业务转型中心主任。
[英]詹姆斯·麦考利 思科全数字化办公室主任、优选全数字化业务转型中心访问学者。
[美]安迪·诺罗尼亚 思科全数字化办公室主任,优选全数字化业务转型中心访问学者。凭借在技术行业 20 年的从业背景,拥有帮助企业在技术不断演进的商业领域保持竞争力的丰富经验。
目录
序 / VII 前 言 / XI
第 1 章 全数字化旋涡中的颠覆 / 3
颠覆效应 / 5
全数字化旋涡 / 8
涟漪效应:自动驾驶汽车 / 11
束手束脚的现有企业 / 13
不是价值链,“价值”才是王道 / 17
启 示 / 20
第 2 章 全数字化价值与商业模式 / 23
客户价值的三种形式 / 23
成本价值 / 25
体验价值 / 30
平台价值 / 37
组合式颠覆 / 46
三重威胁 / 50
第 3 章 “价值吸血鬼”与价值空地 / 53
“价值吸血鬼” / 53
Napster:“价值吸血鬼”鼻祖 / 55
新生力量:ClassPass、Jet.com 和 Freightos / 59
新的超常现象 / 65
价值空地 / 68
苹果:价值空地的“伯乐” / 71
空地狩猎者:Dollar Shave Club、微信和通用
电气 / 75
第 4 章 应对战略的选择 / 81
竞争战略 / 81
收割:从受颠覆的业务中优选限度地获取价值 / 82
撤退:战略性撤退 / 85
颠覆:利用全数字化方法创造新的客户价值 / 88
占领:延长占有价值空地的时间 / 90
占领战略案例研究:3 家现有企业的故事 / 93
客户价值的形式与应对战略 / 100
“吸血鬼”会扼杀自己的财路 / 101
颠覆者与颠覆的受害者 / 107
第 5 章 全数字化业务敏捷性 / 111
敏捷性是新的规划 / 111
新方法 / 113
超强感知能力 / 116
明智决策能力 / 120
快速执行能力 / 123
汇总归纳 / 127
盟友和对手 / 131
第 6 章 超强感知能力 / 133
步 / 133
行为感知 / 135
情景感知 / 154
评估超强感知能力 / 161
第 7 章 明智决策能力 / 163
数百万更明智的决策 / 163
包容性决策 / 167
增强型决策 / 173
明智决策能力的评估 / 183
第 8 章 快速执行能力 / 185
重塑工作方式 / 185
双管齐下 / 186
动态的资源 / 187
动态的流程 / 201
评估快速执行能力 / 213
结 论 / 217
本书的关键主题 / 217
转型就绪企业 / 219
概念的运用 / 222
未来之路 / 224
利弊与风险 / 227
选择你自己的未来 / 232
后 记 / 235
致 谢 / 241
附录 A 全数字化旋涡方法 / 245
附录 B 全数字化颠覆诊断 / 251
附录 C 全数字化业务敏捷性诊断 / 253
参考文献 / 255
作者简介 / 273
内容摘要
《全数字化赋能》给出了企业告别舒适区,在日益激烈的竞争中被不颠覆的竞争战略。具体而言,著作论述了颠覆者如何转型业务进而引发市场变革,并提供了组织迫切需要的很好研究、规范化见解和“下一步行动”。成熟的组织和机构可以利用这些信息转守为攻,一跃成为颠覆者。这也正是每一位首席执行官和政府的头等要务。要处理好“全数字化旋涡”效应,组织和政府必须将敏捷性提升到新的高度,做到不仅改变自己的做事方式,而且对适应性调整习以为常。这本书就如何做到这一点提出了切实可行的路线图,告诉你如何成为颠覆者,而不是被别人颠覆。
主编推荐
1. 靠前奖项为内容品质背书。本书在多个国家出版,荣获多个奖项,如“IT和商业的10大数字转化图书”、“2017年公理很好商业图书奖获得者”。
