现代推销实务
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广东广州
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作者张晓青,宋启平 编著
出版社上海财经大学出版社
ISBN9787564229726
出版时间2018-03
装帧平装
开本16开
定价39元
货号1201681754
上书时间2024-05-29
商品详情
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作者简介
张晓青，教授，任职于广州番禺职业技术学院；编著的教材有《市场营销实务》《现代推销实务》《现代物流管理基础》《商务谈判》等，出版译著《自营销互联网方法》。
目录
前言
项目一 认识推销
项目二 推销准备
任务1 推销素养准备
任务2 推销知识准备
任务3 推销礼仪准备
任务4 推销工具准备
项目三 寻找顾客
任务1 寻找潜在顾客
任务2 审查潜在顾客资格
项目四 接近顾客
任务1 做好接近顾客的准备
任务2 约见顾客
任务3 使用有效方法接近顾客
项目五 推销洽谈
任务1 明确推销洽谈的目标与原则
任务2 掌握推销洽谈的方法和技巧
任务3 处理顾客异议
项目六 推销成交
任务1 识别成交信号
任务2 掌握成交的方法
任务3 签订买卖合同
项目七 售后管理
任务1 与顾客建立良好关系
任务2 售后服务
任务3 回收货款
附录：推销实务训练指导
参考文献
内容摘要
《现代推销实务》靠前版《现代推销技术》2013年由上海财经大学出版社出版，新版的《现代推销实务》融合了编者张晓青、宋启平一线教学的新理念和经验，在延续了靠前版的编写理念的基础上，对相关的内容和案例进行了修订和补充。《现代推销实务》是以工作任务为导向，按照产品推销的工作过程设计的，其总体编写思路是：打破以介绍推销概念、原理等知识传授为主要特征的传统教材模式，转变为以推销工作过程和工作任务为中心，让学生在掌握推销理论知识与技能的同时，学会完成相应的工作任务，养成良好的职业性格。教材内容突出对学生职业能力的训练，共分为认识推销、推销准备、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、推销成交和售后管理七大工作项目和19个工作任务。书中提供了丰富、生动的案例和资料，可以极大地拓展学生的知识面，提高学生的学习兴趣和分析问题、解决问题的能力。《现代推销实务》既可作为高等职业技术院校市场营销、工商管理、电子商务等专业的教材，也可用做各种层次成人教育、企业培训、中职教育的教材。
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