2. 面对生存危机的实践解答。独角兽时代,竞争面临新升级,企业需要走出舒适区。在一些企业凭借数字化转型快速地攻城略地,而一些企业却在数字化漩涡中被颠覆。面对颠覆者,我们不得不寻找解决路径,那就是使用正确的战略,重新为企业赋能。
3. 出口方的靠前口碑。瑞士洛桑管理发展学院(IMD)作为欧洲很好商学院,与思科联手探索全数字化转型的企业发展战略,并通过全国很好公司的实践案例寻找问题的解决路径,其解决方案具有充分的实践指导性。
4. 思科传奇CEO钱伯斯亲自作序、西麦斯集团、戴姆勒、施华洛世奇等多家企业高管,以及畅销书作者给予高度推崇。
精彩内容
在担任思科首席执行官的 20 年里,我学到了许多重要的经验。其中,最重要的一条是,人必须有颠覆自己的勇气。这意味着我们要抢在同行前面预测并抓住市场转型时机。而要做到这一点,领导者往往需要大胆尝试,走出自己的舒适圈。我倾向于将这样的转型视为机遇而非挑战。我相信,这种思维方式有助于领导者改变自我,改变企业,乃至改变技术的前景。
如今,我们正处于有史以来影响优选的技术转型期,即数字化时代。全数字化的影响力将是互联网迄今为止累计影响力的5至10倍。思科的分析显示,连接到互联网的设备在 2015 年已达到150亿部,预计到2020年将超过500亿部。这一规模空前的互联网热潮将带来数万亿美元的商机,如果领导者能在眼下展开行动,就能为日后充分发挥全数字化转型的价值做好准备。否则,就会像预测的那样,40% 的领先企业将在未来5年内因受到全数字化颠覆的影响而被淘汰。
作为这场变革的预见者,思科携手洛桑国际管理发展学院 (简称 IMD)发起一项5年计划,共同组建了全球全数字化业务转型中心(简称“DBT中心”)。双方以这项创新的联合计划为契机,建立了一所顶尖的全球研究中心,将企业和学术界领军人物汇聚到全数字化领域的最前沿,探索并解决客户、企业和社会在当今高度互联的世界中面临的优选问题。
我们之所以选择高管教育界的顶尖机构IMD作为合作伙伴, 是因为它和我们一样坚信,要帮助所有客户共同了解全数字化的意义并在数字时代取得成功,就必须建立崭新的模式并付出不懈的努力。在合作的年里,思科员工协同 IMD 的教职人员和研究人员围绕“全数字化颠覆”展开调查,尝试通过走访企业来确定颠覆的具体定义,并寻找应对全数字化颠覆所带来的挑战的方法。
在此,我隆重推荐这本凝聚了一年研究成果的《全数字化赋能:迎击颠覆者的竞争战略》。在这本书中,作者将当今的竞争形势形容为“全数字化赋能”并加以解读。这个词形象地说明了当今一系列由全数字化驱动的市场转型共同促使业务发生的翻天覆地的变化。
《全数字化赋能》论述了颠覆者如何打造业务来引发市场变 革,并提供了组织迫切需要的尖端研究、规范化见解和“下一步行动”。成熟的组织和机构可以利用这些信息转守为攻,一跃成为颠覆者。这也正是每一位首席执行官和政府领导者的头等要务。 要处理好“全数字化旋涡”效应,组织和政府必须将敏捷性提升到新的高度,做到不仅改变自己的做事方式,而且对适应性调整习以为常。这本书就如何做到这一点提出了切实可行的路径,并告诉企业如何成为颠覆者,而不是被别人颠覆。
对领导者而言,无论身处何地,从事何种行业,抑或企业的市场份额如何,现如今都面临着一个重要的转折点,我希望大家都能看到并利用好这个机会。如今,所有企业都处于技术史上的一个关键时期,只要善于了解并利用这个时代的特质,就不难脱颖而出。这本书及书中的研究成果和方法为领导者把握这一机遇提供了契机。
约翰·钱伯斯(John T. Chambers)
思科系统公司执行董事长
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